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投稿日：2022-05-22 17:32:06
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投稿日：2022-05-22 17:30:14
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投稿日：2022-05-22 17:27:38
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投稿日：2022-05-22 17:22:18
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投稿日：2021-04-30 08:24:35
総合3
はまピョン30さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ
建物がちょっと古いですが、部屋は清潔に保っています。
温泉は露天風呂があると尚良いと思います。
食事は私が泊った日の人数が少なかったためかバイキングではなくちょっとガッカリしました。
あと駐車場も近いですがホテルの敷地内にないのもちょっとマイナスかなと思いました。
値段から考えるとネガティブな部分も許せる範囲ですので大館に行く際はまた伺いたいです。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
朝食の件につきましては、
バイキングを楽しみにされていらっしゃったにも
関わらず、お膳でのご提供になりましたことを
深くお詫び申し上げます。
本来は毎日バイキングでの朝食を
ご提供致しておりますが、
お客様のご指摘の通り今回は元旦のご宿泊が
ほとんどございませんでした為、
やむを得ず御膳でのご提供となりました。
今後、年末年始のご朝食につきましては
事前告知の周知徹底をして参ります。
お客様のご期待に背く事になってしまったことを
重ねてお詫び申し上げます。
駐車場に関しましても、特に雪が多いこの時期は
ご宿泊のお客様にご不便な思いをさせてしまい、
スタッフ一同心苦しく思っております。
駐車場までの歩道の除雪や傘の貸し出しなど、
少しでも不便さを緩和できるよう努めて参ります。
今後より良いサービスをご提供し、
次回ご利用いただけた際には、より高い評価を
頂戴できますよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿を賜りありがとうございました。