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名鉄小牧ホテル クチコミ・感想・情報

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名鉄小牧ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.35
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.68
  • 食事4.06
宿泊年月
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48件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 08:19:24

駅からすぐ便利で 良く利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
名鉄小牧ホテル 2019年05月04日 09:30:41

いつも名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは名鉄小牧駅に直結しており、名古屋の観光やビジネスのご利用にも大変便利です。これからの旅行シーズンに、是非また当ホテルをご検討くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 矢野

ご利用のお部屋
【 ツインルーム 禁煙】

立地5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月02日 00:34:38

洗濯機の女性下着が盗まれました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
名鉄小牧ホテル 2019年03月06日 05:24:56

この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回このような事が起こり、お客様には大変なご迷惑とご心配をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
早急に防犯対策を強化し、お客様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。
勝手ではありますが、またの機会があれば名鉄小牧ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
名鉄小牧ホテル フロント 田本

ご利用の宿泊プラン
【当館人気ナンバーワン】朝食バイキング付「キングサイズベッドルーム20平米」  〈禁煙〉
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム 禁煙 ※1名様~3名様まで 】

立地5

fwkk6986さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

fwkk6986さん [50代/男性] 2018年09月14日 08:42:25

7階最上階指定の部屋を利用させていただきましたが、眺望といえるものはありません。普通のツインルームでもよかったような気がします。シングルの部屋は小牧山が見えるとのことです。朝食は小倉トーストが美味しかったですが、普通の食事内容で朝食会場も閑散としていました。朝食会場は1階で通勤、通学の人たちが見渡せる場所です。日中の待ち合わせ場所として利用するには駅前なので最適です。お客側からすると見られているようで気になりましたが、通勤、通学の人たちからは慣れた光景のようでただ、通り過ぎていくだけです。ホテルの駐車場は駅前なのに無料でホテルの立地は最高です。ビジネスにも最適ですし、観光にも良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
名鉄小牧ホテル 2018年09月15日 08:40:45

この度は、名鉄小牧ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申しあげます。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
     名鉄小牧ホテル フロント 佐々

ご利用の宿泊プラン
家族旅行に!【広々26m2】 ツインルーム 朝食付き
ご利用のお部屋
【7階最上階指定(ツインルーム 禁煙)】

立地5

yoshigyuさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

yoshigyuさん [40代/女性] 2018年05月31日 16:40:20

お部屋は広くて見晴らしがよくとてもよかったです。
駅前で立地もとてもよいです。
アメニティが女性用に用意していただけてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
名鉄小牧ホテル 2018年05月31日 21:39:50

この度は、名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいコメントをお寄せいただき従業員一同大変励みになります。
またのご利用お待ち致しております。

名鉄小牧ホテル フロント 佐々

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付き≫ 女性にうれしい特典付♪「最上階」で夜景もキレイ★レディースプラン★
ご利用のお部屋
【レディースプラン(キングサイズベッドルーム 禁煙) 】

立地5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 23:50:39

部屋が浄化槽(トイレ)の匂いがしました。特に朝起き抜けは辛かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
名鉄小牧ホテル 2017年03月08日 06:23:01

この度は、名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかくの楽しい旅行がお部屋に不備があり大変申し訳ございませんでした。
また、お客様からご指摘頂きました事柄につきましては精査して改善して参ります。
これに懲りず、お近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

名鉄小牧ホテル フロント田本

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】 朝食バイキング付き!Sunday宿泊プラン
ご利用のお部屋
【 ツインルーム 禁煙】

立地5

たぁ320さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

たぁ320さん [50代/女性] 2015年05月04日 15:21:16

とにかく広かった。広くてベッドからテレビまでの距離が遠く、おまけにテレビが小さいのが不便だった。ベッドはスプリングがゴリゴリしているので、高密度マットレスに変えてくれたらうれしいかも。ちょっと寝心地は悪かった。ただ、駅直結の割に静かなのはよかった。フロントの方もいい印象だったけど、次回は他を探したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
名鉄小牧ホテル 2015年05月05日 13:50:54

ご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なコメントお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。


ご利用の宿泊プラン
家族旅行に!【広々26㎡】ツインルーム 素泊り 〈喫煙〉
ご利用のお部屋
【ツインルーム 喫煙】

立地5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月29日 07:11:46

電話やフロントでの質問の際の対応はあまりよくありませんでした。
同行者の中に誕生日の人がいる事、またお見舞い用の花を購入したいのでお店を教えてほしい等スタッフの方に質問をする機会が多かったのですが、あまり期待できるものではなかったです。スタッフの方が周りのお店情報に疎いのが残念です。
結果的には伺った何人目かのフロントスタッフの方がパソコンで調べてくれました。
その際はありがとうございました。


夜景の見えるお部屋(喫煙)という部屋でしたが、タバコ臭がすごかったです。換気扇スイッチもないし、西日のせいか部屋が暑く、チェックインしたときは気持ち悪かったです。
窓はあかないのでドアをあけっぱなしにして空気の入れ替えをしましたが、空気清浄器やファブリーズを置いていただけると嬉しいです。
(夜景は期待しないほうがいいです。)

立地は駅直結、駐車場直結でとてもいいです。

朝食は名古屋らしいものは味噌汁のみ。
品数もそんなに多くありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
名鉄小牧ホテル 2014年04月29日 10:11:29

この度は、名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。                      フロントスタッフについてご案内不足にてご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
周知徹底致しておきます。
御部屋についても、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜り有難うございます。
朝食につきましては、きしめん、名古屋コ-チンゆで卵等名古屋らしい御料理もご用意しております。
この件も、ご案内不足で重ね重ね申し訳ございません。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆夜景のご覧いただけるお部屋☆ セミダブルルームカップルプラン 朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【カップルプラン】夜景眺望 セミダブルルーム 喫煙】

立地5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月30日 18:38:00

小牧駅ビルにあり とても便利です
車の場合も 高速道路に近く好立地です

食事もボリュームがあり 飛騨牛のしゃぶしゃぶ美味しかったです
だだ 〆のご飯は さっぱりと白いご飯とお漬物で 
終わったほうがバランスがよいかと思いました。

この時期朝晩は寒いので暖かくしたいのですが
空調がうまくいかなくて 冷たい空気が出てきてしまい
止めたのですが 寒くてくつろげませんでした。

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宿泊年月
2013年04月
名鉄小牧ホテル 2013年04月30日 19:25:26

ご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なコメントお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋の空調のため寛いでいただけず、申し訳ありませんでした。寒暖差の大きい季節は冷暖房を抑えております。ご案内不足でしたことお詫び申し上げます。

ご好評のお値打ち季節会席料理宿泊プランは、引き続き提供させていただきますの是非またご利用ください。





ご利用の宿泊プラン
【美味満喫】飛騨牛の春しゃぶと三河・渥美の潮騒会席 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【 ダブルベッドプラン】

立地5

nozomi4286さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

nozomi4286さん [40代/女性] 2011年02月28日 14:28:56

駅のそばでしたが 駐車代が無料で助かりました。

煙草を吸うのですが 最初に入った時に煙草の臭いが少し気になりました。
空気清浄機があれば良いのにと思いました。

サービスはフロントの感じも良く 部屋への届け物の対応も早くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年02月
名鉄小牧ホテル 2011年02月28日 16:07:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
煙草の臭いについてご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
空気清浄機でございますが、特に備え付けはしておりませんがお客様からお申し出頂きますと貸出しさせて頂いております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】☆夜景のご覧いただけるお部屋☆ セミダブルルームプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルームカップルプラン 禁煙】

立地5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月26日 13:32:06

ここでの宿泊を数回利用しています。立地条件が抜群です。
このホテルの中で、朝食のレストランが一番好きです。いつ来ても清潔で従業員の方も感じが良い。こまめに料理や食器のメンテをされたり本当に清潔感があって気持ちの良い朝を向かえられます。
お部屋も他のホテルに比べ、広くて落ち着くので小牧近辺ではNO1だと思います。
今回はバスルームに髪の毛が残っていて不快な点もありました。が、そんな事を忘れるくらい良いホテルだと思います。
またプライベートでも利用したいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
名鉄小牧ホテル 2010年01月26日 13:51:47

ご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き、ありがとうございます。
清掃に付きまして不快な思い誠に失礼致しました。
今後このようなことがない様に、清掃等
しっかりやっていきますので、またのご利用を
お待ちして致しております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】朝食バイキング付シングルルーム 喫煙可
ご利用のお部屋
【【出張におすすめ】シングルルーム ゆったり20平米 喫煙室】

立地5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 10:25:37

9月23日に宿泊しました。
スタッフの方々の感じがとても良かったです。
お部屋もきれいでした。
駅から出ずにホテルに行けるし、コンビニもすぐ近くにあって便利です。
小牧に行く時はまた利用したいです。

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宿泊年月
2009年09月
名鉄小牧ホテル 2009年09月26日 15:38:59

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後共お客様にご満足して頂ける接客サ-ビスに努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆添寝幼児は無料☆ ツインルーム <禁煙室>
ご利用のお部屋
【【ファミリー&カップルおすすめ】 ツインルーム 禁煙室】

立地4

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年05月29日 23:10:19

立地もスタッフの対応も問題ありませんが
夜、廊下でうるさい外国人がいて怖かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
名鉄小牧ホテル 2020年05月30日 09:59:28

この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夜おくつろぎのところ、不安な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様の安心安全を最優先に、館内の巡視など今一度注意してまいります。これに凝りませずまた是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 矢野

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンにオススメ!ゆったりキングサイズベッド[素泊り]プラン
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム ◇禁煙◇】

立地4

そら1231223さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

そら1231223さん [40代/女性] 2019年08月20日 17:36:35

駐車場が分かりにくかった。お部屋のにおいが気になりお風呂にも髪の毛が落ちていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
名鉄小牧ホテル 2019年08月20日 22:56:54

この度は、名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、お客様にご不快な思いとご迷惑をお掛けすることになり大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう私共も細心の注意をし、お客様に快適にご利用いただけるよう致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【日曜日&ホテル特割日限定!】 朝食付!超お値打ち宿泊プラン
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム 禁煙 ※1名様~3名様まで 】

立地4

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 15:28:09

ELVの近くだったので、音が気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
名鉄小牧ホテル 2018年03月05日 16:39:13

 この度は、弊ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。

エレベーターの近くのお部屋にて音がお気に障った旨恐縮に存じます。

おまかせプランのご予約の場合、お部屋割はフロントのおまかせになりますので、やむを得ずエレベーターの近くのお部屋に為り得る場合も御座います。

甚だ勝手では御座いますが、何卒ご了承の程をお願い申し上げます。

これに懲りずまたの機会が御座いましたら是非、弊ホテルをご利用下さいます様、従業員一同お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用並びにご投稿誠に有難う御座いました。

フロント山田

ご利用のお部屋
【おまかせルーム 禁煙】

立地4

mangotaroさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

mangotaroさん [40代/女性] 2018年01月17日 17:56:59

お部屋のお掃除をもっと上手にした方が良いと思います。
バスルームもリニューアル済みとなっていましたが、ゴムパッキンに赤カビが………。
シャワーカーテンも裾が赤く染まっていたので、カーテンせずに入りました。
折角リニューアルして安かろう悪かろうになっては勿体無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
名鉄小牧ホテル 2018年01月17日 20:47:53

この度は、名鉄小牧ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。

しかしながら、折角のご滞在が清掃不備等でお客様へ誠にご不快な思いをさせてしまいまして申し訳御座いませんでした。

今後、清掃や客室点検等々、強化するよう客室掛へ申し伝えましたので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

これに懲りず、またの機会が御座いましたら是非、弊ホテルへのご予約、ご利用を賜ります様
従業員一同お客様の御来館を心よりお待ち致しております。

ご多忙の折、ご投稿下さいました事も重ねて御礼申し上げます。

有難う御座いました。

名鉄小牧ホテル フロント山田

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】 朝食バイキング付き!Sunday宿泊プラン
ご利用のお部屋
【7階最上階指定(キングサイズベッドルーム禁煙1名様~3名様)】

立地4

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 22:48:42

急遽探したところでしたが、部屋も広くベッドもキングサイズで良かったです。
部屋も奇麗に清掃されていました。
WIFIも私の泊まった部屋では、電波もしっかり届いていました。
全体的には良かったのですが、この夏の時期に関して改善して頂けるとうれしい点が2点ありました。
1点目は、冷蔵庫に冷凍機能が無く、クーラーBOXに入れる保冷剤が凍らせる事が出来ず残念でした。
2点目は、5階に2台ランドリーが有るようですが、予約制(1回3時間程度)、また、使用時間が22時までの様ですので、部屋数に対して殆どの方が使えない状態に感じました。また、私の部屋が近くだったのですが誰も使っておらず、汗っかきな私としては洗濯できず残念でした。順番に使えるともっと良いなと感じました。
ただし、その他についてはとても良くまた機会がありましたら宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
名鉄小牧ホテル 2017年08月23日 16:38:13

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
またご貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
冷凍庫の件に関しましてはお客様の御意見を参考にし、ご検討させていただきます。
ランドリーの件に関しましては台数に限りがあり
予約制になっておりましてお客様がご利用いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

名鉄小牧ホテル フロント小久保

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス~カップルまで】キングサイズベッドルーム20平米 素泊まり 〈禁煙〉
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム 禁煙 ※1名様~3名様まで 】

立地4

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 23:04:19

駅からすぐなので利用することがあります。便利です。
禁煙部屋が満室だったので、はじめて喫煙部屋に宿泊しました。そんなに気にならずに宿泊しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
名鉄小牧ホテル 2017年01月03日 23:56:37

この度は、名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
名鉄小牧ホテル フロント 林

ご利用の宿泊プラン
☆お仕事お疲れ様です☆ で夕食又は朝食お好きなほうをお選びいただけます♪ 
ご利用のお部屋
【キングサイズベットルーム 喫煙】

立地4

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月24日 18:27:56

フロントの方の対応はとてもよかったです。
防音もしっかりしていました。
気になったことを何点か。

・備え付けの部屋着?が着ようとしたら、静電気がすごかったです。
なぜ?バチバチいうしきたら髪の毛や体毛が逆立ちました。
・急遽朝食を食べましたが、品数が少なくてびっくりしました。
あれで1300円?は高い!
・ドライヤーが小さいし貧相でした。
しかも掃除していないようで、ホコリがびっしりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
名鉄小牧ホテル 2014年02月24日 19:54:18

ご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なご指摘いただき重ねてお礼申し上げます。

ドライヤーのホコリにつきましては早急に掃除いたしました。今後こうのようなことが無いよう注注意致します。

またこちらにお越しなる機会がありましたら是非ご利用下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
家族旅行に!【広々26㎡】 ツインルーム 素泊り 〈禁煙〉
ご利用のお部屋
【 ツインルーム 禁煙】

立地4

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月10日 19:56:25

夜遅いチェックインだったので駅近で助かりました。部屋は広く快適でした。
夜食事をしていなくてルームサービス問い合わせしたら終了していたので軽食でもいいのでもう少し遅い時間まで対応して頂けると助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
名鉄小牧ホテル 2014年02月10日 21:59:07

この度は、名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

立地4

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月16日 08:49:52

駐車場が無料なのは大変ありがたかったです。ベッドが少し硬かったのが少し残念でした。部屋自体は広くてよかったです。ソファがもうひとつあるとさらにいいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年02月
名鉄小牧ホテル 2013年02月16日 10:20:37

この度は、名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 【部屋指定なし】】

48件中 1~20件表示

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