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ホテル三吉野別館 クチコミ・感想・情報

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ホテル三吉野別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.84
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.52
  • 食事4.20

食事5

投稿者さんの ホテル三吉野別館 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-22 23:02:51

夕食2500円付きプランで宿泊させていただきました。
部屋が離れとなっており子供がいたため騒いでも他の人の迷惑にならず宿泊できました。
部屋に関しては35畳の広い部屋だったので試しに選択してみましたが建物は古くカビ臭かったです。
空気清浄機は置いてありましたが宿泊後も衣服などカビの匂いが気になりました。
18人位まで泊まれる部屋との事で合宿等で使う部屋かと思います。
ホワイトボードも置いてありました。
15畳の部屋にも宿泊しましたがそちらの方が良かったです。
お風呂に関しては人口ラジウム泉ですが色々な種類のお風呂があり楽しいです。
敷地内のレストランでの食事ですがとても美味しいです。
特に焼きたてのパンがすごく美味しかったです。
佐野にこんな美味しい料理を提供するレストランがあるとは知りませんでした。
食事に関してはとても満足です。
ただ4人がパンを注文し1人がご飯を選択したのですがご飯の注文を忘れてしまったようでメインを食べ終わるまでご飯が出てきませんでした。
こちらからご飯が出ていないことをお伝えしました。
会計の際宿泊したお客さんは追加注文分が5%割引になるとの事でしたがこちらから言うまで忘れていたようで割引されていませんでした。料理は美味しかったのですが店員さんの対応にはがっかりでした。
料理はとても美味しかったのでまた利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル三吉野別館 2020-09-23 21:15:42

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
お部屋の臭いなど早急に対応させていただきます。
またレストランでのスタッフの教育など、今一度全員で確認させていただきます。
大変貴重なご意見ありがとうございます。

是非またスタッフ一同、お待ちしております。

ホテル三吉野別館 吉川