この度は数ある宿泊施設から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見もありがとうございます。
今度の検討課題とさせていただきます。

またのご利用スタッフ一同、お待ちしております。

ホテル三吉野別館　吉川

この度は数ある宿泊施設から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。

お部屋に関してですが、今回、喫煙ルームでのご予約でしたが、喫煙ルームのたばこの臭いを完全に取るのは大変難しいので、たばこを吸わないようでしたら、次回は禁煙ルームでご予約いただけましたら幸いです。

お風呂の空室表示は今後の改善課題とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

ホテル三吉野別館　吉川

この度は数ある宿泊施設から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の匂いについてですが、早急に対応させて頂きました。ご指摘ありがとうございます。

当館まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが、是非またお近くに御用ございましたら、ご予約頂けますと幸いでございます。

ホテル三吉野別館　上原

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます、
今回のご宿泊でお客様に不快な思い、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
お部屋同士の遮蔽版の設置など、今後の検討課題とさせて頂き早急に対応させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

是非、またのご利用お待ちしております。

ホテル三吉野別館　吉川

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
また貴重なご意見を頂戴しまして、スタッフ共々大変勉強になります。

臭いなど、早急に設備点検をさせていただきまして改善させていただきます。

今回はありがとうございます。

ホテル三吉野別館　吉川

この度は数ある宿泊施設から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見頂きまして、今後のより良い宿泊施設創りをして参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル三吉野別館　戸田

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で禁煙ルームをご利用の際、タバコの臭いがしたということで大変申し訳ございません。
禁煙ルームでのタバコのご利用は完全にご遠慮頂いております。今後、煙草臭やエアコンの点検など、掃除の際にもスタッフ共々確認させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

是非これからも当館のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ホテル三吉野別館　吉川

この度は、数ある宿泊施設から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。

今回お客様のご利用の部屋が、露天風呂から一番近いため、露天風呂でのお声が直に伝わってしまい申し訳ございません。
今後、露天風呂の管理や、お部屋の防音などスタッフ共々徹底していきたいと思います。

次回ご利用の際に、もし同じようなことがございました時にお申し付け頂けましたら、お部屋の変更など対応させて頂きたいと思います。

またお近くに御用の際には、スタッフ共々ご利用お待ちしております。

ホテル三吉野別館　吉川

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりとお食事を過ごしていただけたようで、スタッフ共々嬉しく思います。

また、お部屋での音に関する問題、露天風呂のご利用方法で、ご迷惑をお掛け致しました。
今後の課題とさせて頂き、できる限り早急に改善をさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

またお近くに御用の際はご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル三吉野別館　吉川

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見大変勉強になります。
今後とも常にリフォームや、リノベーションをしていきますので、次回ご利用の際には変わったと思って頂ける宿泊施設を創って参ります。

是非次回は、ワンランク上のシモンズ社のベッドルーム、緑に囲まれた露天風呂、併設レストランでゆっくりとお時間をお過ごし頂けますと幸いです。

またお近くに御用の際はご予約下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル三吉野別館　吉川

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で大変ご迷惑をお掛け致しました。

お風呂に関しましては、今後の課題とさせて頂きます。露天風呂と同じ大きさの内湯も、鍵がかかりますので、女性もご利用頂けます。
是非次回はご利用下さいませ。

蚊に関しましては、離れで、山や緑が沢山ある為発生しやすいですが、今後蚊取線香等を増やすなど対応させて頂きます。お部屋には常時ベープを置かせて頂いております。
貴重なご意見ありがとうございます。

またお近くに御用の際はご予約下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル三吉野別館　吉川

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で大変ご迷惑をお掛け致しました。

お風呂に関しましては、今後の課題とさせて頂きます。露天風呂と同じ大きさの内湯も、鍵がかかりますので、女性もご利用頂けます。
是非次回はご利用下さいませ。

蚊に関しましては、離れで、山や緑が沢山ある為発生しやすいですが、今後蚊取線香等を増やすなど対応させて頂きます。お部屋には常時ベープを置かせて頂いております。
貴重なご意見ありがとうございます。

またお近くに御用の際はご予約下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル三吉野別館　吉川

この度は数ある宿泊施設から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。

ドライヤーですが、現在導入準備をしておりますので、今しばらくお待ち下さい。
和室のお部屋には全室設置しております。

タバコの臭いですが申し訳ございません、清掃の際、換気をもっとするようにと、もう少し大きめの空気清浄機の導入を致します。

またお泊りの際には以前よりもお寛ぎいただけます様改善して参ります。

今後ともホテル三吉野別館を宜しくお願い致します。

ホテル三吉野別館　吉川

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご利用の際に何かございました際には、フロントまでお申し付け下さいませ。出来る限り対応させて頂きますので。

またのお近くに御用の際には、ご利用お待ちしております。

ホテル三吉野別館　吉川

今回は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお近くに御陵の際はご予約下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル三吉野別館　吉川

この度は数ある宿泊施設の中から、当館を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。

露天風呂でおくつろぎいただけたようで、当館としましても、うれしい限りです。
今後ともお客様のおくつろぎいただける空間と創っていきたいと思っております。

またお待ちしております。ありがとうございます。

ホテル三吉野別館　吉川

先日は当館をご利用いただきまして、誠に
ありがとうございました。

お部屋や露天風呂ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
コップの件については、検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

離れのお部屋は和室になり、ホテルとはまたちがった雰囲気でお楽しみいただけます。

レストランにつきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
励みになります。
スリッパや浴衣でのご利用は、気づきしだい私どもでお声を掛けさせてもらっているのですが、申し訳ございませんでした。

今後もより良いホテルになるよう、努力してまいりますので、お近くにお越しのことがございましたら、是非当館をご利用ください。

ホテル三吉野別館　フロント係り

この度は数ある宿泊施設から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
コップは清掃の際にすべて回収し、洗浄しております。
紙のごみについてはコップを洗浄し、水をふき取る際についたものだと思われます。
スタッフで連携し、今後このようなことがないよう努めてまいります。

チェックインですが、15時が通常となっておりますが、それ以前ですと追加料金にてご案内できる場合もございます。お客様のご予約の日の前日は満室だったため、１５時からのご案内となります。前もってご連絡いただけましたら、ご案内できる場合もございますが、当日ご来館されてからのアーリーチェックインはできない場合もございますので、ご了承くださいませ。

是非、またお近くに御用の際はご予約くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル三吉野別館　大野

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。

ホテルとレストランのお客様兼用で駐車場は使わせて頂いておりますので、ご不便をお掛けする場合もございます。ホテル裏手同じ敷地内にも駐車場がございますので、お手数ですがスタッフまでお声掛け頂けましたら、ご案内させて頂きます。

コーヒーですが、スタッフの配慮が足らず申し訳ございません。
ご指摘ありがとうございます。今後のスタッフみな共々の教育に役立てて行きたいと思います。

また、現在、コーヒーはウェルカムサービスのみとさせて頂いておりますので、ご了承下さいませ。
今後の検討課題とさせて頂きます。
ありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ホテル三吉野別館　吉川

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件は今一度検討させていただき、より良いホテルへと改善していきたいと思います。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル三吉野別館　原田