風呂のお湯が出てくるのが非常に遅い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

２回目の宿泊です。今回の部屋は少し狭かったけど二人だと十分でした。洗面所が少し狭いです。お湯はトロトロでやっぱり嬉野の湯は良いです！料理はやっぱりココが一番！内容がすごい！本当に満足する位です！旦那は大食いですが満腹で大満足してました。朝御飯も豪華！食事重視の方はぜひオススメです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

食事の質量とも申し分なく、客室も綺麗で満足していますが、エレベーター等が無く、老人にに優しい設備も考慮して頂きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

2回目の利用でしたが、今回も料理も質、量とも満足でした。
露天風呂付きの部屋でしたが2つの風呂がありましたがひとつずつが狭かったので
大きめの風呂ひとつでいいのでは！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

部屋の檜風呂は大きくて泉質も良く最高でした。また是非行きたい宿です。
食事も大変美味しく、そして器もきれいで満足です。ただ、贅沢な希望ですが、とにかくメインディッシュっぽいものが多くて、美味くて良いと言えばそこまでですが、もう少しストーリー性やリズム感を持たせたほうが良いような気がしました。まあ、若者にはこの方が良いかもしれませんが。
個人的には質はそのままで、量は２／３、その代りフルコースのようなワクワク感を持たせた順番出しが好みです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

初めて利用しましたが、食事は部屋食でゆっくりでき、味も量も大変満足でした。
マイナス点を強いてあげるなら、露天風呂に蚊が大量に飛んでいたことでゆっくりと温泉に入ることができませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年06月

家族四人で利用させていただきました。家族的な雰囲気で心の温まるサービスでした。
風呂は部屋についていて、洗い場が畳敷き、檜風呂で最高でした。食事は特に夕食がすごく、どれもおいしくて食べきれないほどでした。とても好印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

食事は食べきれないほど品数も多く満足でした。
また泉質も最高によくすべすべ感がすばらしかったです。
部屋にも半露天風呂があり何回でも入浴ができよかったです。
部屋から見える庭もきれいで落ち着いた雰囲気でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

温泉はつるつるしてとても良い湯でした。
貸切露天風呂を利用させて頂きましたが、急須の形をしていて溢れたお湯が急須の先から出て小さいお風呂に流れるようになっていて、楽しさがありました。
お料理は食べきれない量がありました。佐賀牛のステーキはとてもやわらかく美味しかったです。料理の味付けが全体的に甘めだった気がします。
今回は楽天限定の鮑のお造り付で予約しましたが、鮑のお造りはありませんでした。
帰りは雨が降っていましたが、担当の仲居さんが玄関前で傘もささずに姿が見えなくなるまで見送って下さったのでびっくりしました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

大変お世話になりました。
子供がうろうろしてしまい申し訳ありません。
料理の種類が多く最後まで食べきれませんでした。
次の料理がもう少し早く来ていたら良かったと思います。
お風呂は風情があり大変良かったです。

カーディガンを忘れてしまいました。
お手数ですが着払いで送って貰えませんでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

料理は朝、夜とっても満足！食べきれないくらいってのが本当に嬉しかったです。それに美味しい！温泉はお湯はとても良かったです。大浴場は狭いですが…。１つ言えば浴室にティッシュなどを置いて欲しいです。客室の半露天風呂は寒い時期はちょっと辛いです。お湯に入るまで寒すぎる。部屋は布団ですが、あまりフカフカしてなくて体が痛くなりました。でも、それに負けない位の料理なのでまた泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年01月

昨年１２月１８日に宿泊しました。
旅館自体の設備・風呂は満足、食事し関しては大満足でした。夕食はどれがメイン料理か迷うほど充実してました。
残念なのは、ソフト面。事前のPC問い合わせに対する返事かなかったこと。（PC見てないような気がします）、当日部屋まで案内してくれた仲居さんと料理を部屋まで運んでくれた仲居さんの話にくい違いがあったこと（家族風呂の使い方など）。マッサージを頼みましたが隣の部屋に来ていたこと。この件でフロントに問い合わせをしたところ、内線電話が通じなかったこと。
設備・お風呂・食事は充実しているのに、社内の社員教育不足・打合せ不足を感じました。お客様扱いされていないように感じてしまいます。
ハード面は最高、ソフト面（人が関わる部分）は最低です。
非常にもったいない高級旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

5ヶ月の子どもを連れての初旅行に利用させていただきました。口コミにもありましたが、夕食の量がハンパなく多いです。お品書きがなく、多いな～と食べていたらさらにステーキ、伊勢エビと出て来て正直食べきれず勿体ない思いをしました。美味しいだけに残念です。少し、朝にまわすか食材の質を上げて量を減らすといいのでは？朝、夕ともに部屋食は、子ども連れには特にありがたかったです。
温泉の湯はさすが嬉野温泉☆トロトロ、つるりで最高でした。チェックアウトがゆっくりなら、朝食後も入りたかったな♪
廊下の音が響きますが、部屋からの音は気になりませんでした。
館内や食事の説明がちょっと乏しいのが気になりましたので、改善されるとさらにいい宿になると思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

とても静かでのんびりできました。ただ、大浴場が少し狭い気がしました。あと、年配者にはお風呂場の椅子が低すぎて、立ったり座ったりが大変のような気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

久しぶりの嬉野温泉で、部屋食の露天風呂付きプランを探してて、決めました。なので、到着してから、とっても居心地よく過ごせて、温泉も、肌にしっとり癒やされました。それから、夕飯は、お腹一杯に、説明をしてくれながらで、美味しくいただけました。メインを別々で選べたので、友達とちょっとずつ一緒に食べれたので、得した気分になれました。
貸し切りの露天風呂、急須型も、楽しみありで、また、美肌の湯に、癒しに、心もお腹も、満たされに、また遊びにきたいと思ったので、素敵なプランをちょっとしたサプライズもしくは、プレゼント付きなんてあると、物凄く嬉しいかもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

家族６人での利用だったので部屋は広くは感じませんでしたが、２～４人だと丁度いいと思います。（入った時の部屋の臭いが少々気になりました。）部屋の露天風呂も貸切風呂も、とろっとろで泉質は凄く良かったです。ただ、どこのお風呂もシャワー（温度、水量調節など）が使えず不便でした。食事は夜、朝共にとても豪華で美味しかったです。残念ながら全部は食べきることが出来ませんでしたが。朝食があんなに豪華なところも今までなかったので驚きました。仲居さんは、もう少し施設や食事の面で説明をして頂けるといいと思います。そうでないのでしたら、食事のお品書きや施設案内書などがあった方がいいと思います。小さい子が３人もいたのでご迷惑をお掛けしましたが、総合的にはまた利用したいと思うお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

先週の土日で宿泊させて頂きました。こじんまりとしたお宿でとても良かったです。
ただ気になったのは、冷蔵庫に電源が入っていなかったり、その冷蔵庫の上に置かれている花器に花がさされてないので、花器の内側のペットボトルが丸見えだった事です。花をささないのであれば、花器は置くべきではないと思います。
お風呂はとても良いお湯で、大変満足でした。
だけど、24時間ＯＫのはずの部屋のお風呂が、お湯をひねっても水しか出てこず、結局入る事が出来ませんでした。朝、チェックアウト前にはお湯が出ていたので、なぜでしょう？
部屋のお風呂に入れないのであれば、半露天付きを選ぶ必要はなかったなと、残念に思いました。
24時間大丈夫と聞いていたので、夜中に入ろうとした私達も悪いですが、夜中にお湯が出なくなるのであれば、せめて教えて下さい。
お食事は本当に美味しく、大変満足でした。
お湯も『さすが嬉野』という感じで大変満足です。
いろいろ言いましたが、総合的には、また宿泊させて頂きたいと思うお宿でした。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

露天付和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月