いつも当ホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
定宿として頂き、またこのように多くのお褒めのお言葉を頂戴できました事は大変ありがたき事でございます。

今後もさらに快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、充実したサービスのご提供に努めて参りたく存じます。

また、先月より客室ベッドのリニューアルを行いましたが、寝心地はいかがでございましたでしょうか。
よろしければまたそちらもお声を頂けますと幸いでございます。

ようやく寒さも身を潜め、日に日に過ごしやすくなって参りました。
春の訪れと共に、お客様のますますのご健勝を遠くよりお祈り申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げておりますので、今後も当ホテルをご用命の程よろしくお願い致します。

この度はご多忙の中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じております。
当ホテルの温泉大浴場は最上階の8階にございますので、広い天窓より四季折々の景色を眺める事ができ、沢山の皆様よりご好評を頂いております。
朝も6時よりオープンしておりますので、ご滞在中は何度でもご利用頂けましたら嬉しく存じます。

今年の5月に大館駅前にて新たな観光施設として、「秋田犬の里」のオープンを控えております。
大館市ではビジネスの他、観光でも沢山の皆様にお越し頂きたく取り組んでおりますので是非ご機会がございましたら、お越しくださいませ。

この度はご多忙の中、お声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

８階展望大浴場ではリラックス頂けたようで
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の冷房につきまして
ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

お部屋を確認させて頂きましたところ、
機能自体は正常に作動しておりましたが、
恐らく旧いエアコンの為、温度設定に関しまして
お客様には大変解りにくかったことと存じます。
ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
今後、操作のご案内をお部屋に設置するなどの
対策を講じて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様から頂きましたご指摘につきましては
全くもって仰るとおりでございます。
せっかくのご旅行をご不快なものにしてしまいましたことを、
心よりお詫び申し上げます。

今後は接客体制及び接客指導をしっかりと整え、
ご宿泊されるお客様に快適にお過ごし頂ける様、
より一層努めて参ります。

この度の不手際につきまして、改めてお詫びを申し上げますと共にお忙しい中、ご投稿頂きましたことに感謝申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またリピートしたい、というお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思いますとともに、
より良いサービスをご提供出来るよう身の引き締まる思いでございます。

また、８階展望温泉は併設のドライサウナ（85℃設定）と合わせて、他のお客様からも大変ご好評いただいております。
また、最近は気温が下がってまいりましたので、温泉の温度を40度設定から41度設定に変更いたしました。
今月中には男性サウナの床張替も実施いたします。

次回大館にいらっしゃる際には是非また当ホテルへご来館下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
また、その際には是非リニューアルした朝食バイキングもご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はアネックスロイヤルホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルの自慢の一つでございます8F展望温泉には、お客様にご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

客室につきましては、ベッドを広く取っている分、手狭さを感じさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

その分、コンセントの充実や加湿付空気清浄機の設置など、出来る限り快適にお過ごしいただけるよう努めております。

今後もお客様のお声を元に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、
次回の帰省時も是非また当ホテルへお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。

この度はアネックスロイヤルホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルの自慢の一つでございます8F展望温泉、及び近隣施設の充実につきましては、お客様にご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら、ご指摘頂きました下水臭につきましては大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げますとともに、
全客室への排水管洗浄剤を早急に実施し、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜り誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

８階展望温泉は併設のドライサウナ（85℃設定）と合わせて、他のお客様からも大変ご好評いただいております。
昨年１２月からは冬季間のみの実施ではございますが、月１回のりんご湯等も始めております。

また、ビジネスのご宿泊のみならず観光にいらっしゃるお客様にも快適にお過ごし頂けるよう、様々なサービスを今後も企画して参りますので、次回大館にいらっしゃる際には是非また当ホテルへご来館下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はアネックスロイヤルホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルの自慢の一つでございます8F展望温泉には、お客様にご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

まだまだ寒い日もございますが、大館もようやく春らしい天気になって参りました。
もう少し先ではございますが、５月前半には北東北＆北海道グルメフェスタ＆肉の博覧会が、
大館樹海ドームで開催されますので、機会がございましたら是非また大館にお越しくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、誠にありがとうございます。

この度はアネックスロイヤルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはオープンから18年目を迎え、建物が若干古くはなって参りましたが、
清掃スタッフの努力が報われるありがたいお言葉を頂戴し大変嬉しく思うとともに身の引き締まる思いでございます。

今後もお客様のお褒めのお言葉を励みにし、更なる向上心をもって精進して参りますので、
大館にお越しの際は是非、また当ホテルをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、アネックスロイヤルホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

展望大浴場にてお寛ぎ頂けたとのお言葉を頂戴できましたこと、
また、クリスマスを快適にお過ごし頂くお手伝いができましたことをスタッフ一同大変嬉しく感じております。

大館の冬はイベントがあまり多くありませんが、2月に開催されるアメッコ市は400年の歴史があり、今年は2月11日、12日に行われます。
当ホテルより徒歩3分の場所で開催されますので、また大館にいらっしゃる機会がございましたら、足をお運びくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿お寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご利用誠にありがとうございます。
当日は満室となっており、駐車場や温泉などご不便はございませんでしたでしょうか。
8階展望温泉（サウナ付）は大変ご好評いただいております。
ただレストランでのお食事に関しまして、ご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございません。今後の課題とさせていただきます。
アメニティに関しましては、至急確認し新しいものと交換いたします。
至らない点があり、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。

この度はご利用誠にありがとうございます。
駐車場は若干離れておりまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
8階展望温泉（サウナ付）は大変ご好評いただいておりまして、時期によっては温泉に浸かりながら花火鑑賞もできるようになっております。
また機会がございましたら、次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご利用誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用のようでございましたが、おくつろぎいただけましたでしょうか。
８階展望温泉（サウナ付）は天然温泉で大変ご好評いただいております。
また、ホテル近辺も繁華街となっており、ご利用のお客様より重宝いただいております。
また機会がございましたら、次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご利用誠にありがとうございます。
8階展望温泉（サウナ付）は大変ご好評いただいており、時期によっては温泉に浸かりながら花火鑑賞もできるようになっております。（8月）
また機会がありましたら、次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

再度のご利用誠にありがとうございます。
８階展望温泉（サウナ付）は、ご利用のお客様より大変ご好評いただいており、ご満足いただけましたようで安心いたしました。
時期によっては温泉に浸かりながら花火鑑賞もできるようになっております（８月）
また大館にいらっしゃる機会がありましたら
、次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用誠にありがとうございます。
8階展望温泉（サウナ付）は、ご利用のお客様より大変ご好評いただいております。
また、ホテル近辺は繁華街となっておりますので、また機会がございましたら、次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもご贔屓にしていただいておりますようで、誠にありがとうございます。
ホテル近辺は繁華街となっており、高速バスの乗り場も新設されております。
また、8階展望温泉（サウナ付）はご利用のお客様より大変ご好評いただいております。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございます。
お仕事でのご利用のようでございましたが、おくつろぎいただけましたでしょうか。
8階展望温泉は、ご利用のお客様より大変ご好評いただいております。
朝食もお客様のご要望により、メニューなど毎月検討させていただいております。
また次回の機会がございましたら、ご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございます。
レジャーでのご利用のようでございますが、ご満喫いただけましたでしょうか。
8階展望温泉はご利用のお客様より大変ご好評いただいております。ロッカーの使用につきましてご不便がありましたようで、誠に申し訳ございません。次の機会がございましたらご案内させていただきます。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。