楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アネックスロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
エレベータのドアが開き閉まるまでの時間短すぎる。一人目がすぐ開を押していないと取り残されや手が挟まった。 最初に部屋に入った時のカビ臭かった。 朝食の味噌汁がしょっぱい。煮詰まっていた。具がない。シンプルな具で良いと思う。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。エレベータのドアの件につきましては、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。お怪我はございませんでしたでしょうか？開閉時間の変更につきましては、基盤の換装作業が必要となるため、早急に対応致しますとは即答出来ませんが、お客様の安全も踏まえ検討課題とさせて頂きたいと存じます。お部屋のカビ臭さにつきましては、清掃時に換気を行うようにしてはおりますが、この時期は特に湿気も多くございますので、より一層の換気徹底をして参ります。また、ご朝食につきましては朝食スタッフに指示致し、ご提供スタート時と終了時の味噌汁の煮詰まり具合や具材の量を確認して随時調整をするよう改善して参ります。今後も快適にお泊り頂けるよう、より一層努めて参ります。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
アネックスロイヤルホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ
エレベータのドアが開き閉まるまでの時間短すぎる。一人目がすぐ開を押していないと取り残されや手が挟まった。
最初に部屋に入った時のカビ臭かった。
朝食の味噌汁がしょっぱい。煮詰まっていた。具がない。シンプルな具で良いと思う。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
エレベータのドアの件につきましては、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
お怪我はございませんでしたでしょうか？
開閉時間の変更につきましては、基盤の換装作業が必要となるため、
早急に対応致しますとは即答出来ませんが、
お客様の安全も踏まえ検討課題とさせて頂きたいと存じます。
お部屋のカビ臭さにつきましては、
清掃時に換気を行うようにしてはおりますが、
この時期は特に湿気も多くございますので、
より一層の換気徹底をして参ります。
また、ご朝食につきましては朝食スタッフに
指示致し、ご提供スタート時と終了時の
味噌汁の煮詰まり具合や具材の量を確認して
随時調整をするよう改善して参ります。
今後も快適にお泊り頂けるよう、より一層
努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございました。