この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。浴衣の件のつきましては通常連泊の場合でも毎日お取替えしておりますが、不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう十分注意させて頂きます。BGMの件も早速対処させて頂きました。次回はもっと快適にお過ごしいただけると思います。11月には平和堂もオ－プン致しますのでまた是非ご利用下さいませ。ご指摘ありがとうございました。