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名鉄小牧ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
キングサイズベッドルームに大人二名+子供1名(小学校高学年)の3名で宿泊しました。ベッドに3名寝られるかが気がかりでしたが、なんとかなりました。但し、当方小柄な家族ですので、平均サイズの方、また大人3名では厳しいと思われます。飛騨牛会席の食事はとてもおいしかったです。子供の食事にカレーが出たのはびっくりでしたが、思いのほか食いつきも良かったので、おいしかったのだと思います。お風呂は系列の犬山ホテルの無料券をいただいたので、車で行ってきました。非常に豪華なホテルでびっくりです。できればこっちに泊まりたかったくらい…。無料券の利用可能時間が夜9時までなので、夕食後に利用しようとすると少々あせってしまいます。あと1時間くらい延ばしていただけると安心して利用できるのですが。チェックインの時に外出の予定はあるかと聞かれたので、お風呂に行きたいと答えたら、どこのですか?のように聞かれたのは少し残念です。予約したプランの中に系列の犬山ホテルと書いてあるのだから、察してほしいです。あとチェックアウト時に駐車券のことを確認されなかったので、サービス券を再度フロントまで取りに行く必要がありました。フロントの対応としてはイマイチですね。
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この度は、弊ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。しかしながら、フロントスタッフのお客様に対しましての対応が不十分であり、残念なご滞在でありました事、誠に申し訳御座いませんでした。今後もスタッフへの教育、サービス向上などお客様のお言葉を糧と致しまして精進して参る所存で御座いますので、これに懲りずまたの機会が御座いましたら是非、弊ホテルへのご利用を頂きます様、従業員一同お客様の御来館を心よりお待ち致しております。ご利用並びにご投稿、誠に有難う御座いました。名鉄小牧ホテル フロント山田
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名鉄小牧ホテル(愛知県)
4.0
投稿日:2018-01-10 16:15:33
観光ホテル やまや<愛知県>(愛知県)
投稿日:2018-01-10 16:02:41
安曇野山荘 せきえい(長野県)
3.0
投稿日:2016-08-18 16:16:18
大町温泉郷 立山プリンスホテル(長野県)
2.0
投稿日:2016-08-18 16:02:04
雲見温泉 松原荘<静岡県>(静岡県)
投稿日:2016-01-07 11:37:02
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総合4
ttyp03さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
キングサイズベッドルームに大人二名+子供1名(小学校高学年)の3名で宿泊しました。
ベッドに3名寝られるかが気がかりでしたが、なんとかなりました。
但し、当方小柄な家族ですので、平均サイズの方、また大人3名では厳しいと思われます。
飛騨牛会席の食事はとてもおいしかったです。
子供の食事にカレーが出たのはびっくりでしたが、思いのほか食いつきも良かったので、おいしかったのだと思います。
お風呂は系列の犬山ホテルの無料券をいただいたので、車で行ってきました。
非常に豪華なホテルでびっくりです。できればこっちに泊まりたかったくらい…。
無料券の利用可能時間が夜9時までなので、夕食後に利用しようとすると少々あせってしまいます。
あと1時間くらい延ばしていただけると安心して利用できるのですが。
チェックインの時に外出の予定はあるかと聞かれたので、お風呂に行きたいと答えたら、どこのですか?のように聞かれたのは少し残念です。
予約したプランの中に系列の犬山ホテルと書いてあるのだから、察してほしいです。
あとチェックアウト時に駐車券のことを確認されなかったので、サービス券を再度フロントまで取りに行く必要がありました。
フロントの対応としてはイマイチですね。
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この度は、弊ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。
しかしながら、フロントスタッフのお客様に対しましての対応が不十分であり、残念なご滞在でありました事、誠に申し訳御座いませんでした。
今後もスタッフへの教育、サービス向上などお客様のお言葉を糧と致しまして精進して参る所存で御座いますので、これに懲りずまたの機会が御座いましたら是非、弊ホテルへのご利用を頂きます様、従業員一同お客様の御来館を心よりお待ち致しております。
ご利用並びにご投稿、誠に有難う御座いました。
名鉄小牧ホテル フロント山田