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名鉄小牧ホテル クチコミ・感想・情報

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名鉄小牧ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1074件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.50
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.68
  • 食事3.91
宿泊年月
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サービス3

なべくらさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

なべくらさん [70代/男性] 2011年01月16日 21:09:08

部屋がなかなかきれいです。近くに食事するところもないので、ホテルに食事する場所があるのは、ありがたい。少し値段が高いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
名鉄小牧ホテル 2011年01月16日 23:59:57

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬のバーゲン】 シングルルームプラン
ご利用のお部屋
【【冬のバーゲン】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月12日 22:43:31

3回目の利用です。
1・2回とも、立地もよく部屋も綺麗で気に入っていたため今回も利用させていただきましたが、今回はルームサービスが整っておらず、大変残念に思いました。まず浴衣が準備されておらず、お風呂上がりに着る服がなかったこと。フェイスタオルも置いていなかった。一番最悪だったのが、前のお客さんが飲み終わったコップとそのゴミが、そのまま置いてあったこと…ほんとに掃除をしたのか疑ってしまいます。気に入っていたため、本当に残念でした。



【ご利用の宿泊プラン】
【ふたり割】☆フロアー指定なしセミダブルルームプラン
【ふたり割】セミダブルルームプラン

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
名鉄小牧ホテル 2010年10月13日 09:23:41

この度は名鉄小牧ホテルをご利用して頂きまして誠に有難うございます。
何回かご宿泊頂いてとても有り難く思っておりましたところ今回は私共の重なる不手際の為、大変ご迷惑をお掛け致し深くお詫び申し上げます。
今後は二度とこのような事のないよう徹底して参ります。
どうぞ今回の件でお懲りにならず是非またのご来館下さいますようお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ふたり割】☆フロアー指定なしセミダブルルームプラン
ご利用のお部屋
【【ふたり割】セミダブルルームプラン】

サービス3

はるたんのママさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

はるたんのママさん [30代/女性] 2010年08月29日 19:17:58

従業員の方がすごく丁寧で好感が持てました。本当に夏のプレゼントという感じで、お得感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
名鉄小牧ホテル 2010年08月29日 20:56:48

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後共お客様にご満足して頂ける接客サ-ビスに努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
★夏のプレゼント★ 1泊2食 7,800円ツインルーム2名1室 
ご利用のお部屋
【ツインルーム2名1室 喫煙室 ◎休前日同料金◎】

サービス3

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月20日 18:15:38

コストパフォーマンスは非常に良いと思います。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
名鉄小牧ホテル 2010年07月20日 21:16:05

名鉄小牧ホテルをご利用いただき有難うございます。
今後ともお客様にご愛顧いただきます様努力して参ります。
またのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援プラン】シングルルーム素泊まり 喫煙可
ご利用のお部屋
【【出張におすすめ】シングルルーム ゆったり20平米 喫煙室】

サービス3

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月18日 12:34:17

車で移動する人にとってはインターからも近く、駐車場も無料で良かったです。1部屋2台分まで無料にして頂けると本当ならいいですけど…

部屋は広く、ゆっくりくつろげました。外は静かですので、騒音など全く気になりませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
★夜景のご覧いただけるお部屋☆ セミダブルカップルプラン
お値打ち!セミダブルルーム カップルプラン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年06月
名鉄小牧ホテル 2010年06月18日 15:07:40

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
駐車料金についてでございますが、有料契約駐車場の為1室1台分は当方でご負担させて頂いております。誠に勝手ではございますがご理解の程よろしくお願い致します。
是非また小牧へお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★夜景のご覧いただけるお部屋☆ セミダブルカップルプラン
ご利用のお部屋
【【ふたり割】セミダブルルームプラン】

サービス3

i_u_1980さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

i_u_1980さん [20代/女性] 2010年05月11日 00:29:22

非常にコストパフォーマンスは高いと思います。
あえて言うならフィットネス優待とHPにあったが説明が何も無かったこと。
せっかくなら宿泊者には無料で利用可のプランなどもあれば更にうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年05月
名鉄小牧ホテル 2010年05月11日 09:11:05

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
フィットネスクラブのご案内はお部屋にご用意させていただいておりましたが、大変わかりずらく誠に申し訳ございませんでした。宿泊者の方はお部屋のキーをフィットネス受付でお見いただければ優待料金となります。
宿泊プランにつきましては、今後フィットネスクラブの方と検討させて頂きます。
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
★夜景のご覧いただけるお部屋☆ セミダブルカップルプラン
ご利用のお部屋
【お値打ち!セミダブルルーム カップルプラン】

サービス3

重兵衛194さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

重兵衛194さん [40代/男性] 2010年04月13日 22:04:06

整髪料が用意してあり助かりました。(設備・備品には記載がなかったと思いますが)
2階の日本料理「有楽」の「名古屋御膳」は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
名鉄小牧ホテル 2010年04月13日 23:14:49

ご利用いただき誠に有難うございます。
名古屋膳をお召し上がりいただき有難うございました。名古屋コーチン1人鍋とひつまぶしがセットになったホテルオリジナルメニューは皆様からご好評いただいております。
こちらにお越しになる機会がございましたら今度は「名古屋コーチン入り味噌煮込み」をご賞味下さい。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援プラン】シングルルーム素泊まり 喫煙可
ご利用のお部屋
【【出張におすすめ】シングルルーム ゆったり20平米 喫煙室】

サービス3

ガワガワさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

ガワガワさん [30代/男性] 2010年03月21日 18:13:05

いつも出張の際にはお世話になっています。
立地、広さ申し分無いです。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
名鉄小牧ホテル 2010年03月21日 19:41:34

名鉄小牧ホテルをいつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後もご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援プラン】 シングルルーム素泊まり < 禁煙室>
ご利用のお部屋
【【出張におすすめ】シングルルーム ゆったり20平米 禁煙室】

サービス3

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月15日 19:21:56

お部屋が広くキレイでした。ビジネスホテルのつもりで行ったのですが,意外にきちんとしたホテルだったので良い意味で期待を裏切られました!駅にもすぐ近くで便利でしたが徒歩圏内に,ちょっと食事ができるような場所が少なかったのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
★夜景のご覧いただけるお部屋☆ セミダブルカップルプラン
お値打ち!ウインターカップルプラン

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年02月
名鉄小牧ホテル 2010年03月15日 22:01:13

ご利用いだたき誠に有難うございます。
お褒めのコメントお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテル周辺には、地元の方に人気のレストランもありますので次回ご利用の際は是非フロントにお尋ね下さい。また、ホテル2Fにも名古屋名物がご賞味いただけるお店がありますのでお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★夜景のご覧いただけるお部屋☆ セミダブルカップルプラン
ご利用のお部屋
【お値打ち!【部屋数限定】カップルプラン】

サービス3

畑さん7896さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

畑さん7896さん [30代/男性] 2010年01月20日 21:35:54

先日はありがとうございました。
また利用させて下さい。

【ご利用の宿泊プラン】

【出張におすすめ】シングルルーム ゆったり20平米 喫煙室

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
名鉄小牧ホテル 2010年01月20日 23:20:28

ご利用いただき誠に有難うございました。
今後もお客様にご愛顧いただける様努めて参ります。またのお越しをお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【出張におすすめ】シングルルーム ゆったり20平米 喫煙室】

サービス3

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 18:10:12

シルバーウィークの旅行で利用させていただきました。立地条件も良く、楽しく過ごすことができました。若干部屋の汚れ(シェードのシミ、壁の汚れなど)が気になりました。また、次回機会があれば利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
名鉄小牧ホテル 2009年09月23日 21:18:18

この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございました。
お部屋の汚れでは、不快な思いをさせてしまいまして

大変申し訳ありませんでした。

ご指摘のありました点は、直ちに対策をして
改善に努めます。
重ねてお詫び申し上げます。

また小牧方面にお立ち寄りの際には、
是非ご利用下さいます様お願い申し上げます。

大変申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー&グループ夏旅応援プラン 2名料金で3名様宿泊可!
ご利用のお部屋
【【ファミリー&学生におすすめ】トリプルルーム 禁煙室】

サービス2

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月22日 15:46:38

夕食の時に大変に喧しい客が折、迷惑した。
4人組で個室にでも誘導すべきだ!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
名鉄小牧ホテル 2015年04月22日 17:40:22

この度は、名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
先日ご夕食の際には気遣う事の無くご迷惑をお掛け致し誠申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう指導してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
~ちょっと1杯~人気の「ほろよい膳」付1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム 喫煙】

サービス1

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月27日 15:14:28

今回、初めて利用しました。

食事付きのプランで泊まったのですが、
出発時間が早くて食事は取れませんでした。。。

一応、フロントで『食事なし』への変更を依頼しましたが、無理でした。。。
また食事が『7時から』だったので、『6時半くらいに軽食を準備してもらえないか?』
を聞きましたが、無理でした。。。

他のホテルでは、今回のケース場合に軽食を準備してくれたり、
もしくは宿泊プランを変更して頂けるのですが。。。

その上、同じホテルに同じプランで宿泊していた者に聞くと
その人はプランを変更してもらったと言ってました。。。

フロントの人によるのか?
もう少し客に合わせた柔軟な対応は出来ないのか??

と少し印象は良くないです。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年03月
名鉄小牧ホテル 2010年03月27日 19:14:35

先日は私共のホテルをご利用頂き誠に有難く、厚く御礼申し上げます。
さて先日お泊りの際には、私共フロント係の不適切なご対応からお客様には大変ご迷惑、不愉快なお気持ちをおあたえし重ね重ねのご無礼に改めて深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフによるご対応の違いにつきましてはスタッフにもよりますが私の教育、指導が不十分であったと深く反省致しております。
今後はスタッフ全員お客様にお合せした柔軟なご対応が実行出来る様指導して参りたいと存じますので何卒ご寛容賜ります様お願い申し上げます。
どうぞ今回の件でお懲りになられず是非又ご利用下さいますようお待ち申し上げております。
改めて後日ご連絡をさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
部屋数限定 ☆御朝食お試し☆宿泊プラン シングルルーム禁煙室
ご利用のお部屋
【【部屋数限定】☆御朝食お試し☆宿泊プラン シングルルーム】

253件中 241~253件表示

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