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伊豆大島を正面に臨む 眺望絶佳の宿 熱川館 クチコミ・感想・情報

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伊豆大島を正面に臨む 眺望絶佳の宿 熱川館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:880件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.50
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.44
  • 食事4.20

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊豆大島を正面に臨む 眺望絶佳の宿 熱川館 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-03 15:31:23

3月24日~2泊3日で利用させていただきました。口コミ通り、部屋に入ると窓いっぱいに海の景色と伊豆大島の眺望とで気持ちのいい景色に感動しました。

部屋は築年数も経っているので新しさはないですが、不快な点もなく、清掃も行き届いており快適に過ごせました。

この宿利用した中で一番印象に残ったことは、私たちの部屋の担当していただいた台湾出身の女性でした。
口コミでは外国の従業員について辛口のコメントがいくつか見られましたが、私たち家族はまだ日本に来て1年ということもあり、不慣れな日本語を一生懸命使い、理解できない部分もあるとも言っていましたが、敬語も使うのが難しい部分もあったようですが、言葉の壁はありつつも、一生懸命にお仕事をされている姿勢はとても好感が持て、気配りもきちんとできており、とてもよかったと思います。

言葉使いはきちんとしている一般的な日本人のホテルマンや仲居さんでも、そっけない人は多々おり、言葉がきちんとしているからベストということではないと思いました。むしろ、慣れない日本語を一生懸命使って頑張っている姿勢は、好感的でずっと温かみがありました。
また、とても心配りができる方で、子供がフロントへゲームを返しに行くところ、たまたま仕事が終わり帰るところだったという私服に着替えられた担当の女性が、仕事が終わっているのにもかかわらず、子供の代わりに返しに行ってくださったりと大変お世話になりました。

食事中もたくさん話しかけてしまいましたが、一生懸命お話にお付き合いいただき、
本当にお世話になりました。
快適に過ごすことができ、とても思い出に残る旅になりました。
また、熱川に行く時にはぜひ利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
■ポイント2倍■★温泉三昧★選べる4種の【掛流し貸切風呂】無料♪鮑と金目鯛の献立伊豆河津桜春休み
ご利用のお部屋
【低層階4F/絶景オーシャンビュー10畳和室+広縁】

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