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いこいの村長崎のクチコミ･お客さまの声
到着時に、子供の具合がよくなくて、ロビーでもどしたりしたのですが、フロントの方たちは、とても親切でした。が、夕食の内容が予約時の内容と、大目に見ても同じとはいえず、ただただがっかりでした。さらに、ビールを注文しても、ビールはくれど、グラスがいつまでたっても来ず、来たビールは銘柄が違っており・・・。ビール園が同施設内にあるのに、生ビールが注文できず・・・、この日は、同窓会も入っていたようで、忙しかったとは思いますが、ただただ残念です。
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先日はご利用いただき誠にありがとうございました。さて、弊社の社員の応接の対応によりお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。弊社では、接客態度について常日頃から教育してきたつもりですが、今回のような事がありました事は、誠に弊社におきましても遺憾に存じている所です。今後再び、このような失礼のないように、社員教育の徹底を図る所存ですので、今後とも弊社に関してお気づきの事がございましたら、よろしくご指導・ご指摘いただければ幸いです。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの いこいの村長崎 のクチコミ
到着時に、子供の具合がよくなくて、ロビーでもどしたりしたのですが、フロントの方たちは、とても親切でした。が、夕食の内容が予約時の内容と、大目に見ても同じとはいえず、ただただがっかりでした。さらに、ビールを注文しても、ビールはくれど、グラスがいつまでたっても来ず、来たビールは銘柄が違っており・・・。ビール園が同施設内にあるのに、生ビールが注文できず・・・、この日は、同窓会も入っていたようで、忙しかったとは思いますが、ただただ残念です。
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先日はご利用いただき誠にありがとうございました。
さて、弊社の社員の応接の対応によりお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。
弊社では、接客態度について常日頃から教育してきたつもりですが、今回のような事がありました事は、誠に弊社におきましても遺憾に存じている所です。
今後再び、このような失礼のないように、社員教育の徹底を図る所存ですので、今後とも弊社に関してお気づきの事がございましたら、よろしくご指導・ご指摘いただければ幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。