この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時はお待たせしてしまった事とお見受け致します。お手続きにお時間を頂戴する事となり誠に申し訳ございませんでした。
全国旅行支援でございますが、秋田県におきましては事前に利用申請を行って頂く事が割引の条件となっております。
県のキャンペーン公式サイト及び楽天トラベル様キャンペーン特設ページでも、チェックイン時までに事前に行って頂くようご案内致しておりますが、皆様へのご周知が難航しております現状でございます。
お部屋へのご案内まで時間を要する事となり、お客様には申し訳なく存じておりますが、割引及びクーポンお渡しのためどうかご理解頂けますと幸いでございます。
この度はお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。