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アネックスロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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アネックスロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.83
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.13
  • 食事3.87
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投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年08月16日 14:10:50

14日に宿泊しました。混雑時期だったと思いますが、基本的には満足しています。特に、展望大浴場は実質貸切状態で、気分がよかったです。
唯一難点は、6300円という料金でしょうか。
ありがとうございました。

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アネックスロイヤルホテル 2007年08月24日 20:40:23

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。温泉をご利用されて、どなた様もご入浴されていらっしゃらなかったのでしょうか、お寛ぎ頂いたようでございますね。只、料金にご満足頂けていらっしゃらないご様子で申し訳ございませんでした。又の御利用心よりお待ち致しております。有難うございました。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年08月14日 19:12:11

8月12日に利用させていただきました。部屋からの大舘市内の眺めも良く、天然温泉大浴場も良かったです。貴ホテルに泊まって良かったと思います。但し、気になった点があります。夕食には、レストランを利用しましたが、混雑していたこともあったようですが、料理の待ち時間が長いと思いました。一人の人だけで、調理人兼ウエイトレス兼会計の三役で見ているのも気の毒な位忙しそうでした。でも、秋田料理はなかなか美味しかったです。

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アネックスロイヤルホテル 2007年08月16日 00:02:25

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。温泉ではお寛ぎ頂き、何よりでございます。しかし、レストランではご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見と受け止めさせて頂き、人員体制の見直しをする等し検討させて頂きます。有難うございました。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年08月13日 09:43:24

展望温泉があり、ビジネスホテルとしては最高ですね。裏の駐車場なんですが、ホテルのすぐ裏なのにホテルへの入口(近道)がわかり難かった。あんまりあの辺フラフラしたくない(日もありますよね)。今度出張あるときまた泊まりたいです。

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アネックスロイヤルホテル 2007年08月15日 23:53:36

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。駐車場からご入館の際は不快思いをされたご様子で誠に申し訳ございませんでした。週末の利用でいらっしゃいましたので、なおの事と存じます。又の御利用心よりお待ちいたしております。有難うございました。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月21日 20:31:16

フロントの女性が感じ良かった。室内は、明るく清潔感があり気持ち良く過ごせました。朝食時、他の客が大声で話してたのにはイラつきましだが…。また利用したいと思いますので、その時は宜しくお願いします。

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アネックスロイヤルホテル 2007年08月06日 08:41:19

この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。又、スタッフへの対応にご満足頂き重ねて御礼申し上げます。朝食利用の際は、団体の方で賑やかな時間帯もございまして、ご迷惑をお掛け致しました。次回大館へお越しの際は又御利用いただきますよう心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月10日 12:46:55

おせわになりました。ありがとうございました。

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アネックスロイヤルホテル 2007年07月11日 21:08:37

この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。機会がございました際は是非御利用くださいませ。又お目にかかりますのを楽しみにしております。有難うございました。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月10日 12:46:07

目立つビルの色で迷うことなく到着しました。近隣に食事出来るところも多く便利でした。風呂はなかなか良かったです。サウナ付きがうれしかったです。

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アネックスロイヤルホテル 2007年07月11日 20:50:16

この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。お寛ぎ頂いたご様子で、何よりでございます。ご出張やご旅行に又どうぞ御利用くださいませ。心よりお待ち致しております。有難うございました。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月28日 21:37:34

ベッドが広くて快適でした。部屋の明るさと、広さ、清潔さも最高に満足です。また機会があったら、ぜひ泊まりたいと思います。その時はどうぞよろしくお願いします。

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アネックスロイヤルホテル 2007年06月03日 22:50:45

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございます。お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。又の御利用心よりお待ち致しております。有難うございました。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月26日 01:24:56

館内も手入れが行き届いているしよかったです。
あえていうなら裏の契約駐車場が満車で入れられずどうしたらよいのかちょっと困った。そういう場合のこともちょっとあらかじめ書いておいてもらえるとよりスムーズでよいと思った

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アネックスロイヤルホテル 2007年06月03日 22:50:49

この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。ご到着時、駐車場案内不足でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。又の御利用心よりお待ちいたしております。有難うございました。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月14日 08:27:26

温泉が24時間使用可能だとありがたい。

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アネックスロイヤルホテル 2007年05月19日 18:15:26

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。温泉24時間利用されたいとのご希望でございましたが、安全性を考え、時間制をとらせて頂いております。(泥酔の方等)どうぞご協力ください。又の御利用心からお待ち致しております。有難うございました。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月24日 18:58:49

朝食が有料(800円)になったのは残念ですが(それでも使っている人が多かったのは妥当な値段と質、量だからでしょう)、使い勝手のよいビジネスホテルなのは変わりません。温泉ものんびりできるし、特に言うことありません。

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アネックスロイヤルホテル 2007年03月28日 01:12:17

御利用頂き誠に有難うございます。朝食有料につきましては、どうぞご理解いただきたく存じます。又の御利用お待ち致しております。有難うございました。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月30日 21:07:54

温泉大浴場は大変ありがたかったのですが、当日は爆弾低気圧が接近していたためか、雨垂れの音が気になって熟睡できませんでした。

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アネックスロイヤルホテル 2006年12月31日 20:54:10

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。雨音が気になりお休み頂けなかったとの事、気象状況が悪かったにせよ構造上にも問題があると思います。誠に申し訳ございませんでした。又のご利用心よりお待ちいたしております。どうぞ良いお年をお迎え下さい。有難うございました。

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投稿者さん 2006年12月19日 11:00:55

クレジットカードが使用出来ないのが不満でした。

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アネックスロイヤルホテル 2006年12月20日 01:37:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊時クレジットカードでのご精算がご希望との事、承れず誠に申し訳ございませんでした。自社HPがございます。そちらからのご精算はクレジットカードの御支払いも可能でございます。どうぞご利用下さいませ。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月18日 10:35:46

設備、対応は普通かな?と思います。温泉大浴場があるのがいいですね。朝早くのチェックアウトだったので朝食をいただけなかったのが残念でした。

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アネックスロイヤルホテル 2006年12月18日 13:59:29

この度当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。温泉をご利用頂いたとの事、寒さも本番となりますこの季節、心身共に温まって頂けましたでしょうか。またのご利用心よりお待ち致しております。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月05日 09:26:11

12/1から3泊しました。
1)空港行きバス停の場所を教えて貰いましたが、指示位置にバス停等はなく、200m程離れたところを教えられました。バスが来て停まってから荷物を持ったまま走りました。
2)羽田行きに乗るためには徒歩数分のバス停から7:12のバスに乗らなくてはならないのに、朝食が7:00からなのは良く解らない設定です。

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アネックスロイヤルホテル 2006年12月16日 20:40:10

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。間違ったバス停をご案内するなどあってはならぬ事、ご迷惑をお掛けし深く反省しております。他に朝食時間におきましても、ご相談に応じられず、申し訳御座いませんでした。真摯に受け止めます。有難う御座いました。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月28日 18:11:49

朝食が冷たかった。
大浴場の天井の大きな穴がとても気になりました。
男湯との仕切りのが開きすぎててかなり気になりました。
せっかくの温泉なので のびのび入りたかったです。

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アネックスロイヤルホテル 2006年12月16日 19:49:40

ご返事が遅れました事、温泉でお寛ぎ頂けなかった事、更には冷たい朝食の事と、ご不便をお掛けしまして深くお詫び申し上げます。申し訳御座いませんでした。貴重なご意見と受け止めさせて頂きます。ありがとうございました。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月27日 15:29:49

部屋その他設備には不満は有りません。
クレジットカードが利用できない点が不便です。

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アネックスロイヤルホテル 2006年12月16日 19:17:16

この度のご利用誠に有難うございます。ご返事が大変遅くなり、深くお詫び申し上げます。私共では誠に恐れ入りますが、他サイトからのご予約の方につきましては、クレジットカードの精算が利用できません。ご案内不足で申し訳御座いませんでした。自社HPからのご予約は制約がございませんので、是非ご利用下さいませ。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月24日 10:11:10

大館出張の際にはよく利用させていただいています。
施設の経年変化は仕方ないですかね。

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アネックスロイヤルホテル 2006年12月16日 18:59:07

ご返事が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。いつもご利用頂きまして有難うございます。施設に経年をお感じになられたとの事、清掃面におきましては注意を払っておりますが、行き届かない所が御座いましたでしょうか。より一層努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月24日 18:15:00

朝食が毎日ほぼ同じでした。
お風呂・部屋は問題有りませんが、
インターネットの環境を設備して
頂たく思います。

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アネックスロイヤルホテル 2006年12月13日 16:17:14

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、お返事大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。朝食内容につきましては今後改善する様、努力してまいります。ネット環境につきましても設置する方向で検討中でございます。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月30日 09:28:19

朝食の料金設定が料理の内容と比べると高すぎる。

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アネックスロイヤルホテル 2006年12月13日 15:39:37

お返事大変遅くなり誠に申し訳ございません。ご指摘の朝食内容についてですが、今後改善してまいります。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月15日 18:04:06

まずチェックイン時。
16時前なのに、フロントの方が電話で
「どこか出来てる部屋はありますか??」と尋ねてらっしゃる。
(15時チェックインなのでは??)
当日は気温35度近くで軽い熱中症の症状が出ていたため
部屋で休みたかったのですが、
ようやく部屋に入ると、温室状態(エアコンが入っていない)。
たぶん、外気温よりも高かったと思われ、
ベッドも椅子も、ほっかほか。
部屋は冷えないし、横になっても気持ち悪いままだし、
吐きそうになってしまいました。
ただし、お掃除は行き届いていました。

何より、ホテル横駐車場が、レストラン客専用ということで、
早く到着すると使えません。
当日夜、レストランを利用しましたが、客は、
ほとんど宿泊客のようでしたけど・・・。

大浴場とサウナは、まあまあ。
照明を暖色系(白熱色)にすれば、
もっといい雰囲気になるでしょうね。

値段から考えれば文句を言うのもなんなんですけど、
クレジットカードも使えないし、
次に利用するかというと・・・??

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アネックスロイヤルホテル 2006年08月19日 23:23:46

この度のご利用誠に有難うございます。ご到着時の件ですが、ごもっともでございまして、私共も深く反省し二度とご迷惑をお掛けしないよう努力させて頂きたいと思います。申し訳御座いませんでした。

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