先週末に連泊させていただきました。
まず、旅の窓口からの申し込みから。
カップルプラン、ダブルの部屋が２日連泊の設定で予約しようとすると
そのプランの金額設定が消えてしまい予約できなかったので、ホテルのほうに電話で「プラン上連泊の金額ではやってもらえないのですか？」と聞いたところ、「連泊はできます。　予約もできるはずです。電話で予約されても金額はカップルプランの金額にはなりませんので、ネットからの予約をお願いします。」とのことだったので、「旅の窓口のサイトに連泊で予約が取れないということをお伝え願えませんか？」と聞くと、「それはあなたの操作に問題があるのであって、サイトからは連泊の予約ができるようになっております。ちゃんとした操作をされてネットで予約をしてください。」と強い口調で「指示」されました。
仕方がないので、確認の意味でもう一度予約しても連泊の設定だとプランは消えてしまう。
苦肉の策で、１日×２回の予約をすることでとりあえず予約をネットで取り、再度イルクオーレに電話しました。
別の方が電話口に出てもらえたおかげかもしれませんが、ようやく連泊にこぎつけることができました。

ネットでの予約はかなりの期間利用しているのでわかっているつもりです。
プランによっては一部屋一日限りしか予約できないというケースもあるでしょう。
その場合も想定した上で、ネットで画面を見た後に、ホテルに連絡したわけです。
プログラムの不具合または設定ミスで、予約できるのに設定できないケースもあるのではないですか？
フロントに端末があるのなら（１台くらいは専用端末じゃない「パソコン」はあるでしょう）少々時間がかかっても、
確認して本当か、それともこちらの操作ミスかを確認して述べるのが筋ではないですか？

前回１度利用していましたので、部屋の綺麗さと、交通の便のよさを買っていました。
部屋自体はいいです。隣りの音などもほぼ聞こえません。

ただ、風呂のボディソープやシャンプーがきついのでしょうか？
なぜか私と妻の両方が風呂上りに皮膚にかなりのピリピリ感と乾燥した感覚を覚えました。
部屋の乾燥度合いとはまた違った感じです。
両方ともそれほど皮膚が弱いというわけではないのですが・・・・
皮膚が弱い人には向かないのかもしれないです。