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名鉄小牧ホテル クチコミ・感想・情報

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名鉄小牧ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.61
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.64
  • 食事4.08
宿泊年月
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67件中 1~20件表示

総合3

しおしお♪さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

しおしお♪さん [40代/女性] 2024年06月03日 16:19:52

値段の割にはクオリティが低く残念です。
もう少しお値段が安いのならば満足でしたが…立地やアメニティ、サービスを考えると高いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
名鉄小牧ホテル 2024年06月03日 17:41:51

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。サービス向上とかいまできる努力をして、がんばりますのでまたご利用くださいませ。
フロント  加藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 ツインルーム(ベッド幅120cm・加湿器付)】

総合3

s8000390さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

s8000390さん [50代/男性] 2023年07月18日 04:36:23

宿泊費を間違えられた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
名鉄小牧ホテル 2023年07月19日 18:04:32

投稿者様

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊費用が誤っていたようで、大変申し訳ございませんでした。以後ポイント分の減額や泊数などには細心の注意を払うよう徹底してまいります。ご投稿有難うございました。また小牧方面お出かけの際はぜひ当館をご利用頂けますよう。心よりお待ち申し上げます。

              フロント 安武

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】14日前までのご予約でお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 16:27:41

ホテル自体に特に不満は無いが、やはり朝食のメニューは改善された方が良いかと思う。品数少ない、味がイマイチでは朝食付きプランは選択出来ない…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
名鉄小牧ホテル 2023年10月09日 01:09:34

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
朝食の種類が少なくもうしわけございません。
愛知の厳選した食材を使用しておりますが種類が少ないとのことなのでこちらもできるだけ品数を増やす努力いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。

フロント 堤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】直前予約限定!!ビジネスマン必見!!お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせルーム ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月18日 19:55:01

駅近で便利だけど、古い。朝食のご飯がジャーに入れて時間経ってたのでニオイがある。
スタッフは、親切すぎるので逆に時間かかる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】シンプル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 19:14:35

団体さんが来ているとのことで、当日の予約では和室以外がおまかせ部屋プランしかなく、しかたがなかったのですが、ずっと不規則に機械音のようなもの音がして、二時ごろまで眠れずつらかったです。花粉症がひどいので空気清浄機をあらかじめ入れておいてほしいというのも、わすれられていました。よく泊まる機会があって、今までこんなことは一度もなくみなさんしんせつだったのですが、今回スタッフさんが入れ替わっていたような気がします。またおじゃましますので、こんどはこのようなことがないようにお願いしたいと思います。部屋は快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】直前予約限定!!ビジネスマン必見!!お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせルーム ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 18:23:31

思ってたよりもアメニティ充実度合いが他のホテルと比べると劣る。朝食のご飯は、少しだけ黄色くて種類も少なく感じる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】レディースプラン プラン限定特典「最上階・アメニティ充実」
ご利用のお部屋
【【7階最上階指定】キングサイズベッドルーム ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月24日 09:09:52

部屋の質と値段のバランスで格安でした。仕事利用でぐっすり休みたい方はこちらのホテルが良いと思います。また名古屋出張の際は利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
名鉄小牧ホテル 2023年05月08日 14:43:44

この度は、名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりお休みいただけた様子で何よりです。
また名古屋にお越しの際は是非、当ホテルをご利用う下さいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】直前予約限定!!ビジネスマン必見!!お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせルーム ◇禁煙◇】

総合3

iizuka2923さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

iizuka2923さん [50代/男性] 2022年11月12日 17:06:13

禁煙ー予約しましまたがタバコ臭い部屋でした。フロントに連絡したところすぐに部屋を変えてくれたのは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
名鉄小牧ホテル 2023年06月20日 00:30:25

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お部屋での消臭確認を怠ってしまい申し訳ありません。
一瞬でもお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お部屋を移動された後はご不便がなくなった様で何よりでございます。

貴重なご意見有難うございました。

フロント 仙田

ご利用の宿泊プラン
『春夏旅セール!!』【素泊り】シンプル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム ◇禁煙◇】

総合3

iizuka2923さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

iizuka2923さん [50代/男性] 2022年10月08日 11:12:57

基本的に良かったです。

一点WiFiの入りが悪かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
名鉄小牧ホテル 2022年10月17日 13:46:52

この度は、名鉄小牧ホテルのご利用誠に有難うございます。
WIFIについては、誠に申し訳ございませんでした。
この先、順次改善して行きたいと思います。
次回も、是非名鉄小牧ホテルをお選び頂きます様お願い致します。
フロント  岡本

ご利用の宿泊プラン
『春夏旅セール!!』【素泊り】シンプル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室7畳(ユニットバス付き) ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 10:16:57

ロケーションが良かったです。レストランも利用しましたが、従業員の方が大変親切でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
名鉄小牧ホテル 2022年10月12日 22:45:17

名鉄小牧ホテルのご利用、誠に有難うございます。
全体的に、ご満足された様でスタッフ一同心より嬉しく思います。
次回も、名鉄小牧ホテルのご利用をお待ち致しております。
フロント  岡本

ご利用の宿泊プラン
『春夏旅セール!!』【一泊朝食付き】シンプル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【 ツインルーム ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 11:42:56

部屋は問題なかった。朝食会場は、以前は1階であったが、2階宴会場?に変わっていた。
2階の方がゆったり食事できて良かった。但し食事の内容は以前と変わっていなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
名鉄小牧ホテル 2022年07月30日 23:41:54

名鉄小牧ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
本年、4月半ばより 朝食会場ご2階に変更となりました。
お客様の、言われるように以前よりゆっくりと
お食事頂ける様で好評でございます。
次回も、名鉄小牧ホテルをお選びいただける様にスタッフ一同努力して参ります。
又の、ご来館を心よりお待ち致しております。
フロント  岡本

ご利用の宿泊プラン
『春夏旅セール!!』【一泊朝食付き】シンプル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 15:56:04

スタッフの方がとても親切でした。
駅に直結してて利便性もいいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
名鉄小牧ホテル 2022年07月25日 03:17:45

名鉄小牧ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
更に、お褒めの言葉まで頂き恐縮致します。
お客様の、お言葉を糧に一層の努力をして参ります。
次回も、名鉄小牧ホテルにおいで下さいますようお願いいたします。
フロント  岡本

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】シンプル《朝食付き》宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【7階最上階指定】キングサイズベッドルーム ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 15:54:57

朝食の冷やしきしめんがおいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
名鉄小牧ホテル 2022年07月25日 03:13:31

名鉄小牧ホテルのご利用誠にありがとうございます。
朝食の、きしめん気に入って頂き誠に有難うございます。
飛騨牛の肉入りカレーは、いかがでしたか?
ご宿泊の皆様に、喜んで頂けるように努力して参ります。
又の、ご来館を心よりお待ち致しております。
フロント  岡本

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】シンプル《朝食付き》宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【7階最上階指定】キングサイズベッドルーム ◇禁煙◇】

総合3

にゃん8098さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

にゃん8098さん [40代/男性] 2022年05月15日 23:11:18

駅の周りで飲食できる場所がほぼなく困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
名鉄小牧ホテル 2022年05月24日 20:11:19

この度は、当名鉄小牧ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様の仰せの通り、コロナ以降飲食店の営業状態が私共もしっかりとは、把握できずお客様への案内に困っています。
これに懲りず、次回も名鉄小牧ホテルをご利用賜りますよう スタッフ一同お待ち致しております。
フロント  岡本

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】シンプル《素泊り》宿泊プラン
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 21:49:49

フロントの説明足らずだったのが残念。朝食レストランよ方は愛想がよく好感が持てた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
名鉄小牧ホテル 2022年04月30日 14:18:24

この度は、名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。フロント対応につきまして不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるサービスに徹し、スタッフ一同より良い接客を目指し努力して参ります。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。朝食では、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく励みになります。お忙しい中、ご寄稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 モニタープラン】クチコミ投稿でお得【ポイント10倍・朝食無料】期間限定プラン
ご利用のお部屋
【 ツインルーム ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月05日 16:54:03

4月3日に宿泊しました。
フロント対応が今回は、良くありませんでした。
ホテル内のマッサージオススメです。
前回の宿泊時は、定休日でしたが今回はマッサージ受けられました。
また行く時は、マッサージ受けたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
名鉄小牧ホテル 2022年04月17日 10:51:44

いつも名鉄小牧ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロント対応につきまして不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるサービスに徹し、スタッフ一同より良い接客を目指し努力して参ります。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。また、マッサージのご利用ありがとうございました。リラ久ゼーションスッタフの施術は、お客様に大変好評でございます。是非またご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 モニタープラン】クチコミ投稿でお得【ポイント10倍・朝食無料】期間限定プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 禁煙】

総合3

東イーグルスさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

東イーグルスさん [50代/男性] 2022年04月02日 17:14:17

良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
名鉄小牧ホテル 2022年04月11日 07:16:26

この度は名鉄小牧ホテルをご利用を頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けましたでしょうか?お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
重ねてお礼申し上げます。お得な宿泊プランを取り揃えておりますので、機会がございましたら8是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定!】ビジネスマン必見!!超お得[1泊朝食付き]プラン ~部屋タイプはホテルおまかせ~
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせルーム ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月10日 18:14:42

8月8日に宿泊しました。疲れた体でようやくホテルで休めると意気揚々と受付をさせてもらいましたが、分かりづらい表記により駐車料金もプラン料金に含まれており支払う羽目に、こちらが困惑している中、フロントの方の冷ややかな対応に愕然となりチェックインだけでさらに疲れてしまいました。気を取り直し、入室しましたが布団には長い髪の毛が!(まだ広げていないシーツの中に)ベッド棚にスマホを置いたら埃がつく始末(都度消毒払拭されていないのかとても不安に)

キングサイズのベッドは家族四人でゆったりと寝れる大きさには満足でした。子ども連れを配慮してくれたのか偶然なのかはわかりませんが角部屋であったので子どもの声も気にすることなく過ごさせてもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
名鉄小牧ホテル 2021年08月12日 01:54:37

この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。プランにつきましてはこちらのご案内が足りず、ご不快な思いをお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。丁寧な接客を心がけるようスタッフ一同改めて努めて参ります。客室の清掃につきましても不備がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。客室、館内とも消毒は徹底しておりますが、今後このようなことが無いよう取り組んでまいります。これに凝りませず次回も当ホテルをごりよういただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 矢野

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】シンプル《素泊り》宿泊プラン
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 14:32:49

8月1日宿泊しました。朝食がコロナ感染予防で決められたプレートになって出てきましたが、おかずのおかわりとかしたかったです。量も少なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
名鉄小牧ホテル 2020年08月13日 16:41:25

この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。
朝食ですが、おかずのおかわりができない、量が少ないとご迷惑をおかけして申し訳ございません。おかずのおかわりですが、お申しつけいただければ、係の者が対応いたしますので是非お気軽にお申し付けください。説明不足で大変申し訳ございませんでした。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
フロント ラナ

ご利用の宿泊プラン
カップルにおすすめ♪キングサイズベッドルームプラン《朝食無料》《12:00チェックアウト》
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年05月29日 23:10:19

立地もスタッフの対応も問題ありませんが
夜、廊下でうるさい外国人がいて怖かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
名鉄小牧ホテル 2020年05月30日 09:59:28

この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夜おくつろぎのところ、不安な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様の安心安全を最優先に、館内の巡視など今一度注意してまいります。これに凝りませずまた是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 矢野

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンにオススメ!ゆったりキングサイズベッド[素泊り]プラン
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム ◇禁煙◇】

67件中 1~20件表示

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