この度はアネックスロイヤルホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

サービス及び朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉と高い評価を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思うとともに、今後もより良いサービスとご朝食がご提供できるよう身の引き締まる思いでございます。

また、客室及び大浴場につきましても、よりご満足いただける様、メンテナンスに努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
また、返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また非常に高い評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も様々なサービスを現在企画して参りますので、
次回大館にいらっしゃる際には是非また当ホテルへご来館下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
８階展望温泉（サウナ付）は他のお客様からも大変ご好評いただいております。
昨年１２月からは月１回ではございますが、りんご湯も実施しております。

また、ビジネス出張のお客様に快適にお過ごし頂けるよう、様々なサービスを現在企画しておりますので、次回大館にいらっしゃる際には是非また当ホテルへご来館下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

いつもご利用いただいておりますようで、誠にありがとうございます。
８階展望温泉（サウナ付）は他のお客様からも大変ご好評いただいております。
何かご要望などございましたら、フロントまでお申し付けくださいませ。
また次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございます。
お客様がご宿泊の当日はかなり混み合っており、ご不便はございませんでしたでしょうか。
通常は朝食時間は7時からとなっておりますが、混雑を避けるため6時オープンとさせていただきました。
8階展望温泉はご利用になられましたでしょうか。
サウナ付でご利用のお客様よりご好評いただいておりますので、また機会がありましたら次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございます。
ホテル近辺は繁華街となっており、ご利用のお客様には重宝いただいております。
また、８階展望温泉（サウナ付）もご好評いただいておりますので、また大館にいらっしゃる機会がありましたら、次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもご利用いただいておりまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回のお客様の貴重なお声を参考にさせていただき、今後のお部屋割をさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
駐車場が裏手にある関係で、雨の日などはお客様に不便な思いをさせてしまう事がございます。
８階展望温泉は、お客様よりご好評いただいておりまして、ご満足いただけたようで安心いたしました。
お食事やサービス等お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同嬉しいかぎりです。
これで満足することなく、更なるサービス向上を目指して参りますので、また機会がございましたら、次回のご来館心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
10年前にもご宿泊いただけたということで、長期に渡り当ホテルをご愛顧賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
気持ちよくお過ごしいただけたようで大変安心致しました。
またレストランスタッフにまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
アメニティは基本的にはフロント前に常備させていただいておりますが、二度三度フロントまでお客様に足を運んでいただく必要のないよう今後もフロントにてご案内を徹底していくよう努めて参ります。
貴重なご意見有難く頂戴いたします。
ぜひまたお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げておりますので、こちら大館にお寄りの際はアネックスロイヤルホテルをよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き有難うございました。

この度はアネックスロイヤルホテルを御利用いただきまして誠に有難うございます。8階の天然温泉ではご満足いただけたご様子で、安心致しました.後は朝食に、大館ならではのお料理が揃っていたら完璧でしたのにご希望に添えず、残念でございます。ご宿泊の感想をお寄せいただきまして有難うございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はアネックスロイヤルをご利用頂きまして誠に有難うございます。フロント係・清掃係・朝食担当と心を込めてサービスさせて頂きました。ご満足のお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。これからも変わらぬサービスに努めて参ります。どうぞアネックスロイヤルホテルを宜しくお願い致します。

この度はアネックスロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。いくつかご理解いただけなかった点はございましたが、館内の施設や、周辺についてはご満足されて、また有意義に過ごされたご様子で安心致しました。是非、機会がございました際には、又ご利用いただければ幸いと存じます。ご投稿お寄せ頂きまして有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　フロントより

いつもご宿泊を頂き、誠に有難うございます。また、お客様のご投稿に感謝しております。

・朝食については今までたくさんのご意見を頂戴し、朝食担当と意見交換などしてまいりました。朝は薄味に少し濃い味のおかずを何品か・・など心掛けております。
・８階の大浴場は外気温に合わせて、設定温度の調節を致しました。お客様にご迷惑をお掛けしないよう心掛けて参ります。
・駐車場については以前よりは近く、スムーズに駐車場へお入り頂けます。

至らない点は多々ございますが、少しずつ改善出来ればと存じます。また、お客様の暖かいお心を大切に精進してまいります。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントより

お寒い中のご宿泊、誠に有難うございます。
駐車場の案内でご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。ご案内の看板など設置や、説明案内を徹底致します。
また、当ホテルでは屋根つき駐車場があり、雪の季節は好評を頂いております。次回は是非、ご利用下さいませ。
本年もアネックスロイヤルホテルを宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントより

この度はアネックスロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。素敵な時間をご提供できまして嬉しく思っております。又のご利用を心よりお待ち致しております。ご投稿有難うございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
温泉に無料カレーサービスにと、お喜び頂けましたご様子が窺えスタッフ一同大変嬉しく存じております。
現在コロナ感染対策にて館内ではお客様にご不便をお掛けしておりますが、ご協力を頂いた上でこのように有り難いお言葉をお寄せ頂けましたこと、心より感謝申し上げます。
今後も当ホテルの無料サービスを継続して参りたく存じておりますので、皆様からのご理解ご協力を賜りつつ安心安全をご提供できるよう努めて参ります。
ご機会がございましたらまた当ホテルをご用命くださいますようお願い申し上げます。この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
あきた県民割キャンペーン実施中！！
●ご利用希望の方は、チェックイン時に必ずお申し付けください。
●割引給付額に達し次第、当ホテルでのキャンペーンは終了させて頂きます。
ご宿泊日順（先着順）での割引対応となりますのでご了承ください。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、評価５を頂戴致しまして重ねて厚く御礼を申し上げます。
レストランのきりたんぽ鍋をお召し上がり頂き、大変美味しかったとのお言葉を拝読し嬉しく存じております。
中でも調理スタッフの大きな励みとなりますので、是非申し伝えさせて頂きます。
次回ご機会がございましたら、おすすめの秋田牛の鉄板焼きもご賞味くださいませ。

8階の天然温泉大浴場では貸切状態だったとの事で、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え安堵致しました。
大きく開放的な窓から市内をご眺望頂けます当ホテル自慢の温泉で、1日の疲れをほぐして頂けた事がなによりでございます。

是非またお客様にご用命頂けますよう、今後もスタッフ一同努めて参りたく存じます。
向寒の折、くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂きありがとうございました。

【新着情報】
ご宿泊者様限定★カレー無料サービスは2019年11月より無休で実施しております！！ご宿泊時のささやかなお楽しみとなりますように♪
※団体様ご宿泊時はお休みとさせて頂いております。
※平日18：00～20：30/土日19：00～20：30

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

８階展望温泉は他のお客様からも大変ご好評
をいただいております。
また、最近は寒さが厳しくなりましたので、
温泉の温度を高めに変更いたしました。

また、11月より朝食バイキングがリニューアルし、
お褒め頂いた「比内地鶏のだしによるお茶漬」
につきましても他のお客様からもご好評を
いただいております。

お客様から頂きました高い評価に驕ることなく、
よりご満足いただけるホテルを目指して、
スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、
誠にありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございます。
あいにく大館東駅近辺は閑散としておりまして、繁華街がホテルから徒歩数分のところにございます。
駐車場まで若干距離がございますがご不便はなかったでしょうか。
お褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。これを励みに今後より一層のサービス向上を目指してまいりますので、また機会がございましたら次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
１５周年キャンペーンの一環としてご案内しました「朝食＆夕食無料サービスプラン」をご利用いただき、前回以上にご満足していただけましたようで、お褒めの御言葉を頂戴し私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルの１５周年キャンペーンは本年度３月いっぱいまで行う予定でございます。
その間はお客様に喜んでいただけるようなサービスとプランを考案し、順次提供させていただく所存ですので是非また当ホテルのプランをご利用いただければ幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をお寄せ頂き誠に有難うございました。