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いこいの村長崎のクチコミ・お客さまの声
焼肉食べ放題プランにて宿泊させて頂きました。国道からの距離がかなりある分、部屋や浴場からの眺めも良く、フロントの方や朝食時の係りの方の対応もすばらしいものでした。唯一残念だったのは焼肉食べ放題のほうでした。お肉もおいしいし味の点では問題ないのですが、係りの方の対応に疑問を感じました。お客さんも少なかったのに注文したものはなかなか持ってきてもらえませんでしたし、「お時間かかります」とのことだったので待っている間にビールを注ぎに行ったら「飲み放題のお時間過ぎました」とのこと。結局注文したものは来ないまま帰りました。注文したものを持ってくる時間はないけど、文句を言いに来る時間はあるんですねと言いたくなりました。そのビールもだんだん出が悪くなり最後はほとんど泡だけでしたが。その他の点では本当に感じのいいお宿です。また寄らせていただきたいと思います。ありがとうございました。
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先日はご利用いただき誠にありがとうございました。さて、弊社の社員の応接の態度やお食事の提供不足によりお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。弊社では、接客態度について常日頃から教育してきたつもりですが、今回のような事がありました事は、誠に弊社におきましても遺憾に存じている所です。今後再び、このような失礼のないように、社員教育の徹底を図る所存ですので、今後とも弊社に関してお気づきの事がございましたら、よろしくご指導・ご指摘いただければ幸いです。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの いこいの村長崎 のクチコミ
焼肉食べ放題プランにて宿泊させて頂きました。国道からの距離がかなりある分、部屋や浴場からの眺めも良く、フロントの方や朝食時の係りの方の対応もすばらしいものでした。
唯一残念だったのは焼肉食べ放題のほうでした。お肉もおいしいし味の点では問題ないのですが、係りの方の対応に疑問を感じました。
お客さんも少なかったのに注文したものはなかなか持ってきてもらえませんでしたし、「お時間かかります」とのことだったので待っている間にビールを注ぎに行ったら「飲み放題のお時間過ぎました」とのこと。
結局注文したものは来ないまま帰りました。注文したものを持ってくる時間はないけど、文句を言いに来る時間はあるんですねと言いたくなりました。そのビールもだんだん出が悪くなり最後はほとんど泡だけでしたが。
その他の点では本当に感じのいいお宿です。また寄らせていただきたいと思います。ありがとうございました。
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先日はご利用いただき誠にありがとうございました。
さて、弊社の社員の応接の態度やお食事の提供不足によりお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。
弊社では、接客態度について常日頃から教育してきたつもりですが、今回のような事がありました事は、誠に弊社におきましても遺憾に存じている所です。
今後再び、このような失礼のないように、社員教育の徹底を図る所存ですので、今後とも弊社に関してお気づきの事がございましたら、よろしくご指導・ご指摘いただければ幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。