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名鉄小牧ホテル クチコミ・感想・情報

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名鉄小牧ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.38
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.74
  • 食事4.00

立地5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-04-29 07:11:46

電話やフロントでの質問の際の対応はあまりよくありませんでした。
同行者の中に誕生日の人がいる事、またお見舞い用の花を購入したいのでお店を教えてほしい等スタッフの方に質問をする機会が多かったのですが、あまり期待できるものではなかったです。スタッフの方が周りのお店情報に疎いのが残念です。
結果的には伺った何人目かのフロントスタッフの方がパソコンで調べてくれました。
その際はありがとうございました。


夜景の見えるお部屋(喫煙)という部屋でしたが、タバコ臭がすごかったです。換気扇スイッチもないし、西日のせいか部屋が暑く、チェックインしたときは気持ち悪かったです。
窓はあかないのでドアをあけっぱなしにして空気の入れ替えをしましたが、空気清浄器やファブリーズを置いていただけると嬉しいです。
(夜景は期待しないほうがいいです。)

立地は駅直結、駐車場直結でとてもいいです。

朝食は名古屋らしいものは味噌汁のみ。
品数もそんなに多くありません。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
名鉄小牧ホテル 2014-04-29 10:11:29

この度は、名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。                      フロントスタッフについてご案内不足にてご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
周知徹底致しておきます。
御部屋についても、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜り有難うございます。
朝食につきましては、きしめん、名古屋コ-チンゆで卵等名古屋らしい御料理もご用意しております。
この件も、ご案内不足で重ね重ね申し訳ございません。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆夜景のご覧いただけるお部屋☆ セミダブルルームカップルプラン 朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【カップルプラン】夜景眺望 セミダブルルーム 喫煙】

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