ふるさとク—ポンを使わせていただいたのが申し訳ないくらい、料理も美味しくて量もあって、アメリカ人の旦那も大満足でした。サービスもよくて、大満足です。お湯もお肌がツルツルになって気持ちよかったです。
朝ごはんも豪華でした。みんなにお奨めしたいくらいです。
また利用させていただこうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

10年ぶりに利用させて頂きました。以前と変わらずお料理の量も多く(品数）スタップの接客態度も良かったです。温泉の質も良くてとろとろ感も凄かったです。料理の品数が多くて
食べれなかった事が残念でした。部屋にお風呂があり嬉野温泉を満喫できました。
又、お邪魔しますね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

２回目の宿泊です。今回の部屋は少し狭かったけど二人だと十分でした。洗面所が少し狭いです。お湯はトロトロでやっぱり嬉野の湯は良いです！料理はやっぱりココが一番！内容がすごい！本当に満足する位です！旦那は大食いですが満腹で大満足してました。朝御飯も豪華！食事重視の方はぜひオススメです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

みなさんの口コミにも、あったように食事は大変量も多くおいしかったです。ただ朝御飯のご飯が少なくおかわりをおねがいしたくてフロントに電話しても誰も出ず、仕方なく部屋から出て中居さんを探しましたがいなくて、再び電話したらやっとつながりました。しかも10コール目に！そしてご飯をお願いします。って言ったら、まさかの返事、どうするんですか？って返ってきました。おかわりです、って言いましたが、すごく腹が立ちました。ご飯を何にすると思ったのか不思議でした。最初のご飯もお茶碗一杯ずつ、おかわりのご飯もお茶碗一杯ずつでした。担当の中居さんはとても話しやすく気さくな方でした。精算も、スマホで予約して、クーポンとポイントを使っての合計でしたが、現地で現金払いを選択したため、結局値引きされたのはクーポンの分だけでした。ポイントの分は値引きされてませんでしたが、スマホの予約の時点でポイントを使っての計算だった為、ポイントだけがなくなりました。カード払いにしとけば良かったと後悔しました。料理は☆5つ他は☆3つってとこです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

主人の誕生日に宿泊しました。デザートを豪華にしていただきありがとうございました。
お風呂も食事も最高でした!!食事は量が多くて残してしまったのが申し訳なかったです。
お部屋係の方は、子供の名前も覚えてくださり嬉しかったです♪家族全員とても気分よく過ごすことができて大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

今年も家族４人でお世話になりました。
毎回、お部屋をかえていただき、今年は４人には広い部屋で、部屋付き露天風呂は
床が畳のとても贅沢な部屋でした。
料理は、少し量が減った気もしますが、間違いなしにおいしいです。
気になったところは、朝食準備中に仲居さんが、足のすねで机を押す行為を見て少し残念でした。両手がふさがっていて、この日は、とても混雑していたからでしょう。
若女将をはじめ、旅館の皆さんの人柄もよく、楽しい時間が過ごせました。
次回もぜひ、泊まりたいと思います。創作料理楽しみにしてます。
追伸。息子は、毎回コーンポータジュのパイ包みを楽しみにしてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

母と5歳の息子と3人で宿泊しました。まず気になったのが、こちらから到着の時間を連絡していたのにも関わらず、宿に着いてもフロントに誰もおらず、2回ほど大きな声で呼んでようやくスタッフの方が奥から来られたことです。部屋自体はキレイでしたが、なぜか空気清浄機のコンセントが抜かれていたので、事前につけておいて欲しかったです。そして仲居さんに夕食の前に温泉に入りたいので6時半→7時に変更して欲しいとお願いしていたのに6時半に部屋に料理が運ばれ。料理自体は品数も多くボリュームもあり美味しかったです。温泉は明るい内はいいのですが、夜は虫が飛んできてゆっくり入れませんでした。お湯はとてもよかったです。料理もお湯も良いので、接客の方にもう少し力を入れたらもっと満足度が上がると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

初めて利用しましたが、食事は部屋食でゆっくりでき、味も量も大変満足でした。
マイナス点を強いてあげるなら、露天風呂に蚊が大量に飛んでいたことでゆっくりと温泉に入ることができませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年06月

部屋付の半露天風呂と貸切家族風呂どちらも野趣豊かで満足。
料理は少しずつのメニューを選んだが、これでもか位の種類
とボリュームで大変満足。従業員の接客・気配り・言葉使い
も充分なレベルであるものの、更に上を目指すならば細かい
ようだが食事の際の取り皿の交換等更に改善されるべき点も
見受けられる。次回が期待出来る宿である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

家族四人で利用させていただきました。家族的な雰囲気で心の温まるサービスでした。
風呂は部屋についていて、洗い場が畳敷き、檜風呂で最高でした。食事は特に夕食がすごく、どれもおいしくて食べきれないほどでした。とても好印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

先日はお世話になりました。

主人と二人、日頃の疲れを取りに泊らせて頂きました。

おかみさんも、仲居さんも気さくに嬉野弁で話しかけてくれてお陰で楽しい時間を過ごすことが出来ました。
部屋はとても清潔で、半露天付きだったので何度もお風呂に入り久しぶりに穏やかな時間を過ごすことができました。
温泉の泉質も最高で乳液のお風呂に浸かっているかのようでお肌がすべすべです！
やはりなんといっても食事はどれも美味しく、佐賀牛にお造り、最高でした！できることならあの時間に戻りたいです！笑　
本当にお腹いっぱいで、当日にお昼を抜いておいてよかったです。笑
うちの主人は本当によく食べるのですが、そんな主人も大満足でした。

大きくて目立つ宿という感じではなく、こじんまりと隠れ家的な宿で癒されます。
主人もとても喜んでいて、次に嬉野温泉に泊る際はまた必ずお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

食事は食べきれないほど品数も多く満足でした。
また泉質も最高によくすべすべ感がすばらしかったです。
部屋にも半露天風呂があり何回でも入浴ができよかったです。
部屋から見える庭もきれいで落ち着いた雰囲気でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

結婚して二人ゆっくり過ごせていなかったので小旅行で訪問しました。
電車とバスを駆使して訪問という日程だったのですが、
宿にもゆっくり着くことができ、教えていただき街を散策することもできました。
お風呂はお湯が本当にいいお湯で、部屋にもお風呂がありとても満足でした。
ご飯もとても美味しく、大満足でした。
竹蒸しが印象に残り良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

凄く食事の量も質もよく、満足でした。
部屋はそこまで広くは感じませんでしたが、部屋風呂も素晴らしく、泉質も良かったです。
接客も行き届いており、本当に有り難く感じました。
再度、そちら方面への旅行の際にはまた利用させて頂きたく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

料理は朝、夜とっても満足！食べきれないくらいってのが本当に嬉しかったです。それに美味しい！温泉はお湯はとても良かったです。大浴場は狭いですが…。１つ言えば浴室にティッシュなどを置いて欲しいです。客室の半露天風呂は寒い時期はちょっと辛いです。お湯に入るまで寒すぎる。部屋は布団ですが、あまりフカフカしてなくて体が痛くなりました。でも、それに負けない位の料理なのでまた泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年01月

昨年１２月１８日に宿泊しました。
旅館自体の設備・風呂は満足、食事し関しては大満足でした。夕食はどれがメイン料理か迷うほど充実してました。
残念なのは、ソフト面。事前のPC問い合わせに対する返事かなかったこと。（PC見てないような気がします）、当日部屋まで案内してくれた仲居さんと料理を部屋まで運んでくれた仲居さんの話にくい違いがあったこと（家族風呂の使い方など）。マッサージを頼みましたが隣の部屋に来ていたこと。この件でフロントに問い合わせをしたところ、内線電話が通じなかったこと。
設備・お風呂・食事は充実しているのに、社内の社員教育不足・打合せ不足を感じました。お客様扱いされていないように感じてしまいます。
ハード面は最高、ソフト面（人が関わる部分）は最低です。
非常にもったいない高級旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

主人と2歳になったばかりの子と宿泊しました。

一番印象に残ったのは、他のコメントにもある通りやはりお料理です。

お刺身は新鮮でプリプリ、氷の上に乗って出てきたのでゆっくり食べても美味しいままでした。
佐賀牛は柔らかくて蒸したものもステーキも美味しかったです。一緒に出されたソースも美味しかったです。ステーキは火を自分の好きなタイミングで付けられるのも良かったです。
パイ包みのコーンスープも美味しく、子供も喜んで食べました。
ご飯もさすが、佐賀のお米美味しくてたくさん食べてしまいました。
全部、あったかいものはあったかいまま食べれるのも良いです。

朝食もご飯に合うおかずがいっぱい、湯葉の茶碗蒸しも湯豆腐も美味しかったです。
湯葉好きの母に食べさせてあげたいと思いました。

そしてお部屋食、久しぶりにゆっくりお食事をさせていただきました。

温泉はトロトロで肌も髪もツルツルになった気がします。
お部屋にお風呂があるので、何回でも気軽に入れて良かったです。

お布団もフカフカでよく寝れました。

子供にも皆様笑顔で接していただき、ありがとうございました。

またお邪魔させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月