こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2012-10-05 15:18:17
4.0
投稿日：2012-04-01 11:56:33
5.0
投稿日：2011-11-01 16:09:21
3.0
投稿日：2011-09-24 23:04:21
4.0
投稿日：2011-08-28 22:46:04
総合4
ダンディー孝雄さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
夜景の見えるお部屋で２人ともとても癒され楽しく過ごせました。しかし 最初チェックインの時に担当した
年配のフロントの方？上から目線で人をバカにしてるようで 不快だった 宿帳に記入の時名前だけで言いかと聞くと 住所と電話番号も と言われ
楽天で登録があるし分かってるでしょ？って聞くと 鼻で笑うような 感じで 「普通は宿帳には名前 住所 電話番号は書くものです」例えそうであったとしても 来ていただいているお客様に対してもう少し言い方があると思います。
笑顔もないし 何か怒ってるの？って感じでした。他のフロントのスタッフや朝食レストランのスタッフの対応や接客が良かっただけに 残念でなりません
【ご利用の宿泊プラン】
【ふたり割】★夜景のご覧いただけるお部屋☆ セミダブルルームプラン
【ふたり割】セミダブルルームプラン
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この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、この度のご利用でお客様に不愉快な思いをお与えしてしまったことを
深く反省しお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
宿帳に関しましては、楽天でのご登録を頂いておりますが最終的な確認の為
お手数をお掛けいたしますが皆様にご記入をお願い致しております。
何卒、ご容赦下さいませ。
お客様から頂きましたご意見を活かし、スタッフ全員が良いサービスができる様
教育・育成に努めて参ります。
今後も機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。