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那須板室温泉 ホテル板室 クチコミ・感想・情報

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那須板室温泉 ホテル板室のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:568件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

年老いた夫婦さんの 那須板室温泉 ホテル板室 のクチコミ

年老いた夫婦さん [70代/男性] 2017-05-17 17:47:34

今回、初めて利用させていただきましたが、お風呂は最高に良かったです、
しかし、サービス面では、対応は普通ですが、お話等にはそっけなかったです。
例えば、アメニティについて改善の事を言いますと、当たり前のように言われ
お客様に問題があるかのようでした、もう少し対応の仕方があったと思われます。
最後に、食事は良かったです、特に老夫婦には量的にも質的にも良かったです。
今回利用した理由は、この夏連泊を考えていたのですが、残念ながら申込みは
他のお宿にさせて頂きます。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
那須板室温泉 ホテル板室 2017-05-20 13:57:40

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございました。温泉、食事にお褒めをいただきまして嬉しく思います。しかしながら、当方の対応がよくなかったようで大変申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受けとめ、気持ちよくお過ごしいただけるよう指導してまいります。是非またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインベッド(洋室)【無料Wi-Fi完備】】
年老いた夫婦さん
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