お部屋は明るく広く、静かでゆったりくつろぐことができました。朝食は品数も多くおいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

立地や交通の便が良かった。ホテルの目の前にタクシー乗り場があったので便利でした。
駐車場が隣にあり、料金は一度支払った後は何度でも出入り可能というところが良心的でした。近くにコンビニ有り。部屋のフロアに漫画がたくさんあって利用しました。大人3人小学生高学年2人の利用でしたので
和室1室を選びましたが、部屋の広さや間取り、雰囲気は良かったです。窓からの眺めも問題無かったです。向かいに建物は建っておらず、見晴らしが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

今回、2泊目の朝食はいくつか内容が変化しており、飽きずに食事を楽しむことができました。前回のコメントで今後の期待を書きましたが、早速反映していただき感謝します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

清潔感があり、フロントの方もとても親切でした。
洗面も広々使えて、ゆっくり過ごすことが出来ました！
また小牧へ行った際は、利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

定宿とさせて頂いております
接客は安定して最高のレベルです
建物自体は年月が経っており、それなりの傷み具合はありますが、清潔に保たれており問題なしです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年05月

小牧市内で宿泊するならここしかありません。とても清潔です。交通の便もばっちりです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

年末からの利用が30泊に達したので、まとめてコメントします。

全体的にはこの地域で一番のホテルだと思います。
ただ価格は少し高めなので、コスパは普通より少し上くらいでしょうか。
今後も継続して泊まりたいので、改善に期待します。

■立地　90点
小牧駅は名古屋からのアクセスが悪くて不便ですが、
駅直結でかつ駐車場からも雨に濡れずにホテルに入れる点が良いです。
いつも西側の部屋にしていただいていますが、大きな窓からの風景、
整備された小牧駅周辺の眺めと、その奥に見える小牧山城の眺めは素晴らしいです。

■部屋　80点
古さは感じますが、広々とした部屋はリラックスできます。
椅子やテーブル、鏡台なども広く、全体的にゆったりしている点がいいです。

■食事　40点（朝食利用のみ）
バイキングとはいえ、半年間、毎日変わらないメニューは特に連泊の時は辛いです。
泊り客が少ないと品数・種類が減る点も、泊まる側からすると非常に残念です。
エビフライやきし麺といったご当地メニューが美味しくないのも残念です。
メニュー全体の見直しを期待します。

■風呂　20点
清掃が不十分だと思う日が多いです。
3回に1回は前の人の毛やゴミが残っています。
全ての部屋で白い床が黒くなっているので、
取れない汚れが蓄積したものかと思っていましたが、
ウェットティッシュでゴシゴシ拭いたら、簡単に落ちる汚れでした。
専用洗剤を使えば簡単に綺麗になるはずです。
見た目も衛生面もよくないので、清潔にして欲しいです。

■サービス　60点
ベテランと思われる方と、アルバイト？の方との差が激しいです。
アルバイトの方の接客は、残念に感じることが多いです。
嬉しく思ったことが数回あり、不愉快に感じたことはたった1回だけですが、
残念に思うことは10回以上ありました。

■設備・アメニティ　90点
3回に1回は何か一つ用意されていないという状況ですが、
（ミネラルウォーター、洗面所コップ、スリッパ、ボディーソープ等々）
用意されているもの自体は他のホテルより充実しています。
私はコーヒーが好きなので、ドリップコーヒーの無料サービスはポイントが高いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

ベッドがとても広くて寝心地がとても良かったです。駐車場も500円で停めることができ、立地も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

立地も良く、非常に快適に観光できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

交通至便の良さと建物自体は古いが、清掃など行き届いており定宿としております
名鉄さん（名古屋では昔からこの言い方？）の名の通りの宿ですね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年02月

仕事の都合上、２泊を別々に予約しましたが、現地にて同部屋での連泊のような形にして頂いてました。
建物自体には古さは感じますが清掃等も行き届いており清潔です
スタッフの方々の対応も素晴らしいので満足できますね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年02月

家族旅行で宿泊しました。フロントの方の対応がとても素晴らしく気持ちが良かったです。また、朝食バイキングもとても美味しく種類が豊富で子供もすごく楽しんでいて大満足です。
また機会があれば利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

親戚の不幸があり　突然小牧に逝くことに　まずは宿をと検索して当ホテルがヒット　利便性等を考えて即決即断してお世話になりました　土地勘のないところで大変親切な対応でありがたかったです　感謝です
お部屋もきれいで広さも問題なく　キングサイズのベッドで　チェックアウトの時間もゆとりがあって　高評価でした　食事もフロントで案内もらい　手荷物の一時預かりをしてもらい　式のあと更衣室も利用させてもらい　すべて不安なく利用させてもらいまして　本当にありがたく感謝です　次の機会　観光等で近隣を訪れる時はリピートさせてもらいたいと思いました　よかったです　ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月31日から1泊しました。
食事がとても美味しく雰囲気も良かったです。夕食後の時間にお蕎麦の提供も別の場所で行っていて、美味しくいただきました。朝も季節に沿ったメニューがありおせちも楽しむことができました。
7階は景色がとてもよかったです！お部屋も綺麗で、ゆったりと過ごすことができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

年末年始に毎年利用してますが、ゆったり過ごせて、料理も美味しいので、良い年越しができてます。
ホテル周辺のイルミネーションも綺麗で楽しみの一つになってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

年に数回利用しますが！毎回、丁寧な接客とお部屋の清掃が行き届いて満足しております。いつもありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

部屋も広く快適です。
ローブが部屋に無かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

清潔感のあるお部屋でとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

小牧の近くならここ一択。和室になると仕事をするには最悪だが、部屋の変更はすぐにやってくれる。
部屋によって改装のレイアウトでトイレのウォシュレット等が位置的に使いにくい部屋がある。バスタブは広い。
テレビも大型でベッドも良い。
朝食のビュッフェは充実している。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月