この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
近隣にお住まいとのことで、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼を申し上げます。
お部屋のドアにつきましては、少々不具合がございましたようでご滞在中はご不便をおかけ致しました。
こちらは早急に確認をさせて頂きます。

只今実施中のお客様感謝イベントはお楽しみ頂けましたでしょうか？
トッピング付きカレーもアイスクリームも無料大サービス中でございますので、期間中にお泊り頂き、そして大変美味しかったとのお言葉を頂戴でき、私共も嬉しく存じております。
フリードリンク、フリーアメニティバー、フリーVOD、当ホテルは他にも無料サービスをご用意しておりますので、今後も当ホテルを是非ご用命くださいましたら幸いにございます。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

【◆最新情報◆】
全て無料！！お客様感謝イベント開催中！！
好評のカレー無料サービスに今だけ♪ビッグメンチカツのトッピング♪
数量限定アイスクリームもあり♪

期間：2020年6月15日（月）～6月30日（火）
時間：18：30～20：00（土日除く）
対象：期間中にお泊りのお客様

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
レストランでのお食事、また大浴場にもご満足頂けました様子が伺え私共も大変嬉しく存じております。
当ホテルは誠に残念ながら2020年5月1日より6月30日まで、新型コロナウィルスの感染拡大防止のため休館の運びとなりました。

この事態が一日も早く収束し平穏が訪れますよう、また皆様の健康と安全を心より祈念致しております。

このような状況下で、不安やストレスを抱えながらの日々でございますが、お客様ご自身の、そして大切な方の安全を第一に考え、お過ごし頂ければと存じます。

営業再開時には皆様が安心してご利用頂けますよう、スタッフ一同万全の準備を整えお迎えしたく存じております。

この度はお声をお寄せ頂き、大変な励みとなりました。
誠にありがとうございました。

【◆最新情報◆】
2020年5月1日（金）～6月14日（日）まで、新型コロナウィルス感染拡大防止のため休館とさせて頂きます。
尚、6月15日（月）からのご予約はお受け致しております。

日頃より当ホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
お食事、そしてお部屋にとお褒めのお言葉を頂戴致しまして心より感謝申し上げます。
中でもお客様より頂くお声が調理スタッフの大きな励みとなりますので、是非申し伝えさせて頂きます。

お褒め頂きましたカレー無料サービスに加え現在は、かけ蕎麦無料サービスもスタート致しております。
かけ蕎麦は軽めに頂けるようハーフサイズでご用意してございますので、是非次回はカレーとお蕎麦の両方をお楽しみ頂き、またお声をお聞かせくださいませ。

今後も”充実のサービスでおもてなし”を心に、そしてお客様のお声をもとにスタッフ一同努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

【新着情報】
～ご宿泊者様限定！かけ蕎麦無料サービス！～
カレー無料サービスもございます、是非お気軽にご利用ください♪
ＰＭ18：00～20：30
１Ｆレストラン「松囃子」（まつばやし）
※平日限定＆かけ蕎麦は１日30食限定

　この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
　お客様がおっしゃるとおり、お部屋は広くはございませんが、今春、客室をはじめといたしまして、館内各所をリニューアルいたしました。
　また、以前からサービスしております、ＶＯＤ約300タイトル見放題やウェルカムドリンク・カレーライス無料等につきましては、大変ご好評いただいております。更に、平日限定にはなりますが、「日本そば」も1日30食限定サービスも実施を決定いたしました。
　ご利用いただきましたお客様に、ご満足いただけますよう、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
　またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、満点評価を頂戴でき、心より光栄に存じてございます。重ねて厚く御礼を申し上げます。

温泉や無料サービスカレー等ご利用頂き、大変満足とのお言葉は、私共へのご褒美のようなお言葉でございます。
こうして頂きます温かなお言葉が、スタッフの何よりのエネルギーとなっております。
今後も慢心する事なく、日々努めて参りたく存じます。

泊まってお得！なカレー無料サービスは今後も継続して参りますので、是非またこちらへお越し頂けました際は当ホテルのカレーと再会して頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

天候不順のみぎり、どうぞお体ご自愛くださいませ。
この度は大変光栄なお言葉をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
これまでにない大型連休にて当ホテルをご利用頂けました事、大変有難く光栄に存じております。

また、全てにおいて満足できるとの大変嬉しいお言葉を頂き重ねて厚く御礼を申し上げます。

有り難き事に大型連休中は沢山のお客様とお会いできましたが、至らぬ点もあった事と存じております。
ですが、このようにお喜び頂けた様子が伺え、安堵致しました。

どうぞまたこちらにお越しの際は当ホテルをご用命頂けましたら幸いでございます。
またお客様にお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
これまでにない大型連休にて当ホテルをご利用頂けました事、大変有難く光栄に存じております。

また、全てにおいて満足できるとの大変嬉しいお言葉を頂き重ねて厚く御礼を申し上げます。

有り難き事に大型連休中は沢山のお客様とお会いできましたが、至らぬ点もあった事と存じております。
ですが、このようにお喜び頂けた様子が伺え、安堵致しました。

どうぞまたこちらにお越しの際は当ホテルをご用命頂けましたら幸いでございます。
またお客様にお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はアネックスロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフもまだまだ至らない点もござますが、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回も当館を利用して頂けるよう、
お部屋の清掃にはより一層力を入れて行きたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げます。


Thank you choose ours hotel.We have some immature point but,
I am glad you are satisfied.We clean carefully Because
We want you to use next time again.
Thank you very much.

この度はアネックスロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食・朝食付のプランでのご利用でございましたが、ご堪能いただけましたでしょうか。
「ご満足」頂いたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
設備が古く、スタッフもまだまだ至らない点がございます。ご利用頂いた方の【笑顔を忘れない】
をスタッフ一同心掛けてまいります。
ご機会があればまた利用したいとのお言葉以上に、是非ご機会がございましたら、アネックスロイヤルホテルへお越しをお願い申し上げます。
お待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

お早い時間のご到着で８階大浴場を
ご堪能頂けたようで何よりでございます。
当館のチェックインは大体18時～19時前後が
ピークとなりますので、それ以前にお越し頂くと
今回のようにより快適に大浴場を
ご利用いただけるかと存じます。

また当館は河岸段丘の上部に位置しており,
ご投稿の通り、最上階の7階客室からは
大館の街並みや鳳凰山の大文字などが
ご覧頂けます。

お食事に関しましては今回、
選べる二食付プランでのご利用にて
ご夕食・ご朝食ともにご満足頂けたことに
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら駐車場に関しましては、
若干お歩き頂く必要がございますことで
お客様にはご不便をお掛け致しました事を
お詫び申し上げます。
その代わりというわけではございませんが、
当ホテル駐車場は屋根付スペースも
ございますので、冬季などは大変重宝頂いております。

これからもお客様にお求め安い価格で、
それ以上のサービスと満足感を抱いて頂けるよう
常に取り組んで参りたいと思っております。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場（サウナ）のみならず、ご朝食にも高い評価を頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら今回、ご朝食にイカの塩辛を
ご提供出来ませんでした事をお詫び申し上げます。

朝食担当の者に確認致しましたところ、
ここ最近のスルメイカ不漁により、イカの塩辛も
高騰致しております。
ご提供出来ない事はないそうですが、その場合、
イカゲソ等の切り身も含めたものとなり、
以前よりも質の低い塩辛をご提供することとなる為、
サービス低下を防ぐ意味でもご提供を
控えているとのことでございました。

今後もお客様と同様の声が多い場合は、
再度社内検討の上、判断させて頂きたいと存じますので、
何卒ご理解下されば幸いでございます。

この度は貴重なご意見をお寄せ頂き
誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

今回はシングル2名利用でのご予約でございましたが、
お部屋に空きが少なかった為、
DXシングルのお部屋にアップグレードさせて頂きました。
快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、ご要望の廊下及びエレベーター内の空調につきましては、
この時期は確かに見回り等をしていて暑いと感じる事がございますので、
今後のサービス向上の貴重なご意見として
検討させて頂きたいと存じます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、
誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

８階展望大浴場ではお湯・眺めともにご満足頂けたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

カレー無料サービスにつきまして、
土日祝日及びレストラン貸切時には
お休みをさせて頂いておりますが、
現時点では期限を設けず提供して参りますので、
是非次回は平日にお越し頂き、
ご活用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜りありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

無料カレーサービスがお客様のお役に立てて、大変嬉しく存じます。
昨年11月よりカレーサービスを開始、皆様より大変ご好評頂いており、
更に先月から日替り2種類のトッピングサービスも開始致しております。
こちらのカレーサービスは18：00～20：30迄のご利用時間となっており、
基本は平日のみサービスさせて頂いておりますが、
お食事の団体様等のご利用がある日などは
平日でもお休みをさせて頂く場合もございます。
ご利用を予定されている日はお手数ではございますが、
お電話にてご確認頂ければと存じます。

ウェルカムドリンクや朝食につきましても
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。

今回のお言葉に満足することなく、これからも更にご満足頂ける様取り組んで参りますので、
次回大館にお越しの際も当ホテルをご用命頂ければと存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

昨年よりお客様のお声をもとに朝食の改善に取り組み、地元の特産物をご提供致した結果、
朝食にご満足頂けたことに
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、紅茶の件につきましては、
お客様よりお寄せ頂くご意見・ご要望を
出来る限り形に変えて参りたいと思っておりますので、
今後の検討課題とさせて頂きます。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜りありがとうございました。

いつも当ホテルグループをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

今回初めて当ホテルをご利用されたとのことで、
最高評価を賜りスタッフ一同非常に嬉しく
思っております。

りんご湯につきましては、一昨年より
試験的に開始致しましたが、
今回は観光のお客様に堪能していただこうと、
アメッコ市に合わせて実施いたしましたので、
お客様から高評価を頂いたことは大変励みと
なっております。

また、朝食バイキングにつきましても、
美味しいとのお言葉を頂き、
スタッフ一同嬉しく思っております。
今後もお客様のご助言を元に、より良いご朝食を
ご提供出来る様、より一層努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜り
ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

高い評価を賜りスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また無料カレーサービスにつきましては
平日限定でのサービスのため、
週末ご宿泊のお客様にはご賞味いただけず
申し訳ございませんでした。

その代わりというわけではございませんが、
１階ロビーにてフリードリンクサービスも
実施しておりますので、是非次回ご利用の
際には、フリードリンクをご利用頂ければ
幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜り
ありがとうございました。

いつもアネックスロイヤルホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

お客様にはいつも高い評価を賜り、大変嬉しく思いますとともに、
今後もよりご満足いただけるサービスをご提供なければと、身の引き締まる思いでございます。

お褒め頂きました内容につきまして、一部お知らせがございますので、
この場をお借りして申し上げます。

直近のコンビニエンスストアですが、
サンクスからファミリーマートへの改装のため、
10/20～1ヶ月間ほど営業致しません。
万が一上記期間にお越しになることがございましたら、
最寄のコンビニエンスストアをご案内いたしますので、
お気軽にお声掛けくださいませ。

また、朝食につきましては現在、
朝食改善プロジェクトが発足致しました。
こちらにつきましては、まだ時期は決まっておりませんが、
さらにご満足頂ける朝食をご提供出来ると存じますので、ご期待くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

８階展望温泉は併設のドライサウナ（85℃設定）と合わせて、他のお客様からも大変ご好評いただいております。
また、先日お客様より湯温についてのご指摘を頂いたこともあり、定期的に温度調節を行うよう改善致しましたので、より快適にお過ごし頂けるかと存じます。
（夏場は40度設定、冬場は42～43度設定）

次回大館にいらっしゃる際には是非また当ホテルへご来館下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
また、その際には是非ご朝食もご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスが良いとのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

お客様にご満足いただけるよう、備品やアメニティーの見直しをはじめ、
朝食のメニューや清掃の質の向上などに取り組む中、
お客様からお褒めのお言葉は非常に私共の励みとなります。

今後もお客様からの貴重なご意見をもとに、
継続して取り組んで参りますので、
また大館にお越しの際は当ホテルへご来館下さいますよう、
心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜り誠にありがとうございました。