この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
温泉最高とのお言葉を頂戴でき、私共としても大変嬉しく存じております。最上階にございますため展望温泉として、そして男女サウナ付きでございますので、皆様より大変好評を頂いております。
是非またご利用の際には、温泉に浸かって頂きながら四季折々の景色をお楽しみいただきたく存じております。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
第9弾！！カレートッピング無料サービスイベントを実施致します！
ご宿泊者様限定のカレーサービスに、期間限定でトッピングをご用意♪
今回のトッピングはコロッケ♪（お１人様１つまで）

開催期間：2022/6/13（月）～6/24（金）
ご利用時間：18：30～20：30終了
会場：1Fレストラン松囃子
※期間中土日を除く

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、今回私共の至らなさによりご満足頂けるご宿泊となりませんでした事を深くお詫び申し上げます。こちらからのご返信の形となりますがこの度は大変申し訳ございませんでした。
またチェックアウト時のフロント不在につきまして、適切な人員を配置出来ておらず大変ご迷惑をお掛け致しました事も、重ねてお詫びを申し上げます。
ご滞在中は多々ご迷惑をお掛けした結果でございましたが、お客様とお会い出来る最後のご出発時だけでも気持ちよくお見送りが出来ればと、私共の勝手でございますがそのように思っておりましたが、それも叶わずひたすらに申し訳なく存じております。
今回このようなお声を頂戴する結果となりましたが、まずはスタッフ間で共有し、清掃後のチェックや必要なご案内及び進呈、全てがサービスであるという事をスタッフ全員が心に留め、ご指摘内容１つずつと向き合い改善して参りたく存じております。

この度はお忙しい中お声をお寄せ頂きありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
スタッフ対応にお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
今後も同様のお言葉を頂戴できますよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めて参りますので、またこちらへお越しの際は当ホテルをご用命賜れましたら幸いにございます。

この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
第9弾！！カレートッピング無料サービスイベントを実施致します！
ご宿泊者様限定のカレーサービスに、期間限定でトッピングをご用意♪
今回のトッピングはコロッケ♪（お１人様１つまで）

開催期間：2022/6/13（月）～6/24（金）
ご利用時間：18：30～20：30
会場：1Fレストラン松囃子
※期間中土日を除く

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
スタッフの対応ならびに温泉につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客様の目線に立ったサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、ご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

★最新情報★
第9弾！！カレートッピング無料サービスイベントを実施致します！
ご宿泊者様限定のカレーサービスに、期間限定でトッピングをご用意♪
今回のトッピングはコロッケ♪（お１人様１つまで）

開催期間：2022/6/13（月）～6/24（金）
ご利用時間：18：30～20：30
会場：1Fレストラン松囃子
※期間中土日を除く

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
温泉につきましては、皆様のお好みの温度があるかと存じておりますが、お客様にはご満足頂けましたようで嬉しく存じております。
当ホテルの最上階にございます温泉はご入浴いただきつつ、大きな窓から市内や山並みをご覧頂く事が出来ますが、当日のご眺望はいかがでしたでしょうか。
次回またこちらへお越しの際も当ホテルをご用命頂き、ご感想もお聞かせ頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間のご投稿誠にありがとうございました。

★最新情報★
ホテルおとなり「とりさん」で生ビール+焼き鳥を堪能♪晩酌セット付プラン販売中！！

夜は晩酌派の方におすすめ！
ホテルとコラボのオリジナル晩酌セットです！是非お得に晩酌をお楽しみください♪

いつも当ホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたプランでは、ホテルお隣での晩酌をご堪能頂けましたようで何よりでございます。ご入店まで徒歩10秒の立地ですので、安心して晩酌をお楽しみ頂く事ができ、お時間次第でお客様のようにカレーもお召し上がり頂ける点もポイントでございます。

またご朝食や温泉にもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じております。

今後もお客様より頂くお声をもとに、お得なプランやサービスをご提供出来ますよう努めて参りますので、当ホテルのご用命をよろしくお願い申し上げます。お忙しい中お声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

★最新情報★
ホテルおとなり「とりさん」で生ビール+焼き鳥を堪能♪晩酌セット付プラン販売中！！

夜は晩酌派の方におすすめ！
ホテルとコラボのオリジナル晩酌セットです！是非お得に晩酌をお楽しみください♪

この度は大型連休中に当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
少しでもご旅行のサポートが出来ておりましたなら私共も嬉しく存じております。
駐車場は、お客様の仰る通りご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。
是非またこちらにお越しの際は、当ホテルをご用命くださいますようよろしくお願い申し上げます。この度はお忙しい中お声をお寄せいただきありがとうございました。

★最新情報★
あきた春割キャンペーンプラン販売中！！
キャンペーン期間が5月末まで延長となりました！
北海道・東北6県に在住のお客様に限りますが、是非この機会にお得にご宿泊ください★

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また利用したいとの嬉しいお言葉を頂戴でき大変光栄に存じております。
当ホテルは客室含め館内をリニューアルいたしており、お客様にもお喜び頂けなによりでございます。
今後も感染症対策を継続し、皆様の旅が快適になりますようにとサポートをさせていただきますので、当ホテルをご用命いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
あきた春割キャンペーンプラン販売中！！
キャンペーン期間が5月末まで延長となりました！
北海道・東北6県に在住のお客様に限りますが、是非この機会にお得にご宿泊ください★

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
当ホテルの無料サービスにはご満足頂けました様子が伺え大変嬉しく存じております。
電話案内が聞き取りにくかったとの事で、お客様にはご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後も指導を行って参りますが、併せてスタッフへの労いのお言葉をお寄せ頂き、温かいお心遣いに感謝申し上げます。お客様より頂くお言葉がスタッフへの励みそして活力となります。

今後もご利用くださる皆様に快適に、安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、慢心することなく館内設備やサービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
和室の畳を新調致しました！
畳業界初の抗菌・抗ウイルスの特殊コーティング加工された畳「エバーグリーン」が皆様をウィルスから守ります。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
満点評価を頂けましたこと大変光栄に存じております。
2月に入り、暦の上では立春と申しますように降雪量も段々と少なくなって参りました。

お客様のご宿泊日はちょうど秋田が誇る新ブランド米「サキホコレ」を特別にご提供させて頂いておりました。
前から気になっていたとの事で、今回のご宿泊でお召し上がり頂くことができ、何かのご縁かと嬉しく存じております。お口に合いましたでしょうか。
通常は「あきたこまち」でございますが、当ホテルでは白神山地の天然水を使用しガス炊きにてご提供致しておりますので、こちらも大変美味でございます。

今後も当ホテルをご用命賜れましたら幸いにございます。そして次回も是非お得にご宿泊頂けますようにと願っております。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
和室の畳を新調致しました！
畳業界初の抗菌・抗ウイルスの特殊コーティング加工された畳「エバーグリーン」が皆様をウィルスから守ります。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
スタッフ対応に関しましてお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、今後もホスピタリティ精神を胸に精進して参ります。またこちらへお越しの際もご用命いただければと存じます。
この度はお忙しい中お声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
サウナ付き展望温泉につきましては皆様より高評価を頂戴しており、今回も「特に温泉が良い」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
あきた冬割キャンペーンはご利用条件がございますがお得にご宿泊頂けますので、カレー無料サービスや朝食メニューなども合わせて、少しでも「お得」と感じて頂けたら幸いでございます。
またご機会がございましたら再びご用命頂けるよう、各種サービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中お声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご期待以上のご宿泊となりましたようでスタッフ一同大変光栄に存じております。
ご夕食無料サービスのセレクトホテルズグループ特製カレーは皆様よりご好評を頂いており、お客様におかれましてもお召し上がり頂けましたことを嬉しく存じております。
今後もご期待に沿えるようサービスの向上に努め、皆様をお迎えして参りたく存じております。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
和室の畳を新調致しました！
畳業界初の抗菌・抗ウイルスの特殊コーティング加工された畳「エバーグリーン」が皆様をウィルスから守ります。
明るく穏やかなグリーンを是非お確かめください。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
今回ワケあり和室をご利用頂きましたが、年末を当ホテルで皆様に快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく存じております。
またお客様の仰る通り、台数に限りがございますが屋根付き駐車場も無料でございますので、空きがある場合は是非次回もご利用くださいませ。

ご家族様おそろいで、穏やかな新年を迎えられますようスタッフ一同お祈り申し上げます。そしてまたお目にかかれますようにと、日々努めて参ります。この度は年末でお忙しい中、お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
年末年始開運！くじ引きイベント！新年の運試しにどうぞ♪はずれなし♪
開催期間：2021年12月31日（金）～2022年1月3日（月）

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
コスパ最強とのお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じております。日々料金の変動がございますが、是非お得なお日にちを見つけて頂き次回もご用命くださいましたら幸いにございます。

今後も皆様にお選び頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努め精進して参ります。

末筆ながら新年の皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
年末年始開運！くじ引きイベント！新年の運試しにどうぞ♪はずれなし♪
開催期間：2021年12月31日（金）～2022年1月3日（月）

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊頂きましたお部屋はワケあり部屋として販売させて頂いております。洋室と比較し防音性の劣る構造となっておりご迷惑をおかけ致しております。
そして当日の悪天候により、お客様のご到着までにお部屋が十分に暖まっていない可能性がございました。今後は当日の天候を鑑み早めに暖房を入れる等改善して参りますので、寒かったとのお声を頂戴する事となり申し訳ない気持ちでおりますが、何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。

年の瀬となり何かと御多用かと存じますが、お体にお気をつけて良き新年をお迎えくださいませ。
ご多忙の中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
イベントその1
2021年12月31日（金）1日限定イベント！！
年越し蕎麦＆カレーのダブル無料サービス！
利用時間　18：30～20：30（ラストイン20時）

イベントその2
年末年始開運！くじ引きイベント！新年の運試しにどうぞ♪
開催期間：2021年12月31日（金）～2022年1月3日（月）

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。あきた冬割キャンペーンにつきまして、お客様側での事前準備を行って頂く必要がございますため、お手数をお掛けする形となっており私共も申し訳なく存じております。
内容によりキャンペーン公式サイトへのお問い合わせをお願いする事もございますが、可能な範囲でお手続きのお手伝いをさせて頂いております。

また、エレベーターの故障によりご滞在中はご不便をお掛け致しました。非常階段は館外のみとなっており、安全を考慮し解放致しておりません状況でございます。皆様にはご迷惑をお掛けしておりますが、1日でも早い復旧を目指し進めておりますので何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。

本年も残すところ僅かとなりました。お客様の新年のさらなるご活躍をお祈り申し上げます。
ご多忙の折、お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
イベントその1
2021年12月31日（金）1日限定イベント！！
年越し蕎麦＆カレーのダブル無料サービス！
利用時間　18：30～20：30（ラストイン20時）
会場　1階レストラン松囃子

イベントその2
年末年始開運！くじ引きイベント！新年の運試しにどうぞ♪
開催期間：2021年12月31日（金）～2022年1月3日（月）

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
特に当ホテル自慢の温泉につきましては、お客様の実際のお声で素敵にご紹介して頂いた上、お喜び頂けました様子が伺え、大変有り難く嬉しく拝読させて頂きました。
12月25日現在、女性用サウナの故障につき女性のお客様にはご不便をお掛けしておりますが、早期復旧を目指し進めております。
皆様に快適な空間をご提供できますよう日々努めて参りますので、今後も当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
年の瀬を迎え御多用の折、お体ご自愛頂き良き新年をお迎えください。この度はお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
イベントその1
2021年12月31日（金）1日限定イベント！！
年越し蕎麦＆カレーのダブル無料サービス！
利用時間　18：30～20：30（ラストイン20時）
会場　1階レストラン松囃子

イベントその2
年末年始開運！くじ引きイベント！
新年の運試しにどうぞ♪
開催期間：2021年12月31日（金）～2022年1月3日（月）

日頃より当ホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
天然温泉の大浴場は多くのお客様よりお褒めの言葉を頂戴しており、当施設の大きなポイントとなっております。
年の瀬を目掛けて本格的に雪が降り始めており、ますます温泉が恋しくなる頃となって参りました。また大館へお越しの際にもご用命を賜れますよう、今後も設備・サービス等の向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中お声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

日頃より当ホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
立地にお風呂にとお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
今年もコロナ禍による自粛により、皆様心身ともに疲弊する状況であったかと存じます。当ホテルでは可能な限りの感染対策を講じ、好評の温泉も休むことなく運営しております。館内では少しでも安心してお過ごし頂けますよう努めて参りますので、今後とも御用命の程よろしくお願い申し上げます。

まもなく年の瀬を迎え、なにかと御多用かと存じますがどうぞお体ご自愛くださいませ。
この度はお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
2021年12月31日（金）1日限定イベント！！
年越し蕎麦＆カレーのダブル無料サービス！
是非年越しはホテルで過ごしませんか？

利用時間　18：30～20：30（ラストイン20時）
会場　1階レストラン松囃子