いつも当ホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
お出かけ時に便利にご利用頂いておりますようで、スタッフ一同大変ありがたく存じております。

お客様の仰る通り、飲食店街は徒歩圏内でございまして、最寄駅までも徒歩３分ですので、大変アクセス便利かと存じております。

どうぞ程良い量でほろ酔い程度の楽しい夜をお過ごし頂き、ふらふらとなりながらも無事ご帰館頂けましたら、我々も安堵致します。

温泉はご就寝前も良いですが、朝も大変気持ち良いものでございますね。
是非リフレッシュしてくださいませ。

今後もお客様のご宿泊をサポートさせて頂きたく存じますので、当ホテルをご用命くださいますよう、末永くよろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
定宿として頂き、またこのように多くのお褒めのお言葉を頂戴できました事は大変ありがたき事でございます。

今後もさらに快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、充実したサービスのご提供に努めて参りたく存じます。

また、先月より客室ベッドのリニューアルを行いましたが、寝心地はいかがでございましたでしょうか。
よろしければまたそちらもお声を頂けますと幸いでございます。

ようやく寒さも身を潜め、日に日に過ごしやすくなって参りました。
春の訪れと共に、お客様のますますのご健勝を遠くよりお祈り申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げておりますので、今後も当ホテルをご用命の程よろしくお願い致します。

この度はご多忙の中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、飲食店は徒歩圏内ですのでアクセス便利なホテルでございます。

特に米処秋田のお酒や郷土料理をお召し上がり頂きたく、私共もお客様のご要望に添ってお店をご紹介させて頂いておりますが、お客様と交わす会話も我々の楽しみの１つでございます。
どうぞなんなりとお気軽にお申し付けください。

また、ご朝食にもお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
日々スタッフがお客様の笑顔を思い、創意工夫を繰り返しながらご用意させて頂いております。
お客様より頂く「美味しい」の一言が大変励みとなりますので、是非調理スタッフに申し伝えさせて頂きます。

大館はここ最近でも雪がちらついておりましたが、寒さにめげず、今後も温かく皆様をお迎えして参ります。
何かと忙しい季節の変わり目と存じますが、体調等崩されませぬようどうぞお体ご自愛くださいませ。

この度はご多忙の折にご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じております。
当ホテルの温泉大浴場は最上階の8階にございますので、広い天窓より四季折々の景色を眺める事ができ、沢山の皆様よりご好評を頂いております。
朝も6時よりオープンしておりますので、ご滞在中は何度でもご利用頂けましたら嬉しく存じます。

今年の5月に大館駅前にて新たな観光施設として、「秋田犬の里」のオープンを控えております。
大館市ではビジネスの他、観光でも沢山の皆様にお越し頂きたく取り組んでおりますので是非ご機会がございましたら、お越しくださいませ。

この度はご多忙の中、お声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、繁華街まで徒歩圏内ですのでアクセス抜群でございます。

街は若干の寂しさを隠しきれておりませんが、繁華街とのお言葉を頂戴し、ありがたい事でございます。

しかしながら、秋田の郷土料理や名物をお楽しみいただけるお店はまだまだございます。
是非またこちらにお越しの機会がございましたら、田舎のお店をお楽しみください。

長い冬ももうすぐ終わり、春が近づいて参りました。
季節の変わり目、体調を崩されませぬようどうぞお体ご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

謹んで新年のお慶びを申し上げます。
日頃より当ホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
年末年始はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

冬期は降雪により、皆様にご不便をお掛けしており申し訳ないお気持ちでございますが、屋根付の駐車場は空きスペースがございます際には、是非今後もご利用頂きたく存じます。
（台数制限がありご不便をお掛けしております。）

大館市は降雪量が多く、出張でお越しの皆様にはご移動も大変な事と存じます。
そのような中当ホテルをお選び頂きました皆様への感謝の気持ちを忘れる事なく、あたたかい接客で本年も沢山のお客様をお迎えしたく存じておりますので、今後も変わらぬお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
2019年がお客様にとりまして輝かしい１年となりますよう、心よりお祈りしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様から頂きましたご指摘につきましては
全くもって仰るとおりでございます。
せっかくのご旅行をご不快なものにしてしまいましたことを、
心よりお詫び申し上げます。

今後は接客体制及び接客指導をしっかりと整え、
ご宿泊されるお客様に快適にお過ごし頂ける様、
より一層努めて参ります。

この度の不手際につきまして、改めてお詫びを申し上げますと共にお忙しい中、ご投稿頂きましたことに感謝申し上げます。

この度はアネックスロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご投稿いただきましたように、
当ホテルの周辺には飲食店が数多く
ございますので、ご飲食帰りの宿としても
広くご利用頂いております。

フロントでは近隣の飲食店MAPがあり、
スタッフにお声掛け頂ければ、
おススメのお店もご案内致しておりますので、
次回ご出張の際には是非また当ホテルへ
ご宿泊の上、おススメのお店に足を運んでみてはいかがでしょうか？

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き
誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

いつもアネックスロイヤルホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました外壁の件ですが、
まさにご指摘通り、オレンジ色の外壁が集客へのマイナス作用があるのではないか？とのことで、
今回の外壁塗装変更に至りました。

予約が取りづらくなるのでは？とのご心配につきましてですが、
外壁の色とは別にここ数ヶ月間、県内の大型工事に伴う
工事関係者のご宿泊で大館市全体が高稼働となっております。
ご予定がお判りでしたら、お早めに「楽天トラベル」よりご予約をお願い申し上げます。

また、コンビニエンスストアにつきましては、
現在サークルKサンクスからファミリーマートへの
店舗改装工事を行なっておりますが、
11月中旬には営業が再開いたしますので、
ご安心くださいませ。

この度もお忙しい中、ご投稿を賜り誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の狭さに関しましては、
少しでも快適にお休み頂けるよう、ベッドを
大きめにしているため手狭に感じられたことと存じます。
ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは洋室の他、ゆったりお過ごしいただける和室もご用意しておりますので、
機会がございましたら是非和室もご利用くださいませ。

また、下水臭につきましても先日同様のご指摘を頂きましたので、
定期的に対策を講じておりますが、この度はご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
より一層、入念な清掃を心がけて参ります。

また、８階大浴場についてですが、
お客様の仰るとおり女性大浴場からは
大文字焼き＆犬文字焼きがご覧になれます。
また、大浴場手前にございますリラックスルームからも同じ景色がご覧いただけます。

９月には大館神明社例大祭、
１０月にはきりたんぽ祭、
２月にはアメッコ市
などの各種イベントもすぐ近くでございますので、
機会がございましたら是非また当ホテルへお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

この度はアネックスロイヤルホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルの自慢の一つでございます8F展望温泉、及び近隣施設の充実につきましては、お客様にご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら、ご指摘頂きました下水臭につきましては大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げますとともに、
全客室への排水管洗浄剤を早急に実施し、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜り誠にありがとうございました。

この度はアネックスロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
8階展望温泉では、お客様より「良かった」のお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルの売りでもございます、天然温泉では皆様にお喜びいただけますよう、
今後はりんご湯などのイベントも開催して参りますので、
是非またご利用いただければ幸いでございます。

この度は師走のお忙しい中ご投稿を賜り、誠にありがとうございます。

この度はアネックスロイヤルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

展望温泉につきましては、寒さが増す中、湯量が足りないことでお客様には快適な空間を十分にご提供することが出来ず大変申し訳ございませんでした。
その後お風邪を召されませんでしたでしょうか？
重ねてお詫び申し上げます。

今後は、展望温泉のチェック体制を強化し、皆様にご満足いただける環境を整え、お迎えできますよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

風が日に日に冷たくなってまいりました。
本格的な寒さに向かう時節、どうぞご自愛くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜り誠にありがとうございました。

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様には快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは、ＪＲ花輪線東大館駅からも近く、市内ホテルの中でも歓楽街が最も近いホテルのため、立地面で皆様よりご好評いただいております。

また、加湿機能付空気清浄機につきましては、洋室には全室、和室でのご宿泊の場合は貸出にて対応いたしております。
冬期間は空気の乾燥する季節となりますので、またご宿泊頂いた際には是非ご利用下さいませ。

今後も更に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

久しぶりのご利用のようで誠にありがとうございます。
ホテル近辺は繁華街で大変重宝いただいております。
8階展望温泉（サウナ付）もご好評ですので、また機会がありましたら次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご利用誠にありがとうございます。
当日は満室となっており、駐車場や温泉などご不便はございませんでしたでしょうか。
8階展望温泉（サウナ付）は大変ご好評いただいております。
ただレストランでのお食事に関しまして、ご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございません。今後の課題とさせていただきます。
アメニティに関しましては、至急確認し新しいものと交換いたします。
至らない点があり、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。

この度はご利用誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用のようでございましたが、おくつろぎいただけましたでしょうか。
８階展望温泉（サウナ付）は天然温泉で大変ご好評いただいております。
また、ホテル近辺も繁華街となっており、ご利用のお客様より重宝いただいております。
また機会がございましたら、次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

再度のご利用誠にありがとうございます。
８階展望温泉（サウナ付）は、ご利用のお客様より大変ご好評いただいており、ご満足いただけましたようで安心いたしました。
時期によっては温泉に浸かりながら花火鑑賞もできるようになっております（８月）
また大館にいらっしゃる機会がありましたら
、次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用誠にありがとうございます。
ホテル近辺は繁華街となっており、ご利用のお客様より重宝いただいております。
8階展望温泉（サウナ付）もご好評でございますので、また大館にいらっしゃる機会がございましたら、次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用誠にありがとうございます。
ホテル近辺は繁華街となっており、地元名物もありご好評いただいております。
アメニティ関連は、お部屋の他にフロントでもご用意いたしておりますが、そちらのご案内不足のようで誠に申し訳ございません。
また機会がありましたら、次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。