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アネックスロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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アネックスロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.83
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.13
  • 食事3.95
宿泊年月
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60件中 21~40件表示

食事3

入院道楽1950さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

入院道楽1950さん [50代/男性] 2019年05月04日 11:31:10

立地、風呂良し、朝食が残念です。もっとボリュームが欲しいのとサラダを充実して欲しいと思います。食べる人 皆が近隣で前夜呑んで二日酔いではありませんよ。ガテン系には足りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アネックスロイヤルホテル 2019年05月06日 06:23:40

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。本意見を参考に、朝食のメニューを検討し、お客様にご満足いただける朝食を目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食】朝食付プラン●天然温泉展望大浴場ドライサウナ付無料~駐車場無料大型車可●
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル13平米ベット幅1200】

食事3

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月22日 16:06:19

よくも悪くも、普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
アネックスロイヤルホテル 2017年11月05日 07:25:02

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

可もなく不可もなくとのご意見をいただき、
今後より良いサービスをご提供し、
スタッフ一同、次回ご利用いただけた際には、
より高い評価を頂戴できますよう努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】【秋田犬マグネット付☆】ハチ公の街大館限定プラン♪1泊朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル-天然温泉 展望大浴場 『飛天の湯』サウナ付】

食事3

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 06:47:42

残念です。ごみ箱に前宿泊者のごみがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
アネックスロイヤルホテル 2017年08月19日 20:53:56

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は当館スタッフの清掃不行き届きにより、
お客様にご不快な思いをお掛け致しました事を
深くお詫び申し上げます。

今後このようなことが起こらぬよう、清掃後のチェック体制の強化に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏限定】帰省プラン~天然温泉大浴場サウナ付《駐車場100台無料》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル-天然温泉 展望大浴場 『飛天の湯』サウナ付】

食事3

24030103さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

24030103さん [50代/男性] 2015年11月26日 17:28:26

こんなものかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【ウィンタープラン】冬得ツインルーム朝食サービス♪レディースアメニティープレゼント
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン-天然温泉 展望大浴場 サウナ付無料!】

食事3

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月16日 13:20:05

最上階の温泉から見る夜景は綺麗でした。
お部屋に付いているティッシュが殆ど入ってなくチェックしたのかなと思いました。化粧台のライトの埃も凄くて残念。
ま、安いから仕方がないのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
アネックスロイヤルホテル 2015年08月19日 14:39:29

この度はご利用ありがとうございます。
8階展望温泉(サウナ付)は大変ご好評いただいております。
ただお部屋のほうで不備がありましたようで申し訳ございません。
今一度、従業員一同サービスのあり方について考え努力してまいります。
貴重なお声ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】カップルプラン-デラックスシングル-天然温泉無料♪】

食事3

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月23日 16:53:13

何回か宿泊させていただきましたが、温泉のお湯が少し足りないようでした。
後は食事もおいしかったので満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
アネックスロイヤルホテル 2014年03月14日 16:24:21

日頃より当ホテルをご利用賜り誠に有難うございます。
8階展望温泉ではお客様にごゆっくりお寛ぎいただけませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
温泉は当ホテルの売りの1つでございまして、日頃から万全を期して点検・運営をしておりますが、今回はポンプの不具合によるものと思われます。
只今業者の手配をさせていただいておりますので、またなにかお気づきの点がございましたらどうぞお申し付けくださいませ。
ご朝食にはご満足していただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
これからも更なるサービス向上、ホテル運営に努めて参りますので今後ともアネックスロイヤルホテルをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】ネットdeハッピー予約ビジネスプラン(朝食付)---展望温泉『飛天の湯』サウナ付無料!
ご利用のお部屋
【シングル-天然温泉 展望大浴場 『飛天の湯』サウナ付無料!】

食事3

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年10月01日 19:57:29

よく仕事で利用しますが、マナーの悪い人が多い気がします。
風呂場や部屋で大声で騒ぐ若者や、
おそらく宿泊客では無いと思いますが風呂場で洗濯をする人などがいます。
特に洗濯をする坊主の男は、脱衣所や洗面所も水浸しにして行きます。
サウナや温泉、料理などを気に入っているだけになんとかして欲しいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
アネックスロイヤルホテル 2014年01月07日 17:41:37

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
館内において不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう夜の見廻りを徹底していく他、お客様にまた御利用して頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、今後ともアネックスロイヤルホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご投稿をお寄せ頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】ネットdeハッピー予約ビジネスプラン(朝食付)---展望温泉『飛天の湯』サウナ付無料!
ご利用のお部屋
【シングル-天然温泉 展望大浴場 『飛天の湯』サウナ付無料!】

食事3

ヒロ19610419さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

ヒロ19610419さん [50代/男性] 2011年11月11日 15:04:04

ちょっと古い建物でしたが、立地的には裏手に繁華街が立ち並び接待場所に使わせていただきました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年10月
アネックスロイヤルホテル 2011年11月20日 20:08:04

この度はアネックスロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共では、市内で最も裏通りの繁華街から徒歩でお休み頂けまして、皆様に好評でございます。又、ご接待のお役に立てて、誠に嬉しい限りでございます。どうぞ次回もご利用頂けます様,心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日24時まで予約OK!】朝食付プラン--展望温泉(サウナ無料)&朝食、和洋バイキング
ご利用のお部屋
【デラックスシングル-天然温泉 展望大浴場 サウナ付無料!】

食事3

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月29日 11:01:00

当日予約だったので、安くてよかったです。寒くなってきたから大きなお風呂はありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
アネックスロイヤルホテル 2011年10月30日 18:17:12

この度はアネックスロイヤルホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。数に限りがございますが、当日SALEプラン、ビジネスでの方に好評でございます。同様に、8階天然温泉も特にこれからに時期には皆様に喜んで頂いております。ご感想お寄せ頂き有難うございます。又のお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。
          フロントより

ご利用の宿泊プラン
★当日予約限定SALE シングル ---朝食サービス&展望温泉サウナ付無料!
ご利用のお部屋
【【当日限定SALE】シングル天然温泉-展望大浴場サウナ付無料】

食事3

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年09月23日 21:30:39

仕事の移動にて初めて利用しました。綺麗な部屋でしたが、出窓の雨音が気になって何度も目が覚めました。仕事仲間も同じように言ってました。フロント係の方は親切丁寧で好感が持てます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年09月
アネックスロイヤルホテル 2011年09月29日 01:24:28

この度はアネックスロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます、大切なご出張でしたのに、出窓を打つ雨音で快眠できなかった様で、心よりお詫び申し上げます。又皆様にお会い出来る日をスタッフ一同楽しみに致しております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】ネットdeハッピー予約ビジネスプラン(朝食付)---展望温泉『飛天の湯』サウナ付無料!
ご利用のお部屋
【シングル-天然温泉 展望大浴場 『飛天の湯』サウナ付無料!】

食事3

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年09月23日 21:24:06

仕事の移動での利用です。フロント係の対応は大変素晴らしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年09月
アネックスロイヤルホテル 2011年09月29日 00:31:56

この度はアネックスロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お足元の悪い中のご宿泊、心を込めて対応させて頂きました。ご満足されたご様子で誠に嬉しい限りでございます。又お目にかかれます日を楽しみに致しております。ご投稿お寄せ頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】ネットdeハッピー予約ビジネスプラン(朝食付)---展望温泉『飛天の湯』サウナ付無料!
ご利用のお部屋
【シングル-天然温泉 展望大浴場 『飛天の湯』サウナ付無料!】

食事3

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月23日 15:30:00

展望温泉が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
アネックスロイヤルホテル 2011年01月26日 13:28:54

12月のお忙しい中、アネックスロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。天然温泉、飛天の湯で心も身体もほっこり頂けて私共も嬉しく思います。いつのシーズンでも温泉は気持ちの良いもの、又、いつご利用されても最高と感じて頂ける様努めて参ります。ご投稿お寄せ頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】ネットdeハッピー予約ビジネスプラン(朝食付)---展望温泉『飛天の湯』サウナ付無料!
ご利用のお部屋
【シングル-展望温泉『飛天の湯』サウナ付無料!】

食事3

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月23日 15:28:57

展望温泉が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
アネックスロイヤルホテル 2011年01月26日 12:15:23

この度はご宿泊、ご投稿を頂き誠に有難うございます。当ホテル8階にございます展望温泉をご利用頂き嬉しく存じます。寒さ厳しい時季は特にお薦め、ワイドな窓からの眺望も開放感が有り、ゆったりとした時間が過ごせると思います。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロントより

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】ネットdeハッピー予約ビジネスプラン(朝食付)---展望温泉『飛天の湯』サウナ付無料!
ご利用のお部屋
【シングル-展望温泉『飛天の湯』サウナ付無料!】

食事3

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月20日 17:37:12

以前はネットで申し込んだ場合、クレジットカードの使用が出来なかったが、改善されていた。
宿泊者用に、展望風呂にタオルを置いてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
アネックスロイヤルホテル 2010年11月21日 20:30:39

いつもアネックスロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。この度のご宿泊ではお役に立てました事、更に改善を要する事がございました。タオルにつきましては貴重な御意見として検討させて頂きたいと思います。またのお越しを心よりお待ち致しております。御投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】ネットdeハッピー予約ビジネスプラン(朝食付)---展望温泉『飛天の湯』サウナ付無料!
ご利用のお部屋
【シングル-展望温泉『飛天の湯』サウナ付無料!】

食事3

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月02日 22:49:40

8Fのお風呂は展望も良く明るくてきれい。フロントの方も明るくて感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
アネックスロイヤルホテル 2010年05月06日 00:00:58

この度はアネックスロイヤルホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。今年のGW前半はいつになく肌寒いスタートでございました。温泉でリラックス頂いたご様子で嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち致しております。ご投稿有難うございました。

ご利用のお部屋
【カップルプラン--8階天然温泉&週末はプレゼント付♪】

食事3

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月06日 16:42:13

御社(楽天トラベル)とアネックスロイヤルホテルへの質問です。
今回、宿泊料の支払いにカードの使用が出来るかフロントの女性に聞いたところ、楽天を通じての予約なので、出来ないといわれました。
カード会社との契約が無いのであればしかたがないのですが、おかしいと感じました。
なんのために、楽天トラベルに載せているのか不思議です。
私は、楽天で検索するまでロイヤルホテルを知りませんでした、どのようにしたら大館のビジネスホテルを知ることが出来るのでしょうか。又、ロイヤルホテルは宣伝をしているのでしょうか、そうであれば知らなかった私のミスですのでお詫びいたします。

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宿泊年月
2009年08月
アネックスロイヤルホテル 2009年08月13日 00:55:52

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。この度、楽天ネット様からのご予約でのご精算の際にはご不便をお掛けし、又ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。クレジットカードでのご精算は私共のHP・お電話でのご予約の方のみ承っております。ご案内不足でございました事を重ねてお詫び申し上げます。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付プラン---8階天然温泉&朝食、和洋バイキング
ご利用のお部屋
【シングル---8階天然温泉&セミダブルサイズのベッドで快眠】

食事2

ゴン・カズさんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

ゴン・カズさん [60代/女性] 2023年10月30日 08:13:00

夕方だったこともあり駐車場がわかりずらかった。
朝食はごはんが冷たくておいしくなかった。暖かいものは暖かくして出してもらいたい。
お風呂は見晴らしが良くて何回も入りました。コストパフォーマンスもよく食事を改善してもらえたら何回も利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アネックスロイヤルホテル 2023年11月04日 12:05:39

この度は、当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、お気に召していただけましたようで大変嬉しく喜ばしい限りでございます。8月の大文字まつりの際には、8階から花火を眺望することができますので、夏季のご宿泊もぜひお勧め致します。
また、朝食につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回お客様から頂いたお言葉を厨房スタッフにも共有し、以後このようなことが無いよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご意見・ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【11時チェックアウトでのんびり♪】レイトアウトプラン(朝食付)天然温泉・駐車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム15平米ベッド幅1200×2】

食事2

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 15:10:03

最上階の展望温泉は快適でした。サウナも丁度良い暑さ、、、
但し、朝食8時過ぎると追加の料理が出てこないし、ホールスタッフが不在で何も伝える事が出来なかった。少し残念。過去にも利用したが今回は非常に残念であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
アネックスロイヤルホテル 2023年05月30日 20:32:53

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。展望温泉・サウナにつきまして、お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ただ、ご朝食に関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、今一度気を引き締めまして、このようなことのないよう努めて参りますのでお近くにご用の際には是非ともご用命頂けますようあらためましてお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【11時チェックアウトでのんびり♪】レイトアウトプラン(朝食付)天然温泉・駐車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム15平米ベッド幅1200×2】

食事2

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月09日 22:46:16

ゴールデンウイーク最終日曜日に宿泊。料金も割安感で予約したけど当日はもっと安く泊まれた感じです。朝食はコンビニで好きなものを食べた方がいいかな!無い方がいいかな! 部屋は狭い歩くのがやっと。
けど温泉サウナは◎。立地的も◎。
どこのホテルでもあると思うけど今の時期は新人対応。マスクやアクリル板などで何を言っているのかわからない!聞こえない!上司の指導が悪いと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
アネックスロイヤルホテル 2023年05月11日 13:27:26

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
コロナウィルスも徐々に規制緩和され、数年ぶりに賑わいを見せたゴールデンウイークであった事と存じます。お客様には当ホテルをお選び頂きまして、温泉や立地にもご満足頂けましたようで大変ありがたく存じております。
しかしながら新人対応につきましては、まだまだ不慣れな点があり、この度はお客様にご不便をお掛けしてしまいました事をお詫び申し上げます。
より良い接客をご提供できるよう声のおもてなしにつきましても、更なる指導を行って参ります。
この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【11時チェックアウトでのんびり♪】レイトアウトプラン(朝食付)天然温泉・駐車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム15平米ベッド幅1200×2】

食事2

ももくるママ9650さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

ももくるママ9650さん [40代/女性] 2019年07月07日 15:54:52

今回二回目の利用でした。朝食は前回よりすごく良かったですが夕食はもう少し品数が多ければ最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アネックスロイヤルホテル 2019年07月14日 12:54:11

この度はリピートでのご利用誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
ご夕食につきましては今一度見直し、現在検討致しております段階でございます。
館内リニューアルと共に、お食事も一新したく進めておりますのでその際はまた告知を行って参ります。
そして次回ご利用頂けるご機会がございました折には最高とのお言葉を賜れますよう、スタッフ一同お寛ぎ頂ける空間のご提供に努めて参ります。

この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝夕食】選べる2食付プラン●天然温泉展望大浴場サウナ付無料~駐車無料大型車可●
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル13平米ベット幅1200】

60件中 21~40件表示

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