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アネックスロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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アネックスロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:686件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.81
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.05
  • 食事3.85
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投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月05日 21:08:37

この日も含め、何回か利用させていただいております。部屋も清潔感があり、温泉も最高なんですが、テレビの電波状態が悪いのが気になります。何とかならないでしょうか?

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アネックスロイヤルホテル 2006年05月08日 23:21:52

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。温泉もご利用され、お寛ぎ頂けた様で何よりと存じます。テレビに関しましては毎日確認させて頂いておりますが、今後そうした際はお申し出下さいませ。又のご利用心よりお待ち致しております。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月23日 13:19:36

大浴場があるのは非常にうれしいです。
出張の疲れが和らぎ最高です。

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アネックスロイヤルホテル 2006年04月30日 23:10:23

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。大浴場もご利用されご満足のご様子で何よりでございます。又のご利用心よりお待ち致しております。ご返事が、遅くなりまして申し訳ございませんでした。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月27日 08:28:24

駐車場が不便でわかりにくい

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アネックスロイヤルホテル 2006年04月02日 21:09:46

この度はご利用頂きまして誠に有難う御座いました。ご案内が行き届かずご不便をお掛けし深く反省しております。もし又ご利用される際はどうぞお気軽にお申し出くださいませ。ご返事遅くなり重ねてお詫び申し上げます。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月25日 12:39:35

朝の飛行機で帰るとなると朝食が時間的に食べれない事になります。あと15分早いといいのに、簡単なお弁当でも嬉しいのですが。

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アネックスロイヤルホテル 2006年04月02日 21:17:57

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。又ご利用される機会がありました際、どうぞお気軽にお申し出くださいませ。ご返事遅くなり合わせてお詫び申し上げます。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月24日 00:10:18

 ビジネスで利用しました。駐車場やインターネット環境が無い等ハード面での不便は若干ありましたが、フロントの方の対応や部屋のキレイさといったソフト面でのサービスが良かったです。

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アネックスロイヤルホテル 2006年03月04日 23:02:00

この度のご利用誠に有難うございました。ご宿泊の際、インターネットの環境が整っておらず、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。只今希望も多く検討中でございます。又ご返事が遅れまして重ねてお詫び申し上げます。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月16日 16:30:23

駐車場とホテルはほとんど背中合わせなのですが、裏から出入りできないので天気が悪いと不便です。特に今回は雪が積っていて、結構辛かったです。
他は十分満足!

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アネックスロイヤルホテル 2005年12月16日 19:16:38

この度は悪天候の中のご宿泊誠に有難うございました。駐車場からのご来館につきましてはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。又のご利用心よりお待ち致しております。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月30日 15:04:14

出張で今週2度目の宿泊です。大浴場が午後12時迄利用可能なのは大変ありがたいです。
 エアコンを止めて就寝したら結構寒かったので次回利用時は毛布を貸して頂くことは可能ですか?次回利用時は宜しくお願い致します。

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アネックスロイヤルホテル 2005年12月01日 20:51:15

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。掛布団の貸し出し可能でございます。どうぞお気軽にお申し出下さいませ。又のお越しを心よりお待ち致しております。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月27日 10:19:37

 過去何度か利用しています。駐車場がホテルの裏手にある為若干遠く感じます。
 ホテルの対応は大変良く、設備も特に問題無しです。大浴場が23時迄なのでもう少し延長していただければと思います。

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アネックスロイヤルホテル 2005年11月29日 07:57:55

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。温泉のご利用時間は12時迄延長致しました。ご到着が遅くなられた際にどうぞご利用くださいませ。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月01日 20:03:56

温泉がやっぱりいいですね。
また利用します。
楽天トラベルの予約枠をもっと増やしてほしいです。

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アネックスロイヤルホテル 2005年11月02日 10:40:01

いつもお引き立て頂きまして誠に有難うございます。温泉もご利用下さり重ねて御礼申し上げます。さてこの度当館では自社HPを立ち上げました。料金も検討中でございます。どうぞご利用くださいませ。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月01日 11:49:43

ビジネス出張での利用です。
ほぼ毎週末利用してますが、部屋の蛇口の水の出が
悪くないですか?
たまたま宿泊した部屋だけでしょうか・・・・
それ以外は文句無しです。
朝食もおいしくいただきました。
また利用したいと思います。

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アネックスロイヤルホテル 2005年11月02日 10:24:36

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。客室の水の出につきましてはチェックさせておりますがご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今回の様な事が起きた際はフロントへお申し出くださいませ。又のご利用お待ち致しております。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月27日 23:10:57

10/24に宿泊させていただきました。温泉大浴場からの眺めが良かったです。部屋も清潔で快適に過ごせました。コンビニも近くにあり便利ですね。夕食はホテル内レストランで取りましたが内容の割には値段が高いと思いました。店員の方には「種類が少なくて申し訳ありません」と言われました。店員の方は感じが良く好感が持てました。食事の点を除けば満足です。大館に行く機会がありましたらまた利用させていただきたいと思います。

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投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月20日 20:28:47

ビジネス出張でたびたび利用しておりますが、今回初めて大浴場に入りました。
夜飲んでからホテルに戻ることがほとんどで、なかなか機会が無く、今思えばもったいないことをしたなと思います。
出来れば24時間入浴可能なら申し分ありませんが、無理なんでしょうね・・・
浴室は広くて見晴らしもよく、次に泊まる際は飲みはそこそこにし、入ろうと思います。
食事、サービス、料金も文句なしですので、今後も利用したいと思います。

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アネックスロイヤルホテル 2005年09月24日 06:52:49

この度はご利用頂きまして誠に有難う御座いました。ご出張の疲れを癒しますのには私共の温泉は効果テキメンでございます。又のご利用心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月22日 20:05:40

車椅子だったので玄関前の段差が無い方が良いかな。と思いました。

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アネックスロイヤルホテル 2005年08月28日 19:49:28

この度はご利用頂き誠に有難うございました。また事前に館内施設のご案内が不十分で大変申し訳御座いません。
当館はまだバリアーフリー対策が不十分でお客様には大変ご迷惑おかけ致しました。
今後バリアーフリー対策を前向きに検討したいと思います。
ご返事遅くなりまして申し訳ございません。またご意見大変有難うございます。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月02日 21:29:07

7/30にカップルプランで1泊しました。
部屋は明るく、綺麗で、私にとってはこのシンプルさが心地よく感じられました。

部屋の灯りは、他のホテルによくある、黄色の照明のみではなく、蛍光灯の灯りがメインにあったので、暗く感じなくて居心地が良かったです。

私にとっては過剰なサービスはあまり求めないので、室内の冷蔵庫の販売サービスがなかったのは良かったと思います。
その代わりにホテル内の自販機が通常料金というのが非常に良かったと思います。

風呂は大浴場を利用させてもらいました。
温泉ですし、シンプルで綺麗な感じがしたので使いやすかったです。

朝食は8時くらいに行きましたが、種類が多く、少量をたくさん頂けたので、朝食をしっかり食べたい人にはいいと思います。

他のホテルのようにサービスが満載されているところで慣れている方は物足りないと思うかもしれませんが、私のようにシンプルで、清潔さなどを主に重視している人にとっては満足できるホテルだと思います。

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アネックスロイヤルホテル 2005年08月04日 10:05:07

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。お客さまに喜んで頂きご満足頂き私共と致しましても喜ばしい限りでございます。又のご利用お待ち致しております。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年07月25日 09:00:07

駐車場が遠い事を除けば良いホテルと思います。
禁煙室への変更も快く対応していただけました。

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アネックスロイヤルホテル 2005年08月02日 08:22:46

 ご返事遅くなりまして大変申し訳ございません。駐車場の立地に関しては常々お客様より、ご意見を頂戴して大変恐縮しております。ホテルの両隣に小さな駐車場を用意しておりますが全てのご宿泊者に対応出来る広さも無く、現在レストラン専用と大型バス、トラック用に開放している次第です。ご宿泊者のご送迎にはぜひご利用下さいませ。今後もご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年07月24日 11:45:19

 7月21日に宿泊しました。21時にチェックインしましたがかなり疲れていて23時には寝てしまい今回は大浴場を利用しませんでした。
 フロントの対応は満足のいく対応でした。ただやはり駐車場が裏にある為駐車場からホテル入り口までの距離はかなりあるように感じました。

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アネックスロイヤルホテル 2005年07月26日 10:38:15

この度はアネックスロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。私共の自慢の温泉ご利用頂けなく残念で御座いました。又お立寄りの際は是非ご利用下さいませ。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年07月23日 17:53:54

 駐車場がホテルの裏にあり結構離れている為、雨が降っているときは最悪です。
 部屋には空の冷蔵庫があり助かります。お風呂は八階の大浴場が結構広くて寛げました。
 朝食は7時30分過ぎに行ったら、おかずは無くなっておりなかなか追加も出てこない為ほとんど食事になりませんでした。
 フロントの対応は大変良く再度機会があれば利用したいと思います。

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アネックスロイヤルホテル 2005年08月02日 08:03:28

 この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。またご返事が大変遅くなりまして申し訳ございません。
 ご指摘を受けましたように当ホテルの駐車場は通りを挟んだ裏手にございましてお客様には大変ご不便をお掛け致します。また雨の日には特にご不便をお掛けし、誠に恐縮している次第です。もし雨の日、傘を
お持ちでない際はフロントにお寄り下さい。傘をお貸ししております。
 ご朝食の件は大変申し訳ございません。朝食担当者にはお客様からのご意見があったことを話しして、早急に改善するよう伝えました。
今後もぜひご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年07月17日 17:04:49

ビジネスで2泊利用させていただきました。
部屋はきれいで、出窓とカーテンが素敵でした。
空の冷蔵庫もあり連泊することが多いので必需品、これも良かったことのひとつです。
朝食は種類も多く、2日とまっても同じものを食べずにすみましたし、6時45分からと朝早くから開いているのが朝早く出なければならない小生には最高でした。

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アネックスロイヤルホテル 2005年07月18日 16:11:19

この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。又設備、サービスにご満足頂き重ねてお礼申し上げます。8階の温泉は如何でしたでしょうか。又のご利用心よりお待ち致しております。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年06月16日 10:11:24

近隣の雰囲気からしてあまり期待はしていなかったのですが、部屋もきれいで大浴場もあり、歩いてすぐのところにコンビニもありました。ただ近隣には食事をするところはありません。朝食をいただいたのですが、秋田はお米がおいしいはずなのに、イマイチでした。食事は別にして、女性が泊まっても満足できるホテルでした。

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アネックスロイヤルホテル 2005年06月24日 06:02:39

 返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。また率直なご意見、誠にありがとうございます。             朝食のお米に関しては今後十分に注意して、お客様に喜んで頂けるよう努力をしてまいります。お食事処については徒歩5分前後の所に割烹、居酒屋、地元比内鶏の専門店などがあります。フロントで十分なご案内せず大変申し訳なく思っております。
 フロント一同大いに反省し、快適なホテルづくりに努力したいと思います。お近くに来た際はまたご利用下さいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの アネックスロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年02月23日 21:33:57

ビジネスでの利用でした。
立地は駅から近く、近辺の施設等もあるため満足でした。
まったく知らない土地のため、フロントの方にいろいろお聞きしましたが、説明が丁寧でありがたかったです。
部屋のトイレが今ひとつだったかな?(使い方がわからなかっただけかも。。。)という気がしますが、浴槽も広く全体的には満足できました。

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