この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうざいます。
しかしながら館内リニューアル工事に伴い、ご宿泊のお客様にはご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。

特に和室をご利用のお客様には、同フロアに資材スペースを設けております事もあり、ご案内やご配慮が足りておりませんでした事をスタッフ一同痛感しております。
お客様よりご指摘頂く前に、対策をしておくべき事案でございました。
こちらからのお詫びとなり大変申し訳ございません。
工事も間もなく終了し、当ホテルも生まれ変わりりつつございますが、完成した暁にはまたご予約を賜れますよう、スタッフ一同努めて参る所存でございます。
また、女性のお客様にもお喜び頂けるようなサービスやプランを準備して参りますので、どうぞまたご用命頂けますようよろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。