この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

高い評価を賜りスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また無料カレーサービスにつきましては
平日限定でのサービスのため、
週末ご宿泊のお客様にはご賞味いただけず
申し訳ございませんでした。

その代わりというわけではございませんが、
１階ロビーにてフリードリンクサービスも
実施しておりますので、是非次回ご利用の
際には、フリードリンクをご利用頂ければ
幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜り
ありがとうございました。

いつもアネックスロイヤルホテルを
ご利用賜り、誠にありがとうございます。

今回、このような高い評価を賜りましたこと、
また次回のご出張時もご宿泊頂けそうであることをスタッフ一同大変嬉しく思っております。

2月はアメッコ市などのイベントなどもございますし、お得なプランなども売り切れになってしまう場合がございますのでお早めのご予約頂ければと存じます。

寒さが厳しい毎日でございますが、風邪等お召しになりませんようどうぞご自愛下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜りありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

８階展望温泉は他のお客様からも大変ご好評
をいただいております。
また、最近は寒さが厳しくなりましたので、
温泉の温度を高めに変更いたしました。
合わせて年末清掃にて、より快適にお過ごし
頂ける様、大浴場の大掃除も実施致しました。

朝食バイキングにつきましては、概ねご満足頂けた
ようで嬉しく思っております。
ご指摘頂きましたご飯の柔らかさにつきましては
大変ご迷惑をお掛け致しましたことを、
心よりお詫び申し上げます。
朝食スタッフと連携し、今後の改善課題とさせて頂きます。

お客様から頂きました貴重なご意見を参考にし、
より満足いただけるホテルを目指して、
対応方の改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

この度はアネックスロイヤルホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

サービス及び朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉と高い評価を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思うとともに、今後もより良いサービスとご朝食がご提供できるよう身の引き締まる思いでございます。

また、客室及び大浴場につきましても、よりご満足いただける様、メンテナンスに努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
また、返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

いつもご利用いただいておりまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回のお客様の貴重なお声を参考にさせていただき、今後のお部屋割をさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございます。
あいにく大館東駅近辺は閑散としておりまして、繁華街がホテルから徒歩数分のところにございます。
駐車場まで若干距離がございますがご不便はなかったでしょうか。
お褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。これを励みに今後より一層のサービス向上を目指してまいりますので、また機会がございましたら次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
１５周年キャンペーンの一環としてご案内しました「朝食＆夕食無料サービスプラン」をご利用いただき、前回以上にご満足していただけましたようで、お褒めの御言葉を頂戴し私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルの１５周年キャンペーンは本年度３月いっぱいまで行う予定でございます。
その間はお客様に喜んでいただけるようなサービスとプランを考案し、順次提供させていただく所存ですので是非また当ホテルのプランをご利用いただければ幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をお寄せ頂き誠に有難うございました。

この度はアネックスロイヤルホテルを御利用いただきまして誠に有難うございます。8階の天然温泉ではご満足いただけたご様子で、安心致しました.後は朝食に、大館ならではのお料理が揃っていたら完璧でしたのにご希望に添えず、残念でございます。ご宿泊の感想をお寄せいただきまして有難うございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

いつもご宿泊を頂き、誠に有難うございます。また、お客様のご投稿に感謝しております。

・朝食については今までたくさんのご意見を頂戴し、朝食担当と意見交換などしてまいりました。朝は薄味に少し濃い味のおかずを何品か・・など心掛けております。
・８階の大浴場は外気温に合わせて、設定温度の調節を致しました。お客様にご迷惑をお掛けしないよう心掛けて参ります。
・駐車場については以前よりは近く、スムーズに駐車場へお入り頂けます。

至らない点は多々ございますが、少しずつ改善出来ればと存じます。また、お客様の暖かいお心を大切に精進してまいります。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントより

お寒い中のご宿泊、誠に有難うございます。
駐車場の案内でご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。ご案内の看板など設置や、説明案内を徹底致します。
また、当ホテルでは屋根つき駐車場があり、雪の季節は好評を頂いております。次回は是非、ご利用下さいませ。
本年もアネックスロイヤルホテルを宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントより

　この度はご宿泊、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。展望温泉「飛天の湯」を喜んでいただき大変嬉しいかぎりです。
タオルのご要望については今後検討させていただきますが、それまではタオルのご要望について、お手数ではございますがフロントまでお申し付け下さいませ。
また、値下げについては今後、検討させて頂きます。さらにお客様のご意見、ご要望に添えますプランをご提案できますよう心掛けて参ります。
お客様の率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。
またのご宿泊、ご投稿を心よりお待ち申し上げております。
フロントより

この度はアネックスロイヤルホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。お花見でいらしたとの事、連休を満喫されたご様子でこれでもう少し暖かいと最高の思い出になられたのでは？。と思います。またの御利用心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度はアネックスロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。素敵な時間をご提供できまして嬉しく思っております。又のご利用を心よりお待ち致しております。ご投稿有難うございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また利用したいとの嬉しいお言葉を頂戴でき大変光栄に存じております。
当ホテルは客室含め館内をリニューアルいたしており、お客様にもお喜び頂けなによりでございます。
今後も感染症対策を継続し、皆様の旅が快適になりますようにとサポートをさせていただきますので、当ホテルをご用命いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
あきた春割キャンペーンプラン販売中！！
キャンペーン期間が5月末まで延長となりました！
北海道・東北6県に在住のお客様に限りますが、是非この機会にお得にご宿泊ください★

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
満点評価を頂けましたこと大変光栄に存じております。
2月に入り、暦の上では立春と申しますように降雪量も段々と少なくなって参りました。

お客様のご宿泊日はちょうど秋田が誇る新ブランド米「サキホコレ」を特別にご提供させて頂いておりました。
前から気になっていたとの事で、今回のご宿泊でお召し上がり頂くことができ、何かのご縁かと嬉しく存じております。お口に合いましたでしょうか。
通常は「あきたこまち」でございますが、当ホテルでは白神山地の天然水を使用しガス炊きにてご提供致しておりますので、こちらも大変美味でございます。

今後も当ホテルをご用命賜れましたら幸いにございます。そして次回も是非お得にご宿泊頂けますようにと願っております。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
和室の畳を新調致しました！
畳業界初の抗菌・抗ウイルスの特殊コーティング加工された畳「エバーグリーン」が皆様をウィルスから守ります。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、評価５を頂戴致しまして重ねて厚く御礼を申し上げます。
レストランのきりたんぽ鍋をお召し上がり頂き、大変美味しかったとのお言葉を拝読し嬉しく存じております。
中でも調理スタッフの大きな励みとなりますので、是非申し伝えさせて頂きます。
次回ご機会がございましたら、おすすめの秋田牛の鉄板焼きもご賞味くださいませ。

8階の天然温泉大浴場では貸切状態だったとの事で、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え安堵致しました。
大きく開放的な窓から市内をご眺望頂けます当ホテル自慢の温泉で、1日の疲れをほぐして頂けた事がなによりでございます。

是非またお客様にご用命頂けますよう、今後もスタッフ一同努めて参りたく存じます。
向寒の折、くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂きありがとうございました。

【新着情報】
ご宿泊者様限定★カレー無料サービスは2019年11月より無休で実施しております！！ご宿泊時のささやかなお楽しみとなりますように♪
※団体様ご宿泊時はお休みとさせて頂いております。
※平日18：00～20：30/土日19：00～20：30

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食は、地元の食材・お料理等を取り入れ、遠方よりのお客様にもご満足いただけるよう努めております。
ご満足いただけたようで、当方と致しましても大変うれしく思います。
当ホテルをご利用いただいているお客様は、常連の方や長期でご滞在される方が多く、何度もお顔を合せる間にひたしく会話させていただいております。
ホテルで働く我々にとっても、何よりの喜びでございます。
お忙しい中、高評価のご投稿をいただきまして、重ね重ね御礼を申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、また当ホテルのサービスや温泉もご紹介頂き、この上なく光栄に存じております。
スタッフ一同より厚く御礼を申し上げます。

中でも温泉は最上階（8階）にございまして、市内で一番眺めが良く、自慢の温泉でございます。
効能と景色で、より一層の癒しとなるのではないでしょうか。

飲食店も徒歩圏内でございますので、お食事にお出かけされるお客様には大変便利かと存じております。
東大館駅までほんのちょっとだけ！足を伸ばして頂けましたら駅も我々も大変喜びます。

ビジネス以外でも観光目的としても沢山のお客様にお越し頂きたく、今後もサービスの向上を目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
どうぞご機会がございましたら、また当ホテルをご用命くださいますようお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

お早い時間のご到着で８階大浴場を
ご堪能頂けたようで何よりでございます。
当館のチェックインは大体18時～19時前後が
ピークとなりますので、それ以前にお越し頂くと
今回のようにより快適に大浴場を
ご利用いただけるかと存じます。

また当館は河岸段丘の上部に位置しており,
ご投稿の通り、最上階の7階客室からは
大館の街並みや鳳凰山の大文字などが
ご覧頂けます。

お食事に関しましては今回、
選べる二食付プランでのご利用にて
ご夕食・ご朝食ともにご満足頂けたことに
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら駐車場に関しましては、
若干お歩き頂く必要がございますことで
お客様にはご不便をお掛け致しました事を
お詫び申し上げます。
その代わりというわけではございませんが、
当ホテル駐車場は屋根付スペースも
ございますので、冬季などは大変重宝頂いております。

これからもお客様にお求め安い価格で、
それ以上のサービスと満足感を抱いて頂けるよう
常に取り組んで参りたいと思っております。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

８階展望温泉は他のお客様からも大変ご好評
をいただいております。
また、朝食バイキングにつきましても、
美味しいとのお言葉を頂き、
スタッフ一同嬉しく思っております。

当ホテルは飲食街の近くにあるものの、
都会と比べますと夜は静かさが際立つと存じます。
お客様の「がんばって下さい」との
激励のお言葉を励みに、より一層
サービスの向上に努めて参りますので、
機会がございましたらまた当ホテルへ
ご宿泊くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、
誠にありがとうございました。