いつも当ホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたプランでは、ホテルお隣での晩酌をご堪能頂けましたようで何よりでございます。ご入店まで徒歩10秒の立地ですので、安心して晩酌をお楽しみ頂く事ができ、お時間次第でお客様のようにカレーもお召し上がり頂ける点もポイントでございます。

またご朝食や温泉にもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じております。

今後もお客様より頂くお声をもとに、お得なプランやサービスをご提供出来ますよう努めて参りますので、当ホテルのご用命をよろしくお願い申し上げます。お忙しい中お声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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ホテルおとなり「とりさん」で生ビール+焼き鳥を堪能♪晩酌セット付プラン販売中！！

夜は晩酌派の方におすすめ！
ホテルとコラボのオリジナル晩酌セットです！是非お得に晩酌をお楽しみください♪

この度は大型連休中に当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
少しでもご旅行のサポートが出来ておりましたなら私共も嬉しく存じております。
駐車場は、お客様の仰る通りご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。
是非またこちらにお越しの際は、当ホテルをご用命くださいますようよろしくお願い申し上げます。この度はお忙しい中お声をお寄せいただきありがとうございました。

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あきた春割キャンペーンプラン販売中！！
キャンペーン期間が5月末まで延長となりました！
北海道・東北6県に在住のお客様に限りますが、是非この機会にお得にご宿泊ください★

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また利用したいとの嬉しいお言葉を頂戴でき大変光栄に存じております。
当ホテルは客室含め館内をリニューアルいたしており、お客様にもお喜び頂けなによりでございます。
今後も感染症対策を継続し、皆様の旅が快適になりますようにとサポートをさせていただきますので、当ホテルをご用命いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
あきた春割キャンペーンプラン販売中！！
キャンペーン期間が5月末まで延長となりました！
北海道・東北6県に在住のお客様に限りますが、是非この機会にお得にご宿泊ください★

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
当ホテルの無料サービスにはご満足頂けました様子が伺え大変嬉しく存じております。
電話案内が聞き取りにくかったとの事で、お客様にはご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後も指導を行って参りますが、併せてスタッフへの労いのお言葉をお寄せ頂き、温かいお心遣いに感謝申し上げます。お客様より頂くお言葉がスタッフへの励みそして活力となります。

今後もご利用くださる皆様に快適に、安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、慢心することなく館内設備やサービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

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和室の畳を新調致しました！
畳業界初の抗菌・抗ウイルスの特殊コーティング加工された畳「エバーグリーン」が皆様をウィルスから守ります。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
満点評価を頂けましたこと大変光栄に存じております。
2月に入り、暦の上では立春と申しますように降雪量も段々と少なくなって参りました。

お客様のご宿泊日はちょうど秋田が誇る新ブランド米「サキホコレ」を特別にご提供させて頂いておりました。
前から気になっていたとの事で、今回のご宿泊でお召し上がり頂くことができ、何かのご縁かと嬉しく存じております。お口に合いましたでしょうか。
通常は「あきたこまち」でございますが、当ホテルでは白神山地の天然水を使用しガス炊きにてご提供致しておりますので、こちらも大変美味でございます。

今後も当ホテルをご用命賜れましたら幸いにございます。そして次回も是非お得にご宿泊頂けますようにと願っております。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

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和室の畳を新調致しました！
畳業界初の抗菌・抗ウイルスの特殊コーティング加工された畳「エバーグリーン」が皆様をウィルスから守ります。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
スタッフ対応に関しましてお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、今後もホスピタリティ精神を胸に精進して参ります。またこちらへお越しの際もご用命いただければと存じます。
この度はお忙しい中お声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
サウナ付き展望温泉につきましては皆様より高評価を頂戴しており、今回も「特に温泉が良い」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
あきた冬割キャンペーンはご利用条件がございますがお得にご宿泊頂けますので、カレー無料サービスや朝食メニューなども合わせて、少しでも「お得」と感じて頂けたら幸いでございます。
またご機会がございましたら再びご用命頂けるよう、各種サービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中お声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご期待以上のご宿泊となりましたようでスタッフ一同大変光栄に存じております。
ご夕食無料サービスのセレクトホテルズグループ特製カレーは皆様よりご好評を頂いており、お客様におかれましてもお召し上がり頂けましたことを嬉しく存じております。
今後もご期待に沿えるようサービスの向上に努め、皆様をお迎えして参りたく存じております。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

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和室の畳を新調致しました！
畳業界初の抗菌・抗ウイルスの特殊コーティング加工された畳「エバーグリーン」が皆様をウィルスから守ります。
明るく穏やかなグリーンを是非お確かめください。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
今回ワケあり和室をご利用頂きましたが、年末を当ホテルで皆様に快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく存じております。
またお客様の仰る通り、台数に限りがございますが屋根付き駐車場も無料でございますので、空きがある場合は是非次回もご利用くださいませ。

ご家族様おそろいで、穏やかな新年を迎えられますようスタッフ一同お祈り申し上げます。そしてまたお目にかかれますようにと、日々努めて参ります。この度は年末でお忙しい中、お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
年末年始開運！くじ引きイベント！新年の運試しにどうぞ♪はずれなし♪
開催期間：2021年12月31日（金）～2022年1月3日（月）

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
コスパ最強とのお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じております。日々料金の変動がございますが、是非お得なお日にちを見つけて頂き次回もご用命くださいましたら幸いにございます。

今後も皆様にお選び頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努め精進して参ります。

末筆ながら新年の皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
年末年始開運！くじ引きイベント！新年の運試しにどうぞ♪はずれなし♪
開催期間：2021年12月31日（金）～2022年1月3日（月）

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊頂きましたお部屋はワケあり部屋として販売させて頂いております。洋室と比較し防音性の劣る構造となっておりご迷惑をおかけ致しております。
そして当日の悪天候により、お客様のご到着までにお部屋が十分に暖まっていない可能性がございました。今後は当日の天候を鑑み早めに暖房を入れる等改善して参りますので、寒かったとのお声を頂戴する事となり申し訳ない気持ちでおりますが、何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。

年の瀬となり何かと御多用かと存じますが、お体にお気をつけて良き新年をお迎えくださいませ。
ご多忙の中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
イベントその1
2021年12月31日（金）1日限定イベント！！
年越し蕎麦＆カレーのダブル無料サービス！
利用時間　18：30～20：30（ラストイン20時）

イベントその2
年末年始開運！くじ引きイベント！新年の運試しにどうぞ♪
開催期間：2021年12月31日（金）～2022年1月3日（月）

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。あきた冬割キャンペーンにつきまして、お客様側での事前準備を行って頂く必要がございますため、お手数をお掛けする形となっており私共も申し訳なく存じております。
内容によりキャンペーン公式サイトへのお問い合わせをお願いする事もございますが、可能な範囲でお手続きのお手伝いをさせて頂いております。

また、エレベーターの故障によりご滞在中はご不便をお掛け致しました。非常階段は館外のみとなっており、安全を考慮し解放致しておりません状況でございます。皆様にはご迷惑をお掛けしておりますが、1日でも早い復旧を目指し進めておりますので何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。

本年も残すところ僅かとなりました。お客様の新年のさらなるご活躍をお祈り申し上げます。
ご多忙の折、お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

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イベントその1
2021年12月31日（金）1日限定イベント！！
年越し蕎麦＆カレーのダブル無料サービス！
利用時間　18：30～20：30（ラストイン20時）
会場　1階レストラン松囃子

イベントその2
年末年始開運！くじ引きイベント！新年の運試しにどうぞ♪
開催期間：2021年12月31日（金）～2022年1月3日（月）

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
特に当ホテル自慢の温泉につきましては、お客様の実際のお声で素敵にご紹介して頂いた上、お喜び頂けました様子が伺え、大変有り難く嬉しく拝読させて頂きました。
12月25日現在、女性用サウナの故障につき女性のお客様にはご不便をお掛けしておりますが、早期復旧を目指し進めております。
皆様に快適な空間をご提供できますよう日々努めて参りますので、今後も当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
年の瀬を迎え御多用の折、お体ご自愛頂き良き新年をお迎えください。この度はお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
イベントその1
2021年12月31日（金）1日限定イベント！！
年越し蕎麦＆カレーのダブル無料サービス！
利用時間　18：30～20：30（ラストイン20時）
会場　1階レストラン松囃子

イベントその2
年末年始開運！くじ引きイベント！
新年の運試しにどうぞ♪
開催期間：2021年12月31日（金）～2022年1月3日（月）

日頃より当ホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
天然温泉の大浴場は多くのお客様よりお褒めの言葉を頂戴しており、当施設の大きなポイントとなっております。
年の瀬を目掛けて本格的に雪が降り始めており、ますます温泉が恋しくなる頃となって参りました。また大館へお越しの際にもご用命を賜れますよう、今後も設備・サービス等の向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中お声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

日頃より当ホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
立地にお風呂にとお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
今年もコロナ禍による自粛により、皆様心身ともに疲弊する状況であったかと存じます。当ホテルでは可能な限りの感染対策を講じ、好評の温泉も休むことなく運営しております。館内では少しでも安心してお過ごし頂けますよう努めて参りますので、今後とも御用命の程よろしくお願い申し上げます。

まもなく年の瀬を迎え、なにかと御多用かと存じますがどうぞお体ご自愛くださいませ。
この度はお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

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2021年12月31日（金）1日限定イベント！！
年越し蕎麦＆カレーのダブル無料サービス！
是非年越しはホテルで過ごしませんか？

利用時間　18：30～20：30（ラストイン20時）
会場　1階レストラン松囃子

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
buyおおだて商品券に関しまして、配慮が足りず残念な思いをされたことと存じます。大変申し訳ございません。
可能な限り秋田県在住のお客様へお声がけを行っておりますが、混み合う時間帯などはご案内が難しい場合がございました。今後はご案内の徹底を心がけ、少しでも多くの秋田県在住のお客様に商品券をご利用いただけるよう、改善策を講じて参ります。
この度はお忙しい中お声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けた様子が伺え、そして温泉が最高とのお言葉をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
特にアメニティに関しましては、女性のお客様からのお声は大変貴重なご意見となりますので、大変ありがたく存じております。
皆様より頂くお声をもとに今後もより良いホテル運営を行って参りますので、次回またお越しのご機会がございましたらお気づきの点等お気軽にお寄せくださいませ。
師走となり日に日に寒さが身に染みますが、どうぞお体ご自愛ください。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

★最新情報★
第7弾！ご宿泊者様限定カレー無料サービス【お客様感謝イベント】を開催致します！
今回は、寒いこの季節に嬉しい！あったかカレーうどんをご用意♪
もちろん通常のカレーライスもご用意致します！
温泉とカレーでぬくぬく温まる♪

期間：2021年11月29日（月）～12月10日（金）
利用時間：18時30分～20時30分終了
※期間中土日を除く
※カレーうどん（ハーフサイズ）はお１人様１杯まで。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊に際しまして、数々のご不便をお掛けすることとなり大変申し訳ございません。
和室には座布団を設置しておりますが、フロントまでお申し付け頂ければ座椅子やスタンドライトを貸し出ししております。
また、周辺情報のご案内対応につきましても配慮に欠けるものだったと存じます、重ねてお詫び申し上げます。誤った情報をお伝えすることのないよう、公式サイトなどをご案内させて頂く場合もございます。
今回頂いたご指摘を重く受け止め、今後のサービス面の向上に繋げて参ります。
この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、土日はレストラン定休日とさせて頂いております。
カレーサービスにご期待頂きご宿泊されるお客様には申し訳ないお気持ちでおります。
年間を通して皆様にお喜び頂けるようなサービスについて検討して参りたく存じますので、今後も当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
第7弾！ご宿泊者様限定カレー無料サービス【お客様感謝イベント】を開催致します！
今回は、寒いこの季節に嬉しい！あったかカレーうどんをご用意♪
もちろん通常のカレーライスもご用意致します！
温泉とカレーでぬくぬく温まる♪

期間：2021年11月29日（月）～12月10日（金）
利用時間：18時30分～20時30分終了
※期間中土日を除く
※カレーうどん（ハーフサイズ）はお１人様１杯まで

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
しかしながら応対に関して、当日はお客様にご不快な思いをさせてしまう事となり申し訳ございませんでした。お客様にはひたすらに申し訳ない気持ちでおります。
ホテルご利用時のご案内、挨拶、声のトーン、全てがおもてなしであり、皆様に気持ち良くお過ごし頂く事が私共の役儀でございます。
今後このようなご指摘を頂く事のないよう、また当ホテルをお選び頂けますようスタッフ各々真摯に受け止め努めて参ります。同時に、貴重なお声をお寄せ頂き感謝申し上げます。

最後になりますが、こちらからのお詫びとなり誠に申し訳ございません。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。