この度はアネックスロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。私共の自慢の温泉ご利用頂けなく残念で御座いました。又お立寄りの際は是非ご利用下さいませ。

　この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。またご返事が大変遅くなりまして申し訳ございません。
　ご指摘を受けましたように当ホテルの駐車場は通りを挟んだ裏手にございましてお客様には大変ご不便をお掛け致します。また雨の日には特にご不便をお掛けし、誠に恐縮している次第です。もし雨の日、傘を
お持ちでない際はフロントにお寄り下さい。傘をお貸ししております。
　ご朝食の件は大変申し訳ございません。朝食担当者にはお客様からのご意見があったことを話しして、早急に改善するよう伝えました。
今後もぜひご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。又設備、サービスにご満足頂き重ねてお礼申し上げます。8階の温泉は如何でしたでしょうか。又のご利用心よりお待ち致しております。

　返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。また率直なご意見、誠にありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　朝食のお米に関しては今後十分に注意して、お客様に喜んで頂けるよう努力をしてまいります。お食事処については徒歩5分前後の所に割烹、居酒屋、地元比内鶏の専門店などがあります。フロントで十分なご案内せず大変申し訳なく思っております。
　フロント一同大いに反省し、快適なホテルづくりに努力したいと思います。お近くに来た際はまたご利用下さいますようお願い申し上げます。