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投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月21日 18:58:33
-
約1カ月後の2度目の401号室に泊まりました。(通算では4回だったかな?)。前回はベッドの不具合はありませんでしたが、今回は妻のほうのベッドのスプリングが壊れているのか弱くなったのか、中央がへこみ過ぎて腰が痛いということでした。また前回も感じたことですが、便座と壁の間の間隔が狭く、また、ウオシュレットの操作盤の位置が、少し奥にあるので使いにくいです。私が身長170センチ63歳、眼鏡をかけていることも原因だと思いますが、もっと体格の良い方や、年配の体が硬い方には窮屈に感じると思います。改善には多額の費用がかかるので直しようはないと思いますが、数年後の改築の際にはご検討ください。次に飲み物の自動販売機ですが、それを利用するときにはやはり、簡単なおつまみも欲しくなります。事前に買っていくのが良いのですが、利用するということは、おつまみも買っていないということだと思います。ということで、ナッツ類なども買えるようにしてほしいと思います。洗面所にはクシも欲しかったなあ。頭を洗った後手クシになってしまいました。
台風の時の直前のキャンセルでは無料にして頂いて感謝しています。接客対応やお風呂がいいので、気に入って利用させてもらってます。今後のご尽力に期待しています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- アネックスロイヤルホテル 2015年07月23日 23:28:21
-
何度もご利用いただいておりますようで、誠にありがとうございます。
まずは寝具につきまして大変不快な思いをさせてしまいましたようで、誠に申し訳ございません。至急確認させていただきます。
お手洗いの件につきましては、只今ウォシュレットの取替えを検討中でございまして、今しばらくお待ちくださいませ。
また、歯ブラシと髭剃り以外のアメニティはフロントでのセルフサービスとなっておりまして、そちらのご案内が不足してしまい申し訳ございませんでした。
自動販売機につきましては、お客様の貴重なお声を元に今後の参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。
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投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月14日 19:57:05
-
立地は普通で駐車場は広く便利。部屋の清潔さも普通。朝食は美味しく充実している。ホテル1階の食堂で夕食も食事出来る様なので次回に機会があれば利用したい。屋上の温泉も気持ち良く展望も良い(大舘の街が栄えていた頃はもっと夜景が良かったのだろうと)。駐車場への案内も解り易く良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- アネックスロイヤルホテル 2015年06月17日 21:05:54
-
この度はご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じます。
8階展望温泉(サウナ付)はご利用のお客様より大変ご好評いただいております。
今後更なるサービス向上を目指し、従業員一同努力してまいります。
また機会がございましたら、次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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マサ2078さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ
- マサ2078さん [50代/男性] 2014年03月29日 19:30:03
-
夕食 カツカレー頼みましたがあまりにも酷い味でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
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316もぐらさんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ
- 316もぐらさん [40代/男性] 2014年03月12日 16:44:02
-
お風呂のお湯が以前より少ないと思いました。
なぜだろう?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- アネックスロイヤルホテル 2014年03月18日 13:17:17
-
日頃より当ホテルをご愛顧賜り誠に有難うございます。
また8階展望温泉をご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
湯船の嵩が不十分で、ごゆっくりお寛ぎいただけませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう、清掃担当の者と更なる連携を図りホテル運営に努めていく所存でございます。
また何かお気づきの点がございましたらお申し付けいただきたく存じます。
季節の変わり目ですので、風邪等召さぬようどうぞお体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き有難うございました。
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投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月23日 16:53:13
-
何回か宿泊させていただきましたが、温泉のお湯が少し足りないようでした。
後は食事もおいしかったので満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- アネックスロイヤルホテル 2014年03月14日 16:24:21
-
日頃より当ホテルをご利用賜り誠に有難うございます。
8階展望温泉ではお客様にごゆっくりお寛ぎいただけませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
温泉は当ホテルの売りの1つでございまして、日頃から万全を期して点検・運営をしておりますが、今回はポンプの不具合によるものと思われます。
只今業者の手配をさせていただいておりますので、またなにかお気づきの点がございましたらどうぞお申し付けくださいませ。
ご朝食にはご満足していただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
これからも更なるサービス向上、ホテル運営に努めて参りますので今後ともアネックスロイヤルホテルをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
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juetsuさんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ
- juetsuさん [50代/男性] 2013年11月18日 16:52:08
-
7,8年ぶりぐらいに利用させていただきました。
最上階の大浴場はいいですね。
朝食はいまひとつでした。
全国展開している市内のライバルに負けないように頑張ってください。
機会があればまた利用したいと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- アネックスロイヤルホテル 2014年01月08日 15:18:24
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
前回もご利用頂き、当ホテルのアピールの1つでもあります温泉に対してもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましては、レストラン担当の者とメニューの見直しを図り、改善するよう努めてまいります。
貴重なご意見有難く頂戴いたします。
また、励ましのお言葉もお寄せ頂き、大変光栄に存じます。
厳しい寒さが続きますのでお体にはご自愛ください。
お客様の励ましを糧に今後もサービス向上を目指していく所存ですので、是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠に有難うございました。
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投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月01日 19:57:29
-
よく仕事で利用しますが、マナーの悪い人が多い気がします。
風呂場や部屋で大声で騒ぐ若者や、
おそらく宿泊客では無いと思いますが風呂場で洗濯をする人などがいます。
特に洗濯をする坊主の男は、脱衣所や洗面所も水浸しにして行きます。
サウナや温泉、料理などを気に入っているだけになんとかして欲しいものです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- アネックスロイヤルホテル 2014年01月07日 17:41:37
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
館内において不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう夜の見廻りを徹底していく他、お客様にまた御利用して頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、今後ともアネックスロイヤルホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご投稿をお寄せ頂き有難うございました。
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ヒロ19610419さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ
- ヒロ19610419さん [50代/男性] 2011年11月11日 15:04:04
-
ちょっと古い建物でしたが、立地的には裏手に繁華街が立ち並び接待場所に使わせていただきました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年10月
- アネックスロイヤルホテル 2011年11月20日 20:08:04
-
この度はアネックスロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共では、市内で最も裏通りの繁華街から徒歩でお休み頂けまして、皆様に好評でございます。又、ご接待のお役に立てて、誠に嬉しい限りでございます。どうぞ次回もご利用頂けます様,心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。
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投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月29日 11:01:00
-
当日予約だったので、安くてよかったです。寒くなってきたから大きなお風呂はありがたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- アネックスロイヤルホテル 2011年10月30日 18:17:12
-
この度はアネックスロイヤルホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。数に限りがございますが、当日SALEプラン、ビジネスでの方に好評でございます。同様に、8階天然温泉も特にこれからに時期には皆様に喜んで頂いております。ご感想お寄せ頂き有難うございます。又のお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。
フロントより
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投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月23日 21:30:39
-
仕事の移動にて初めて利用しました。綺麗な部屋でしたが、出窓の雨音が気になって何度も目が覚めました。仕事仲間も同じように言ってました。フロント係の方は親切丁寧で好感が持てます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年09月
- アネックスロイヤルホテル 2011年09月29日 01:24:28
-
この度はアネックスロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます、大切なご出張でしたのに、出窓を打つ雨音で快眠できなかった様で、心よりお詫び申し上げます。又皆様にお会い出来る日をスタッフ一同楽しみに致しております。ご投稿有難うございました。
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投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月23日 21:24:06
-
仕事の移動での利用です。フロント係の対応は大変素晴らしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年09月
- アネックスロイヤルホテル 2011年09月29日 00:31:56
-
この度はアネックスロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お足元の悪い中のご宿泊、心を込めて対応させて頂きました。ご満足されたご様子で誠に嬉しい限りでございます。又お目にかかれます日を楽しみに致しております。ご投稿お寄せ頂きまして有難うございました。
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投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月23日 15:30:00
-
展望温泉が良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- アネックスロイヤルホテル 2011年01月26日 13:28:54
-
12月のお忙しい中、アネックスロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。天然温泉、飛天の湯で心も身体もほっこり頂けて私共も嬉しく思います。いつのシーズンでも温泉は気持ちの良いもの、又、いつご利用されても最高と感じて頂ける様努めて参ります。ご投稿お寄せ頂きまして有難うございました。
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投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月23日 15:28:57
-
展望温泉が良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- アネックスロイヤルホテル 2011年01月26日 12:15:23
-
この度はご宿泊、ご投稿を頂き誠に有難うございます。当ホテル8階にございます展望温泉をご利用頂き嬉しく存じます。寒さ厳しい時季は特にお薦め、ワイドな窓からの眺望も開放感が有り、ゆったりとした時間が過ごせると思います。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロントより
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投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月02日 16:04:26
-
宴会後の宿泊利用でしたので、温泉も食事も利用することができず、今度はゆっくりと温泉を利用して満喫したいと思います。
価格的にも大変リーズナブルだと思います。
朝食無しのプランもありますと、非常に嬉しいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- アネックスロイヤルホテル 2011年01月02日 19:33:23
-
年末のお忙しい中、アネックスロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。私共の8階天然温泉、飛天の湯の効能の一つに疲労回復がございます。今回はご宴会の為温泉利用のお時間がとれず残念でございました。ぜひ次回はご利用下さい。どうぞ本年もアネックスロイヤルホテルを宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月20日 17:37:12
-
以前はネットで申し込んだ場合、クレジットカードの使用が出来なかったが、改善されていた。
宿泊者用に、展望風呂にタオルを置いてほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- アネックスロイヤルホテル 2010年11月21日 20:30:39
-
いつもアネックスロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。この度のご宿泊ではお役に立てました事、更に改善を要する事がございました。タオルにつきましては貴重な御意見として検討させて頂きたいと思います。またのお越しを心よりお待ち致しております。御投稿有難うございました。
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投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月02日 22:49:40
-
8Fのお風呂は展望も良く明るくてきれい。フロントの方も明るくて感じが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- アネックスロイヤルホテル 2010年05月06日 00:00:58
-
この度はアネックスロイヤルホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。今年のGW前半はいつになく肌寒いスタートでございました。温泉でリラックス頂いたご様子で嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち致しております。ご投稿有難うございました。
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投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月13日 20:04:20
-
遅く着いたので、温泉が利用できませんでした。。残念。
部屋も広くまぁまぁです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- アネックスロイヤルホテル 2009年10月16日 13:32:43
-
この度はアネックスロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。8階の大浴場は朝も6時~9時までご利用頂けましたがお時間が合わず私共も残念に思います。又の機会に是非ご利用下さい。ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル朝食付プラン---8階天然温泉&朝食、和洋バイキング
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- 【シングル---8階天然温泉&セミダブルサイズのベッドで快眠】
総合3
投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月28日 08:53:37
-
今時インターネット接続不能は致命的では?
出張にて利用する場合が殆どなので、今後選択は出来ません。(利用不可の記述も無し)- 宿泊年月
- 2009年08月
- アネックスロイヤルホテル 2009年09月28日 09:47:13
-
この度はアネックスロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共では、一部客室よりインターネット接続可能でございます。ご案内不足でご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。又のご利用心よりお待ち致しております。ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル朝食付プラン---8階天然温泉&朝食、和洋バイキング
- ご利用のお部屋
- 【シングル---8階天然温泉&セミダブルサイズのベッドで快眠】
総合3
投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月06日 16:42:13
-
御社(楽天トラベル)とアネックスロイヤルホテルへの質問です。
今回、宿泊料の支払いにカードの使用が出来るかフロントの女性に聞いたところ、楽天を通じての予約なので、出来ないといわれました。
カード会社との契約が無いのであればしかたがないのですが、おかしいと感じました。
なんのために、楽天トラベルに載せているのか不思議です。
私は、楽天で検索するまでロイヤルホテルを知りませんでした、どのようにしたら大館のビジネスホテルを知ることが出来るのでしょうか。又、ロイヤルホテルは宣伝をしているのでしょうか、そうであれば知らなかった私のミスですのでお詫びいたします。- 宿泊年月
- 2009年08月
- アネックスロイヤルホテル 2009年08月13日 00:55:52
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。この度、楽天ネット様からのご予約でのご精算の際にはご不便をお掛けし、又ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。クレジットカードでのご精算は私共のHP・お電話でのご予約の方のみ承っております。ご案内不足でございました事を重ねてお詫び申し上げます。ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル朝食付プラン---8階天然温泉&朝食、和洋バイキング
- ご利用のお部屋
- 【シングル---8階天然温泉&セミダブルサイズのベッドで快眠】
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投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ
最上階の温泉から見る夜景は綺麗でした。
お部屋に付いているティッシュが殆ど入ってなくチェックしたのかなと思いました。化粧台のライトの埃も凄くて残念。
ま、安いから仕方がないのかな。
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この度はご利用ありがとうございます。
8階展望温泉(サウナ付)は大変ご好評いただいております。
ただお部屋のほうで不備がありましたようで申し訳ございません。
今一度、従業員一同サービスのあり方について考え努力してまいります。
貴重なお声ありがとうございました。