この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
和室をご利用頂きましたがごゆっくりお過ごし頂けなかったとのこと、こちらからのお詫びとなりますが誠に申し訳ございません。
当日ご宿泊頂きましたお部屋はワケあり部屋として販売させて頂いており、隣室との仕切りがパーテーションとなっておりますため、お客様の仰る通り少々音が漏れ聞こえやすい造りとなっております。
お部屋タイプにはワケありとして記載させて頂いており、ご宿泊料金も通常よりお安く販売させて頂いて参りました。しかしながらごゆっくりお休み頂けるお部屋としてご案内するには万全でなく、料金の割引のみではワケありをカバー出来かねる旨私共も了知致しておりますため、大変心苦しく申し訳なく存じております。

空室がございます場合に限りますが、洋室への変更も承りますのでフロントデスクまでどうぞお申し付けください。他、チェックイン時のお声掛けの徹底等、現状対応が限られてしまいますが尽力して参りますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
この度はお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
しかしながら当日はお寛ぎ頂ける空間をご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
こういったお声を頂くことのないようお部屋のご用意を万全に致しておかなければならないところ、今回お声を頂き、埃の溜まりやすい細部の清掃が不十分であった事を痛感し、お客様にはひたすらに申し訳ない気持ちでおります。
内容につきまして清掃スタッフと共有し、細部の清掃及びチェックを行って参ります。
そして次回お越し頂けるご機会がございました折には、サービス、食事の他客室にもお褒めのお言葉を頂けますよう努めて参ります。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうます。
バスルーム及びタオルのタバコ臭につきまして、せっかくのご旅行中にご不快な思いをさせてしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお声はスタッフ間で共有し、清掃時は臭いの有無につきましてもチェックを強化し、再発防止に努めて参りたく存じております。
次回もまたお越し頂けますようにと、１つ１つ課題と向き合い対処致して参ります。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
しかしながら当日はごゆっくりお過ごし頂ける環境をご提供できず誠に申し訳ございません。
ドライビングスクール合宿生様のご宿泊につきまして、当ホテルからもご宿泊に関するご案内を差し上げており、一般のお客様もご宿泊されるという事で注意喚起を行って参りましたが、今一度ご案内方法を見直し改善に努めて参ります。
また、大変お手数をお掛けしてしまいますが、フロントデスクまでご連絡を頂けましたらスタッフがご対応致しますので、どうぞお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

日頃より当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
当日はおとなりのとりさんの晩酌セットそして当ホテルの特製カレーと両方お召し上がり頂け、私共と致しましても大変嬉しく存じております。
また、朝食につきましてもご満足頂けましたようでなによりでございますが、ヨーグルトやフルーツ類の方も充実したラインナップを課題とし、改善して参りたく存じております。
貴重なお声を頂戴でき、スタッフ一同より感謝申し上げます。今後も皆様より頂くお声をもとにサービスの向上に努めて参りますので、次回もご用命賜れましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
夏期限定！！湯上りアイスキャンディサービスはじめました！！
湯上りに、お仕事終わりに、カレーのあとのお口直しに是非お召し上がりください♪

ご利用時間：15時～24時まで（8月末終了）
場所：1階エレベーター前

他、セレクトホテルズグループ特製カレー、ソフトドリンクも全て無料です♪

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
当日は和室をご利用頂きましたが、ごゆっくりお休み頂く事が叶わず誠に申し訳ございません。
お客様の仰る通り、間仕切り壁となっておりますので洋室と比較し防音性が劣る構造となっており、ご宿泊頂く皆様に対しまして大変心苦しく存じております。
しかしながらお部屋の広さ、そして温泉や各種無料サービスにはご満足頂けましたようで安堵致しました。
空室がございます場合には、通常の和室をご案内する等対処して参りますので、またこちらにお越しの際は当ホテルをご用命くださいましたら幸いにございます。皆様のお声をホテル運営に反映させ、より良いサービスをご提供していけますよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
夏期限定！！湯上りアイスキャンディサービスはじめました！！
湯上りに、お仕事終わりに、カレーのあとのお口直しに是非お召し上がりください♪

ご利用時間：15時～24時まで
場所：1階エレベーター前

他、セレクトホテルズグループ特製カレー、ソフトドリンクも全て無料です♪

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
大会でのご利用との事で、暑い中大変お疲れ様でございました。
当日は、少しでもお客様のご宿泊のサポートが出来ました事を大変うれしく思っております。
今後も可能な範囲となりますが、お客様はじめ皆様のお役に立てますよう努めて参りたく存じております。
連日厳しい暑さが続いております、体調等崩されませぬようどうぞお体ご自愛ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
夏期限定！！湯上りアイスキャンディサービスはじめました！！
湯上りに、お仕事終わりに、カレーのあとのお口直しに是非お召し上がりください♪

ご利用時間：15時～24時まで
場所：1階エレベーター前

他、セレクトホテルズグループ特製カレー、ソフトドリンクも全て無料です♪

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
和室をご利用頂きましたが、ご満足頂けましたようでなによりでございました。
バスルームがございませんので、お客様の仰る通り洋室よりお得な料金とさせて頂いております。
贅沢と感じて頂けましたこと、私共としても嬉しく存じてございます。
Wi-Fi環境につきましては、当日の混み具合も影響する場合がございます。当日はご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
また当ホテルをご用命頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
夏期限定！！湯上りアイスキャンディサービスはじめました！！
湯上りに、お仕事終わりに、カレーのあとのお口直しに是非お召し上がりください♪

ご利用時間：15時～24時まで
場所：1階エレベーター前

他、セレクトホテルズグループ特製カレー、ソフトドリンクも全て無料です♪

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
当日はご満足頂けましたようで大変光栄に存じております。
温泉の温度につきましては、皆様のお好みの温度がある事と存じておりますが、とても良かったとのお声を頂戴できなによりでございます。
今年は県内のイベントも徐々に開催される予定となっておりますので、次回こちらにお越しのご機会がございます際は、当ホテルをご用命くださいますようお願い申し上げます。
お客様とまたお会いできます事を楽しみにお待ち致しております。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
第9弾！！カレートッピング無料サービスイベントを実施致します！
ご宿泊者様限定のカレーサービスに、期間限定でトッピングをご用意♪
今回のトッピングはコロッケ♪（お１人様１つまで）
開催期間：2022/6/13（月）～6/24（金）
ご利用時間：18：30～20：30終了
会場：1Fレストラン松囃子
※期間中土日を除く

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お部屋では広々とお寛ぎ頂くことが叶わず申し訳ございませんでした。お部屋の広さに対しベッドサイズが大きいため手狭に感じられた事と存じます。
和室ですと洋室と比較し、あまり窮屈さもございませんように存じておりますので、次回ご機会がございましたらご検討くださいませ。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
第9弾！！カレートッピング無料サービスイベントを実施致します！
ご宿泊者様限定のカレーサービスに、期間限定でトッピングをご用意♪
今回のトッピングはコロッケ♪（お１人様１つまで）
開催期間：2022/6/13（月）～6/24（金）
ご利用時間：18：30～20：30終了
会場：1Fレストラン松囃子
※期間中土日を除く

日頃より当ホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
朝食が豪華とのお言葉を頂戴でき、お客様にはご満足いただけました様子が窺え、大変嬉しく存じております。調理スタッフが地物を使用しつつ、連泊の方にも毎日美味しくお召し上がりいただけますよう工夫を凝らして日々ご用意させて頂いておりますので、お客様からのお声を是非申し伝えさせて頂きます。
次回ご朝食をご利用頂きました際にも、ご満足頂けますようご用意致して参りますので、またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
第9弾！！カレートッピング無料サービスイベントを実施致します！
ご宿泊者様限定のカレーサービスに、期間限定でトッピングをご用意♪
今回のトッピングはコロッケ♪（お１人様１つまで）
開催期間：2022/6/13（月）～6/24（金）
ご利用時間：18：30～20：30終了
会場：1Fレストラン松囃子
※期間中土日を除く

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
当ホテルで実施致しておりました『あきた春割キャンペーン』でございますが、キャンペーン公式サイト上でもご案内がございますが、施設ごとの割り当て予算が無くなり次第終了となります。
キャンペーン終了に近づき、割り当て予算に達する見込みのため、割引対象プランの販売を一時休止させて頂きました。
何卒ご理解賜れましたら幸いでございます。
尚、今後の最新情報につきましては当ホテル公式サイトでご案内致して参りますので、今後もご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

★最新情報★
第9弾！！カレートッピング無料サービスイベントを実施致します！
ご宿泊者様限定のカレーサービスに、期間限定でトッピングをご用意♪
今回のトッピングはコロッケ♪（お１人様１つまで）
開催期間：2022/6/13（月）～6/24（金）
ご利用時間：18：30～20：30終了
会場：1Fレストラン松囃子
※期間中土日を除く

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようでなによりでございます。今後も皆様にお寛ぎ頂ける空間をご提供出来ますよう努めて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
内装は客室の他、レストランや大浴場も含めリニューアルをさせて頂きました。今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう、清掃やサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
今回お客様には『缶ビール１パック付きプラン』をご利用頂きましたが、お喜び頂けましたようでなによりでございます。
今後また特典付きプランをご利用頂ける機会がございましたら、キンキンに冷えたビールのご用意もございますので、どうぞお申し付けください。
またのご用命を心よりお待ち致しております。この度はお忙しい中お声をお寄せいただき誠にありがとうございました。

★最新情報★
第9弾！！カレートッピング無料サービスイベントを実施致します！
ご宿泊者様限定のカレーサービスに、期間限定でトッピングをご用意♪
今回のトッピングはコロッケ♪（お１人様１つまで）
開催期間：2022/6/13（月）～6/24（金）
ご利用時間：18：30～20：30終了
会場：1Fレストラン松囃子
※期間中土日を除く

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
温泉最高とのお言葉を頂戴でき、私共としても大変嬉しく存じております。最上階にございますため展望温泉として、そして男女サウナ付きでございますので、皆様より大変好評を頂いております。
是非またご利用の際には、温泉に浸かって頂きながら四季折々の景色をお楽しみいただきたく存じております。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
第9弾！！カレートッピング無料サービスイベントを実施致します！
ご宿泊者様限定のカレーサービスに、期間限定でトッピングをご用意♪
今回のトッピングはコロッケ♪（お１人様１つまで）

開催期間：2022/6/13（月）～6/24（金）
ご利用時間：18：30～20：30終了
会場：1Fレストラン松囃子
※期間中土日を除く

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、今回私共の至らなさによりご満足頂けるご宿泊となりませんでした事を深くお詫び申し上げます。こちらからのご返信の形となりますがこの度は大変申し訳ございませんでした。
またチェックアウト時のフロント不在につきまして、適切な人員を配置出来ておらず大変ご迷惑をお掛け致しました事も、重ねてお詫びを申し上げます。
ご滞在中は多々ご迷惑をお掛けした結果でございましたが、お客様とお会い出来る最後のご出発時だけでも気持ちよくお見送りが出来ればと、私共の勝手でございますがそのように思っておりましたが、それも叶わずひたすらに申し訳なく存じております。
今回このようなお声を頂戴する結果となりましたが、まずはスタッフ間で共有し、清掃後のチェックや必要なご案内及び進呈、全てがサービスであるという事をスタッフ全員が心に留め、ご指摘内容１つずつと向き合い改善して参りたく存じております。

この度はお忙しい中お声をお寄せ頂きありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
スタッフ対応にお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
今後も同様のお言葉を頂戴できますよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めて参りますので、またこちらへお越しの際は当ホテルをご用命賜れましたら幸いにございます。

この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
第9弾！！カレートッピング無料サービスイベントを実施致します！
ご宿泊者様限定のカレーサービスに、期間限定でトッピングをご用意♪
今回のトッピングはコロッケ♪（お１人様１つまで）

開催期間：2022/6/13（月）～6/24（金）
ご利用時間：18：30～20：30
会場：1Fレストラン松囃子
※期間中土日を除く

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
スタッフの対応ならびに温泉につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客様の目線に立ったサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、ご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

★最新情報★
第9弾！！カレートッピング無料サービスイベントを実施致します！
ご宿泊者様限定のカレーサービスに、期間限定でトッピングをご用意♪
今回のトッピングはコロッケ♪（お１人様１つまで）

開催期間：2022/6/13（月）～6/24（金）
ご利用時間：18：30～20：30
会場：1Fレストラン松囃子
※期間中土日を除く

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
温泉につきましては、皆様のお好みの温度があるかと存じておりますが、お客様にはご満足頂けましたようで嬉しく存じております。
当ホテルの最上階にございます温泉はご入浴いただきつつ、大きな窓から市内や山並みをご覧頂く事が出来ますが、当日のご眺望はいかがでしたでしょうか。
次回またこちらへお越しの際も当ホテルをご用命頂き、ご感想もお聞かせ頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間のご投稿誠にありがとうございました。

★最新情報★
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