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アネックスロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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アネックスロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:686件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.81
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.05
  • 食事3.85

総合2

sakass7490さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

sakass7490さん [30代/男性] 2023-11-13 20:32:45

2回目の宿泊でした。
まず、エアコンのフィルターを清掃してください。
いずれの宿泊でも、エアコンが全く効かないので中を見てみるとフィルターにホコリがぎっしり。一体何年清掃していないのだろう…仕方ないので自分で掃除しましたよ。その後は普通に動作していました。こんなこと他のホテルでは1回もしたことないのにここでは2連続です。他の客室も同じような状態でしょう。絶対電気代もお得なので定期的なクリーンアップをおすすめします。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アネックスロイヤルホテル 2023-11-16 17:34:37

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
度重なるご宿泊やお忙しい中お声をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋のエアコンにつきましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは数カ月毎にエアコンフィルター清掃を行っておりましたが、ご滞在中はご迷惑をお掛けする形となり、心よりお詫び申し上げます。現在、各客室順次清掃を進めております。今一度見直し改善を行い、今後は定期的に行っていくよう計画しております。
重ね重ねとなりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割7 10%off】素泊まり●天然温泉展望大浴場ドライサウナ付無料~駐車場無料大型車可●
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル13平米ベッド幅1200】
sakass7490さん
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