このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、大館市内の中でも繁華街、特に飲食店が多く立ち並ぶ所に位置し、チェックイン後の御会食等、フロントでも人気店をご案内しております。
また、館内にもレストランがあり、多くのお客様にもご利用いただいております。
朝食について高評価いただきまして、ありがとうございます。スタッフ一同、大変うれしく思います。
和洋バイキングで、他のご利用のお客様にはご好評いただいております。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、現在、客室フロアーの改装工事をしております。また、今後レストランの改装も予定しております。一歩一歩、お客様が満足いただける空間づくりと、サービス向上に向け、スタッフ一同も頑張って行く所存でございます。
またのお越しをお待ちしております。

いつも当ホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
お出かけ時に便利にご利用頂いておりますようで、スタッフ一同大変ありがたく存じております。

お客様の仰る通り、飲食店街は徒歩圏内でございまして、最寄駅までも徒歩３分ですので、大変アクセス便利かと存じております。

どうぞ程良い量でほろ酔い程度の楽しい夜をお過ごし頂き、ふらふらとなりながらも無事ご帰館頂けましたら、我々も安堵致します。

温泉はご就寝前も良いですが、朝も大変気持ち良いものでございますね。
是非リフレッシュしてくださいませ。

今後もお客様のご宿泊をサポートさせて頂きたく存じますので、当ホテルをご用命くださいますよう、末永くよろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
定宿として頂き、またこのように多くのお褒めのお言葉を頂戴できました事は大変ありがたき事でございます。

今後もさらに快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、充実したサービスのご提供に努めて参りたく存じます。

また、先月より客室ベッドのリニューアルを行いましたが、寝心地はいかがでございましたでしょうか。
よろしければまたそちらもお声を頂けますと幸いでございます。

ようやく寒さも身を潜め、日に日に過ごしやすくなって参りました。
春の訪れと共に、お客様のますますのご健勝を遠くよりお祈り申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げておりますので、今後も当ホテルをご用命の程よろしくお願い致します。

この度はご多忙の中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、飲食店は徒歩圏内ですのでアクセス便利なホテルでございます。

特に米処秋田のお酒や郷土料理をお召し上がり頂きたく、私共もお客様のご要望に添ってお店をご紹介させて頂いておりますが、お客様と交わす会話も我々の楽しみの１つでございます。
どうぞなんなりとお気軽にお申し付けください。

また、ご朝食にもお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
日々スタッフがお客様の笑顔を思い、創意工夫を繰り返しながらご用意させて頂いております。
お客様より頂く「美味しい」の一言が大変励みとなりますので、是非調理スタッフに申し伝えさせて頂きます。

大館はここ最近でも雪がちらついておりましたが、寒さにめげず、今後も温かく皆様をお迎えして参ります。
何かと忙しい季節の変わり目と存じますが、体調等崩されませぬようどうぞお体ご自愛くださいませ。

この度はご多忙の折にご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じております。
当ホテルの温泉大浴場は最上階の8階にございますので、広い天窓より四季折々の景色を眺める事ができ、沢山の皆様よりご好評を頂いております。
朝も6時よりオープンしておりますので、ご滞在中は何度でもご利用頂けましたら嬉しく存じます。

今年の5月に大館駅前にて新たな観光施設として、「秋田犬の里」のオープンを控えております。
大館市ではビジネスの他、観光でも沢山の皆様にお越し頂きたく取り組んでおりますので是非ご機会がございましたら、お越しくださいませ。

この度はご多忙の中、お声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、繁華街まで徒歩圏内ですのでアクセス抜群でございます。

街は若干の寂しさを隠しきれておりませんが、繁華街とのお言葉を頂戴し、ありがたい事でございます。

しかしながら、秋田の郷土料理や名物をお楽しみいただけるお店はまだまだございます。
是非またこちらにお越しの機会がございましたら、田舎のお店をお楽しみください。

長い冬ももうすぐ終わり、春が近づいて参りました。
季節の変わり目、体調を崩されませぬようどうぞお体ご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴でき、運営をしております身としましては大変ありがたい限りでございます。
現在はフリードリンクサービス他、レストランにてカレーの無料サービス等行っておりますが、他お気づきの点がございましたら、どうぞお声をお聞かせ頂けますと幸いでございます。

皆様からの貴重なお声をもとに、より充実したサービスを今後もご提供して参りたく存じます。

また、降雪にてアクセスも不便となる時期でございますが、当ホテルに足をお運び頂き誠にありがとうございます。
駐車場も屋根付ですと台数制限があり、ご迷惑をお掛けする場合もございますが、空きがございます際は是非ご利用くださいませ。

降り積もる雪の多さに悩まされますが、皆様から頂くありがたいお声をエネルギーに、明るくお迎えして参ります。
またこちらにお越しの際は当ホテルをご用命くださいましたら幸いでございます。

この度はご多忙の中、お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

日頃より当ホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
お声を頂きました温泉のご利用時間でございますが、現状ご希望に添えぬ形でご不便をお掛けしており申し訳ございません。
冬期は特に我々も沢山のお客様にご利用頂きたい思いがございますので、是非検討させて頂きたく存じます。
状況にもよるところでございますが少々の延長も可能な場合もございますので、お手数をお掛け致しますがフロントまでこっそりお声掛け頂けましたらこっそり対応させて頂きます。

他、お気づきの点等ございましたらどうぞまたお声をお寄せ頂けますとありがたく存じます。
今後も更なるサービスをご提供すべく、皆様にお声を頂きながら努めて参ります。

こちらにお越しの際は是非また当ホテルをご用命頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

日頃より当ホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
夕食付プランのご利用そしてお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
レストランを別でご利用頂くよりお得な価格でご用意してございますので、是非今後もご利用頂けますと幸いでございます。

大寒を迎え、まだまだ寒い日が続きますがどうぞお体ご自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けました様子が伺え、我々も安堵致しております。
そして天然温泉につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り男女共サウナが完備されておりますので、こちらも沢山の皆様よりご好評を頂いております。

こちら秋田はまだまだ寒さ厳しい日々が続きます。
どうぞまたこちらにお越しの際は朝・夜と温泉でごゆっくり温まって頂きたく存じております。

また、日曜は残念ながらお休みさせて頂いておりますが、平日のみレストランにて無料カレーサービスも行っております。
機会がございましたら是非こちらも併せて、当ホテルのウェルカムサービスを存分にご利用頂けましたら嬉しく存じます。

1月に入り、寒さも一段と厳しくなりました。
風邪等お召しになりませぬようどうぞお体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

謹んで新年のお慶びを申し上げます。
日頃より当ホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
年末年始はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

冬期は降雪により、皆様にご不便をお掛けしており申し訳ないお気持ちでございますが、屋根付の駐車場は空きスペースがございます際には、是非今後もご利用頂きたく存じます。
（台数制限がありご不便をお掛けしております。）

大館市は降雪量が多く、出張でお越しの皆様にはご移動も大変な事と存じます。
そのような中当ホテルをお選び頂きました皆様への感謝の気持ちを忘れる事なく、あたたかい接客で本年も沢山のお客様をお迎えしたく存じておりますので、今後も変わらぬお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
2019年がお客様にとりまして輝かしい１年となりますよう、心よりお祈りしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

８階展望大浴場ではリラックス頂けたようで
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の冷房につきまして
ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

お部屋を確認させて頂きましたところ、
機能自体は正常に作動しておりましたが、
恐らく旧いエアコンの為、温度設定に関しまして
お客様には大変解りにくかったことと存じます。
ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
今後、操作のご案内をお部屋に設置するなどの
対策を講じて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。

いつも当ホテルを
ご利用賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルの8階にある天然温泉大浴場＆サウナを
ご堪能頂けたご様子を伺い、誠にありがたく
存じます。

ご朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく思いますと共に
より一層サービス強化に努めようと身が引き締まる思いでございます。

今後もお客様により快適にお過ごし頂ける様、
努めて参りますので、是非また当ホテルへ
お越しくださいますようお願い申し上げます。
また、「こんなサービスがあったらいいな」と
思われることがございましたら
ご教示賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜り
ありがとうございました。

この度はアネックスロイヤルホテルを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は開業より20年近く経過しており
建物自体の劣化は否めませんが、
外注ではない自前の清掃スタッフにより、
客室清掃にはできる限り注力しております。
今回、お客様より頂戴したお褒めの言葉は、
フロントスタッフのみならず、
清掃スタッフ一同大変嬉しく思っておりますとともに、今後の励みとなります。

今後もより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、
日々努めて参ります。

この度はお忙しい中、
ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

この度はアネックスロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご投稿頂きましたように、
当ホテルはJR大館駅からは離れているものの、
周辺には飲食店が数多くございますので、
ご飲食帰りの宿としても広くご利用頂いております。

また８階展望温泉は、併設のドライサウナと合わせて、
他のお客様からも大変ご好評頂いております。

次回ご宿泊の際には、是非当ホテルの
朝食バイキングもご賞味頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き
誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

無料カレーサービスがお客様のお役に立つことが出来、大変嬉しく存じます。
昨年11月よりカレーサービスを開始致しましたが、
おかげ様で皆様より大変ご好評頂いております。
更に4月から日替り2種類のトッピングサービスも開始致しております。
こちらのカレーサービスは18：00～20：30迄のご利用時間となっており、
基本は平日のみサービスさせて頂いておりますが、
お食事の団体様等のご利用がある日などは
平日でもお休みをさせて頂く場合もございますので、
ご利用を予定されている日はお手数ではございますが、
お電話にてご確認頂ければと存じます。

また８階大浴場のサウナにつきましても、
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。

今回のお言葉に満足することなく、これからも更にご満足頂ける様取り組んで参りますので、
次回大館にお越しの際も当ホテルをご用命頂ければと存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

いつも当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きましたご宿泊プランは、
「素泊りで良いからもっと安く泊まりたい」
というお声を元に始めた格安プランとなっております。
その分、手狭になっている点ではご迷惑を
おかけしたかと存じますが、ご容赦頂ければ
幸いでございます。

また、今回ご指摘頂きました２点についてでございますが、
乾燥機につきましては早急に修理を手配し、
現在は稼動いたしております。
また、フットマッサージにつきましては
本体脇の電源が切られておりました事が
原因でございました。
今後、ご利用になるお客様が分かり易い
ご案内を設置致します。

この度は貴重なご意見を頂き
誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

いつもご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご利用は今回で5度目のようでした。
重ねて御礼申し上げます。

さて、お客様の仰る通り昨年8月より、
当ホテルは【セレクトホテルズグループ】の
一員となりました。

その結果、

・朝食改善プロジェクト
・平日限定カレー無料サービス
・フリードリンクサービス
・VODシステム導入
・Wifi環境強化

の他、様々な改善を致しております。
今後もより一層サービスの強化に努めて参りますので、
次回大館にいらっしゃる際には、
是非また当ホテルへご宿泊下さいますよう
お願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜り
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り、
誠にありがとうございます。

盛岡からの最終バスでのお越し、
大変お疲れ様でございました。
大浴場と選べる枕サービスで長旅の疲れは
取れましたでしょうか？

当ホテルの大浴場は【24時まで】営業しており、
市内でも一番遅くまで営業している自慢の
温泉でございます。
併設の【ドライサウナ】につきましても、
24時まで営業しているところは中々無いと
自負しております。

また、当ホテル自慢の「選べる枕」サービスに
つきましても、５種類の枕を複数個ご用意
しております。

今後もお客様により快適にお過ごし頂ける様、
努めて参りますので、是非また当ホテルへ
お越しくださいますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜り
ありがとうございました。