この度は数ある宿泊施設から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
コップは清掃の際にすべて回収し、洗浄しております。
紙のごみについてはコップを洗浄し、水をふき取る際についたものだと思われます。
スタッフで連携し、今後このようなことがないよう努めてまいります。

チェックインですが、15時が通常となっておりますが、それ以前ですと追加料金にてご案内できる場合もございます。お客様のご予約の日の前日は満室だったため、１５時からのご案内となります。前もってご連絡いただけましたら、ご案内できる場合もございますが、当日ご来館されてからのアーリーチェックインはできない場合もございますので、ご了承くださいませ。

是非、またお近くに御用の際はご予約くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル三吉野別館　大野