クチコミ

総合評価
4.10
1,716
5
303
4
445
3
80
2
17
1
18
部屋
4.19
接客・サービス
4.11
ロケーション
4.17
朝食
4.13
夕食
4.29
温泉・お風呂
3.89
設備
3.98
清潔さ
4.10
クチコミの投稿画像・動画
1,185
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
basaさん
40代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの対応が丁寧で部屋も快適

スタッフの皆様はとても丁寧で親切でした。部屋も快適でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
94
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ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。 スタッフと客室についてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。今後もお客様に快適にご滞在して頂けるようスタッフ一同励んで参ります。是非ご宿泊の機会がございましたら、名鉄小牧ホテルを御利用頂けると幸いです。またのお越しをお待ちしております。
名鉄小牧ホテル
2026-07-25
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
17mam
40代/女性|7 件のクチコミ
駅直結で駐車場も激安

小牧で1人暮らしの娘に会うために毎年宿泊させていただいています。 毎度小牧駅から名古屋や栄まで遊びに行くので駅直結はありがたい。 下の子がまだ小さくてベッドに慣れていないので毎回和室を予約していますが早く予約しないと連休中はすぐ埋まります。 和室のあるホテルが小牧は他に ないのでこちら一択です。 駐車場も激安で最高です。このご時世なかなかないと思う。ありがたや。 またお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
7
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
302 件のクチコミ
洗面所のニオイと冷蔵庫の水漏れが残念

8月2日から3泊しました。 洗面所を使った後、少しですがドブのようなニオイがして気になりました。 また、冷蔵庫の中に水が滴っており、拭いてから使っていたのですが、それでも時間が経つと入れていたものが濡れてしまっていました。 その他は、いつもと同じく快適に過ごすことができましたので、上記2点が残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプル宿泊プラン《素泊まり》

28
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いつも名鉄小牧ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。今回も快適にご滞在頂けたとのことで、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。一方、洗面所と冷蔵庫に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた箇所につきまして、状況を確認し改善に努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
名鉄小牧ホテル
2026-08-11
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
紗無
60代/男性|30 件のクチコミ
東名からの利便性が良く、部屋も広く静か

車で訪問したので東名高速からの利便性で利用しました。古い施設ですが部屋は広く、静かに過ごせました。コストパフォーマンスは良いと思います。夕食はホテル内の和食店を利用しましたが、美味しく頂きました。朝食はもう少し種類が多いと良かったですが、パンは新しくて美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
64
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この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたのこと、大変嬉しく存じます。 朝食についてもお褒めの御言葉を頂き、光栄です。スタッフ同士で試行錯誤し、改善できることは改善できるように尽力致します。 当ホテルは名鉄小牧線小牧駅直結で利便性についてご好評いただいております。またご宿泊の機会がございましたら、是非お立ち寄りいただけると幸いです。またのお越しをお待ちしております。
名鉄小牧ホテル
2026-08-03
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
kosakun1130
60代/男性|4 件のクチコミ
駅近で朝食が絶品、観光の拠点に最適

小牧駅中ホテル。改札の横にエレベーターあり。 場所は良いです。大浴場は無し。設備は新しくはないが管理は行き届き、不満はないです。レストラン有り。 朝食が素晴らしい。サラダ、フルーツ等新鮮でどれも美味しくいただきました。7月3連休でしたか、価格もリーズナブル。犬山観光と名古屋観光に利用しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
73
不適切なクチコミを報告する
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。 立地や朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変恐縮です。朝食は、和洋ブッフェで豊富な数の料理をご用意しております。今後もお客様が快適にご滞在して頂けるようにスタッフ一同励んで参ります。是非ご宿泊の機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けると幸いです。またのお越しをお待ちしております。
名鉄小牧ホテル
2026-07-25
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ハンサムおおちゃん
50代/男性|4 件のクチコミ
犬山城、ジブリパークなど観光拠点に最適、清潔で朝食も美味しい

当日犬山城、翌日ジブリパーク旅行のため宿泊しました。どちらも30分圏内で立地がとても良いです(小牧駅直結。コンビニ、飲食店多数)。館内、部屋は清潔で大人3人十分な広さです。シャワー、トイレ(自動)など設備も新しく快適でした。フロントは日本人の方で久しぶりに安心感がありました。朝食をいただきましたがメニューも豊富で美味しくいただきました。サービスもとてもよく行き届いていて居心地が良かったです。おすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
73
不適切なクチコミを報告する
ご返信遅くなり大変申し訳ございません。 館内設備と朝食の内容につきまして、お褒めの御言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。またご宿泊の機会がございましたら、ぜひお待ち申し上げております。
名鉄小牧ホテル
2026-07-25
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
あーらー1463
60代/女性|74 件のクチコミ
朝食の手作りケーキは最高、水は少し残念

朝食のメニューに、プチケーキ等が追加されていたのが、とても良かったです。良くある解凍タイプの物では無く、手作り感が見られました。ただ、サービスのペットボトルの水が、ウォーターサーバーから、自分で汲みに行くようになっていたのが、残念でした。エコですか?


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプル宿泊プラン《朝食付き》

85
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ご返信遅くなり大変申し訳ございません。朝食メニューについてお褒めの御言葉を頂き、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、SDGzの取り組みとして、変更させて頂いております。お客様にはご不便をお掛けしてしまい大変心苦しく思いますが、ご了承いただければ幸いです。
名鉄小牧ホテル
2026-07-25
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ワン・ニャンママ
60代/女性|14 件のクチコミ
駅直結で快適、清掃も行き届きまた利用したい

名鉄小牧駅直結ということで、電車の音が気になるのかなと思っていましたが、全く気にならず快適に過ごせました。建物は少々レトロ感が有りましたが、ホテル内は綺麗に保たれており、お部屋の清掃もしっかりされていて気持ち良く過ごせました。ただ、最上階のお部屋だった為か排水の流れが遅いのが気になりました。 地理的には以外と便利な立地です。次も利用したいなと思っています。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
74
不適切なクチコミを報告する
ご返信遅くなり大変申し訳ございません。 この度は名鉄小牧ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。ホテル内の館内環境につきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。設備の古さによって、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変心苦しく思います。改善できることに関しましては改善し、お客様が快適に滞在して頂けるように尽力致します。またのお越しを心よりお待ちしております。
名鉄小牧ホテル
2026-07-25
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
あーらー1463
60代/女性|74 件のクチコミ
明太子は良かったが、煮卵は醤油辛かった

朝食付きプランでした。朝は余り食べれないですが、今回は食べました。明太子が出ていたのが良かったです。煮卵(?)的な物が、大皿に盛られて出ていたが、少し醤油辛かった。黄身を半熟にしていれば食べやすかったと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプル宿泊プラン《朝食付き》

194
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この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食に関してお褒めの言葉と貴重なご意見ありがとうございます。 お客様からのご意見を調理場に共有し今後の参考にさせて頂きます。 お忙しい中ありがとうございます。
名鉄小牧ホテル
2026-06-09
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ebeakitak
60代/男性|42 件のクチコミ
小牧で高級だが朝食は残念なホテル

小牧周辺では高級な部類に入るホテルで、駐車場もあり便利な立地です ただ残念ながら、これは小牧に限らずですが朝食はここ数年劣化の一途をたどっています 施設はグランド系と同等、食事はルートイン並みというアンバランスさで最近は素泊まりでしかしていません


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
199
不適切なクチコミを報告する
いつも名鉄小牧ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 立地に関してお褒めの言葉を頂き幸いです。 しかしながら朝食に関しての貴重なご意見もありがとうございます。 厨房にも共有させて頂き今後の参考にさせて頂きます。 お忙しい中ありがとうございました。 今後も小牧に御用がある際は是非名鉄小牧ホテルへご宿泊下さい。 従業員一同お待ちしております。
名鉄小牧ホテル
2026-06-05
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
profile
ムムリク帽子
1 件のクチコミ
綺麗で快適、アクセスも良いホテル

一泊二日でジブリパークへ行った帰りに宿泊しました。 館内もお部屋もとても綺麗で、快適に過ごすことができました。 スタッフさんの対応も良く、清潔感がありとても感じが良かったです。 名古屋市内へのアクセスも良かったのでまた観光に行く時には是非利用させていただきたいと思います。 この度はありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
233
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この度は名鉄小牧ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 館内やスタッフの接客対応に関してお褒めの言葉を頂き幸いです。 今後もお客様が快適におくつろぎ頂けるように努めてまいります。 名古屋観光のアクセスにも向いておりますのでまたご用向きがございましたらご宿泊のほどお待ちしております。
名鉄小牧ホテル
2026-06-03
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
ヒーロー1476
50代/男性|111 件のクチコミ
駅直結で眺望も良く、朝食も大満足

部屋からの眺めも良く、朝食も品数多くとても美味しかったです。小牧駅直結で便利でした。また泊まりたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
8
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
たまねぎ剣士
40代/男性|1 件のクチコミ
名古屋郊外の小牧でアクセスも良好

名古屋市内への帰省の際に利用。 名古屋の街中だと少し騒がしいし、郊外過ぎると遠い。 小牧あたりがちょうど良く、犬山のアミューズメント施設へのアクセスも良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
8
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
與那城ハイビスカス
40代/男性|2 件のクチコミ
駅近でアクセス最高、清潔で快適な部屋

とても快適に過ごせました。 部屋は清潔で快適で、空調も入室時から適温になっていました。 超駅近、駐車場と一体のためアクセスは最高です。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
27
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この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室の清潔さや空調に関しまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルは名鉄小牧線小牧駅直結で多くのお客様から利便性についてご好評をいただいております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
名鉄小牧ホテル
2026-07-31
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
まみむめもちゃん
50代/男性|24 件のクチコミ
30年ぶりの再訪、駅直結で快適な滞在

30年ぶりに仕事で2泊しました。懐かしく且つとても便利に駅からホテルへ直結できました。周辺の道路、街並みも綺麗に整備され、部屋もベッドも広くまた泊まりたいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプル宿泊プラン《素泊まり》

66
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この度は30年ぶりに名鉄小牧ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お仕事でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 30年という月日を経て再び当ホテルにお迎えできましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当ホテルは駅の上の1階にあることを強みとしてます。 お部屋やベッドの広さにつきましてもご満足いただけたご様子で、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 また小牧へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
名鉄小牧ホテル
2026-07-05
4
ビジネス
仕事仲間
2026年6月宿泊
天憲
60代/男性|150 件のクチコミ
駅直結で雨に濡れず、周辺環境も便利

名鉄小牧駅にエレベーターで直接降りれるのは、雨などに降られず、とても便利でした。 食事するところもホテル内以外にもあり、コンビニは目の前でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
59
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄小牧ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や周辺環境についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 当ホテルは名鉄小牧線小牧駅直結でございますので、天候を気にせずにお越しいただける点は多くのお客様よりご好評をいただいております。 館内にもレストランがありますのでお食事していただけます。 ※定休日がありますので注意 コンビニに関してはホテルを出て道路向かい側にローソン、左側に行くとセブンイレブンがございます。 今後も皆様に便利で快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
名鉄小牧ホテル
2026-07-02
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ふんちゃん0717
60代/男性|23 件のクチコミ
割り箸の対応は感謝、空調は残念

フロントの方に割り箸をお願いしたところ、快く対応してくださり感謝です。 空調が強・中・弱の3つのボタンだけで、温度設定ができるタイプではなかったのが少し残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
93
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄小牧ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 割りばしに関しては1階フロント前の電子レンジの引き出しに用意しております。 空調に関しては全館一括で管理しており温度は一定となっております。 そのためダイソーの扇風機をご用意しております。 数に限りがございますのでご了承下さい。 次回の宿泊の参考になれば幸いです。 また小牧へご用向きの際は是非名鉄小牧ホテルへご宿泊下さい。 従業員一同お待ちしております。
名鉄小牧ホテル
2026-06-17
3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
kuramubon
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食は美味しかったが布団の対応に不信感

朝食バイキングはとても美味しかったです。色々な種類があり楽しめました。 が、和室だったのですが布団が破れていて、そこから綿が出て来て交換をお願いしたら、ちゃんと掛け布団のカバーをしていたら布団から綿がでてこないはず、、と言い訳をされ、すみませんとも言われなかったことに不信感を抱きました。よくある和室のカバーなので子どもが寝返りとかしたりするとすぐ外れるので、、と言ったのですが伝わらず。モヤモヤしました。その方の接客以外はとても親切でよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
14
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただき、またご朝食につきまして温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 一方で、和室の布団に関する不備ならびにスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 布団の交換のご希望をいただいたにもかかわらず、適切な対応やお詫びができていなかった点につきまして深く反省しております。 今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの接客指導を徹底し、同様のことがないよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
名鉄小牧ホテル
2026-07-31
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
初めての宿泊1
30代/男性|1 件のクチコミ
部屋は広く綺麗で朝食バイキングも美味しい

部屋は広くてキレイ。 朝食バイキングも美味しく、特に飛騨牛カレーがおいしかったです。 私が泊まったフロアには漫画が置いてありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
399
不適切なクチコミを報告する
この度は、名鉄小牧ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また嬉しいご口コミ投稿、心より御礼申し上げます。 お部屋や、朝食にご満足ただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 飛騨牛カレーをお気に召していただけたとのこと、調理スタッフにとりまして大きな励みとなります。今後も皆様にご満足いただける内容をご提供できるよう努めてまいります。 お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
名鉄小牧ホテル
2026-02-24
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
kacchinbb
50代/女性|27 件のクチコミ
嵐ラストライブ宿泊

チェックインの前とチェックアウトの後にスーツケースを預かってもらいました。部屋から見えた山の上のお城に行ってみたくなって。駅のコインロッカーではスーツケースが入らなくて困りました。ホテルで預かってもらえて助かりました。ありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
256
不適切なクチコミを報告する
この度は、嵐のラストライブという特別なご旅行に際し、名鉄小牧ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 楽しい時間をお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 今後もお客様のご旅行がより快適で思い出深いものとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
名鉄小牧ホテル
2026-04-30