この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

立地、お部屋等ご満足の行く物でいらっしゃいました事、恐縮に存じます。

しかしながら、フロントにおきましての弊ホテル従業員の対応が事務的でありました事、衷心よりお詫び申し上げます。

申し訳御座いませんでした。

今後はお客様のご意見等々、参考に致しまして
益々の接客向上へと努めて参る所存で御座います。

これに懲りず、またの機会が御座いましたら是非、弊ホテルへのご予約、ご利用を賜ります様、
従業員一同、お客様の御来館を心よりお待ちいたしております。

貴重なお時間をさいて頂き、ご投稿下さいました事
重ねて御礼申し上げます。

有難う御座いました。

名鉄小牧ホテル　フロント山田