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アネックスロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
バスルームがタバコ臭くタオルもタバコ臭かった。これはお客のモラルの問題なのかもしれませんが‥‥。
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この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうます。バスルーム及びタオルのタバコ臭につきまして、せっかくのご旅行中にご不快な思いをさせてしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたお声はスタッフ間で共有し、清掃時は臭いの有無につきましてもチェックを強化し、再発防止に努めて参りたく存じております。次回もまたお越し頂けますようにと、1つ1つ課題と向き合い対処致して参ります。この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
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アネックスロイヤルホテル(秋田県)
3.0
投稿日:2022-08-28 11:22:47
中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(秋田県)
投稿日:2009-11-30 06:07:42
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総合3
しぶとおさんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ
バスルームがタバコ臭くタオルもタバコ臭かった。
これはお客のモラルの問題なのかもしれませんが‥‥。
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この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうます。
バスルーム及びタオルのタバコ臭につきまして、せっかくのご旅行中にご不快な思いをさせてしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお声はスタッフ間で共有し、清掃時は臭いの有無につきましてもチェックを強化し、再発防止に努めて参りたく存じております。
次回もまたお越し頂けますようにと、1つ1つ課題と向き合い対処致して参ります。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。