総合5
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月30日 12:44:05
-
今回、2泊目の朝食はいくつか内容が変化しており、飽きずに食事を楽しむことができました。前回のコメントで今後の期待を書きましたが、早速反映していただき感謝します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 名鉄小牧ホテル 2024年06月05日 15:10:28
-
この度当館をご利用頂きまして、また大変ご多忙にも拘わらず、大変有難いお言葉を頂戴致しました事
嬉しく思っております励みにさせて頂きまして、もっと精進して行く所存でございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。ありがとうございました。
フロント 野々村
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付き】28日前までのご予約でお値打ちプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ツインルーム(ベッド幅120cm・加湿器付)】
総合5
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月24日 12:46:18
-
清潔感があり、フロントの方もとても親切でした。
洗面も広々使えて、ゆっくり過ごすことが出来ました!
また小牧へ行った際は、利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 名鉄小牧ホテル 2024年05月25日 12:43:13
-
この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくり過ごしていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様に満足して頂けます様努力してまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】カップルプラン限定! のんびり12時チェックアウト!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 7階キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】
総合5
joeaidaさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- joeaidaさん [50代/男性] 2024年05月23日 11:33:26
-
定宿とさせて頂いております
接客は安定して最高のレベルです
建物自体は年月が経っており、それなりの傷み具合はありますが、清潔に保たれており問題なしです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 名鉄小牧ホテル 2024年05月25日 12:55:59
-
この度は、数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます
また、いつもこちらにお越しの際は、お泊り頂いているとの事、更に、過分なる接客に対するお褒めのお言葉賜りまして、恐縮でございます。
築年数がたち、クラッシックホテルとなりつつある当館も、懸命にメンテナンスを施している次第でございます。これからも、ぜひ当館がお力になれます様、小牧へお越しの際は引き続きご利用いただけます様、従業員、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 安武
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】28日前までのご予約でお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】
総合5
ぽっぽっぽ1さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- ぽっぽっぽ1さん [50代/男性] 2024年05月09日 21:15:51
-
小牧市内で宿泊するならここしかありません。とても清潔です。交通の便もばっちりです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 名鉄小牧ホテル 2024年05月14日 19:50:10
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
本当に有難いお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯で御座います。
これからもご期待に沿えるよう尽力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
名鉄小牧ホテルフロント 榊原
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付き】28日前までのご予約でお値打ちプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】
総合4
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月08日 12:50:20
-
年末からの利用が30泊に達したので、まとめてコメントします。
全体的にはこの地域で一番のホテルだと思います。
ただ価格は少し高めなので、コスパは普通より少し上くらいでしょうか。
今後も継続して泊まりたいので、改善に期待します。
■立地 90点
小牧駅は名古屋からのアクセスが悪くて不便ですが、
駅直結でかつ駐車場からも雨に濡れずにホテルに入れる点が良いです。
いつも西側の部屋にしていただいていますが、大きな窓からの風景、
整備された小牧駅周辺の眺めと、その奥に見える小牧山城の眺めは素晴らしいです。
■部屋 80点
古さは感じますが、広々とした部屋はリラックスできます。
椅子やテーブル、鏡台なども広く、全体的にゆったりしている点がいいです。
■食事 40点(朝食利用のみ)
バイキングとはいえ、半年間、毎日変わらないメニューは特に連泊の時は辛いです。
泊り客が少ないと品数・種類が減る点も、泊まる側からすると非常に残念です。
エビフライやきし麺といったご当地メニューが美味しくないのも残念です。
メニュー全体の見直しを期待します。
■風呂 20点
清掃が不十分だと思う日が多いです。
3回に1回は前の人の毛やゴミが残っています。
全ての部屋で白い床が黒くなっているので、
取れない汚れが蓄積したものかと思っていましたが、
ウェットティッシュでゴシゴシ拭いたら、簡単に落ちる汚れでした。
専用洗剤を使えば簡単に綺麗になるはずです。
見た目も衛生面もよくないので、清潔にして欲しいです。
■サービス 60点
ベテランと思われる方と、アルバイト?の方との差が激しいです。
アルバイトの方の接客は、残念に感じることが多いです。
嬉しく思ったことが数回あり、不愉快に感じたことはたった1回だけですが、
残念に思うことは10回以上ありました。
■設備・アメニティ 90点
3回に1回は何か一つ用意されていないという状況ですが、
(ミネラルウォーター、洗面所コップ、スリッパ、ボディーソープ等々)
用意されているもの自体は他のホテルより充実しています。
私はコーヒーが好きなので、ドリップコーヒーの無料サービスはポイントが高いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 名鉄小牧ホテル 2024年05月17日 13:21:38
-
沢山のご利用誠に有難うございます。また過分なるお褒めのお言葉賜りまして恐縮でございます。
お部屋の掃除に関するお叱り、ご意見、大変申し訳ございませんでした。スタッフ、係と共有して、改善策を探して、専用洗剤をすぐに導入致しました。有難う御座いました。サービスにつきましては、申し送りや、ホスピタリティーの継承見直しなど、時間をかけて取り組む所存でございます。また次回、小牧方面にお出かけの際は、当館をご指名頂けますよう、従業員スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 安武
貴重なご意見有難うございます。
今後は季節の料理を、1品、2品でもお出しできるように 鋭意努力してまいります。
料理長
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付き】28日前までのご予約でお値打ちプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】
総合4
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 16:06:08
-
ベッドがとても広くて寝心地がとても良かったです。駐車場も500円で停めることができ、立地も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 名鉄小牧ホテル 2024年05月08日 15:41:17
-
この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用に際しましてご満足頂け、スタッフ一同幸いにぞんじます。
次回のご利用も私どものホテルをご指名いただけますよう、お願い申し上げます。
名鉄小牧ホテル
宿泊部 岡野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】カップルプラン限定! のんびり12時チェックアウト!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】
総合4
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 16:57:39
-
立地も良く、非常に快適に観光できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 名鉄小牧ホテル 2024年05月02日 06:52:42
-
この度は、名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にと仰って頂けました事、私共と致しましては何よりのお言葉であり励みにもなります。有難うございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント野々村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】シンプル宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 和室7畳(ユニットバス・加湿器付)】
総合5
joeaidaさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- joeaidaさん [50代/男性] 2024年04月15日 14:38:47
-
交通至便の良さと建物自体は古いが、清掃など行き届いており定宿としております
名鉄さん(名古屋では昔からこの言い方?)の名の通りの宿ですね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 名鉄小牧ホテル 2024年04月17日 14:42:47
-
いつも名鉄小牧ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけました様で嬉しく思います。
当ホテルは地下の名鉄小牧駅からエレベータをご利用頂きフロントが一階にございます。また提携駐車場も隣接し連絡通路がございますので便利にお越しいただけると存じます。
今後もまたご利用頂けますよう、清掃などより一層努力してまいりますので是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております
フロント担当 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプル宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】
総合4
キキ18997742さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- キキ18997742さん [40代/女性] 2024年04月06日 11:32:42
-
綺麗な広い部屋で安心出来ました。
お風呂、トイレも綺麗。
ペットボトルのサービスも嬉しかったです。
ただ、周りにお店がなく
夕食が困りました。
ですがホテルはとても良いのでまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 名鉄小牧ホテル 2024年04月17日 20:40:24
-
この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけました様で嬉しく思います。
夕食に関しましてはご不便をおかけいたしました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております
フロント担当 丹羽
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】14日前までのご予約でお値打ちプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】
総合1
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 21:37:31
-
連泊しましたが、翌日の清掃後にやはり時計は無い。しかも、まるでこちらが時計を見つけられなかったかのようなコメント。かなり呆れました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 名鉄小牧ホテル 2024年03月05日 11:10:28
-
お客様へ、申し訳ございませんでした。時計は枕元のベッドの上の面にデジタルの時計が埋め込んでありますが、小さくて分かりにくいと思います。見つけにくくてすいませんでした。次回お泊りの際は、フロントの方に置き型のアナログ時計をご用意させていただきますので、フロントにてお申し付けください。大変不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
フロント 安武
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付き】ビジネスマン必見!!お部屋タイプおまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 おまかせルーム(加湿器付)】
総合5
joeaidaさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- joeaidaさん [50代/男性] 2024年02月29日 15:57:57
-
仕事の都合上、2泊を別々に予約しましたが、現地にて同部屋での連泊のような形にして頂いてました。
建物自体には古さは感じますが清掃等も行き届いており清潔です
スタッフの方々の対応も素晴らしいので満足できますね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 名鉄小牧ホテル 2024年03月05日 12:28:37
-
この度は、名鉄小牧ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフや清掃係へのお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に喜ばれるホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 岩田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプル宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】
総合1
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 21:48:04
-
毎月6泊ほど利用しています。
部屋に時計が無いのでフロントに電話したら、「ベッドの棚に置いてないですか?」と言われ、「探したけど見当たらない」と答えたら、「では無いですね」とそっけなく言われました。
「時計の無い部屋って普通ないですよね」と返したら、謝ることもせず「そうですね」とまたそっけなく返ってきました。
最低のホスピタリティだと思いました。継続利用を見直します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 名鉄小牧ホテル 2024年02月27日 11:34:23
-
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルスタッフのぞんざいな対応で不愉快な思いにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。ベッドの棚にはデジタルの時計が埋め込んでるのですが、実は館内一部屋だけ、デジタル時計が表示不良のため置時計を置いているお部屋がございます。おそらくお客様にお泊り頂いた部屋がその置時計のお部屋で、位置が枕元から変わっていると気が付きにくいと考えられます。いずれに致しましても、当方の対応が非常に不適切なものでありますので、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。また小牧方面へお出かけの際は、是非継続のご利用を、従業員一同心よりお願い申し上げます。
フロント 安武
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付き】28日前までのご予約でお値打ちプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】
総合4
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 18:06:22
-
部屋が広くて清潔感良好。朝ご飯もおいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 名鉄小牧ホテル 2024年02月23日 16:26:10
-
この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を糧にして今後も努力致します。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付き】シンプル宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 7階キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】
総合5
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 17:25:29
-
家族旅行で宿泊しました。フロントの方の対応がとても素晴らしく気持ちが良かったです。また、朝食バイキングもとても美味しく種類が豊富で子供もすごく楽しんでいて大満足です。
また機会があれば利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 名鉄小牧ホテル 2024年02月22日 12:47:47
-
この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様のご家族旅行の思い出作りになりましたこと、誠に嬉しく思います。
是非ともまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 岩田
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付き】シンプル宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
おかぴ~さんさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- おかぴ~さんさん [50代/男性] 2024年01月27日 22:03:48
-
駅直結、名鉄協商駐車場直結などの利便性は良いが、駅周りなのに何も無い。
外食するには不便である。
ビジネス利用にしては周辺の中では1番高価だが、コストパフォーマンスには欠ける判断。
駐車場は2泊3日で、500円/泊、今回は1000円ホテルでの支払い。
なのに、いざ駐車場精算機に表示される値段は3000円に、ホテルからもらった割引を単に1000円引かれるだけで、残金2000円の支払い請求。
駐車場呼び出でも、結局2000円の支払い
ホテルでの支払い1000円含めると
合計3000円
1円の割引も無い
ホテルで手続きするだけ時間の無駄になっただけでした。
小牧に宿泊は今後避けることになるでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 名鉄小牧ホテル 2024年01月28日 21:56:29
-
この度は、大変ご不快な思いを与えてしまい大変誠に申し訳ございませんでした。私共もなぜそんな料金提示なのか不明でございます。サービス券2泊分ですと1000円の金額でお間違えないのですけれど、駐車場にも確認とっても表示に間違いないと言われてこちらとしても面目ない次第で本当に申し訳ございません。、なんとお詫びをさせてよいものか本当にすみませんでした。ご料金をお返しさせていただいてもよろしいでしょうか?ご連絡頂ければ幸いです。野々村
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプル宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】
総合4
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 17:14:54
-
名鉄利用者には駅前リッチは便利だが、早朝出発のため朝食は利用出来なかった。
モーニング朝食の導入を検討してほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 名鉄小牧ホテル 2024年01月27日 21:26:16
-
この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在に際しご朝食時間の件、ご希望のお時間に対応が出来ず、誠に申し訳ございません。事前のご案内不足を重ねてお詫び申し上げますと共に、チェックアウト前日の午後八時までにフロントにご連絡頂ければボックスサンドのご用意が出来ますので、又ご利用頂けましたらその旨お伝え頂けますと幸いでございます。次回のご来館お待ち申し上げます。
名鉄小牧ホテル
宿泊部 岡野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプル宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】
総合4
sumu036さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- sumu036さん [70代/男性] 2024年01月16日 16:26:06
-
親戚の不幸があり 突然小牧に逝くことに まずは宿をと検索して当ホテルがヒット 利便性等を考えて即決即断してお世話になりました 土地勘のないところで大変親切な対応でありがたかったです 感謝です
お部屋もきれいで広さも問題なく キングサイズのベッドで チェックアウトの時間もゆとりがあって 高評価でした 食事もフロントで案内もらい 手荷物の一時預かりをしてもらい 式のあと更衣室も利用させてもらい すべて不安なく利用させてもらいまして 本当にありがたく感謝です 次の機会 観光等で近隣を訪れる時はリピートさせてもらいたいと思いました よかったです ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 名鉄小牧ホテル 2024年01月19日 21:59:49
-
この度は、ご利用誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉誠にありがとうございます。
ホテルでの時間快適に過ごせたなら何よりでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 丹羽
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】カップルプラン限定! のんびり12時チェックアウト!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】
総合4
chihimaru0129さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- chihimaru0129さん [30代/女性] 2024年01月02日 23:33:14
-
12月31日、彼との年越しで宿泊しました。あったかい年越しそば(海老天付き)をいただくことができて、特別感を味わうことができ、とっても美味しかったです!
チェックインの際、とても丁寧に詳しく教えてくださって嬉しかったです。
ホテルは歴史ある感じでしたがとてもきれいで、お部屋もとてもきれいでした!
加湿器に水が入っていなかったので、予め入れておいてもらえると助かるなーと思いました。
とても素敵なホテルで楽しい年越しができました!
また機会があれば利用させていただきたいです!
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 名鉄小牧ホテル 2024年01月04日 19:12:51
-
この度は、ご利用誠にありがとうございます。
また過分なるお褒めのお言葉賜りまして恐縮でございます。
加湿器のお水は衛生上の理由で、お客様がお見えになられてからご自身で入れる感じになっておりますが、前もってリクエストいただければ、こちらで入れさせていただきます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 井野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】カップルプラン限定! のんびり12時チェックアウト!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】
総合5
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 12:45:17
-
12月31日から1泊しました。
食事がとても美味しく雰囲気も良かったです。夕食後の時間にお蕎麦の提供も別の場所で行っていて、美味しくいただきました。朝も季節に沿ったメニューがありおせちも楽しむことができました。
7階は景色がとてもよかったです!お部屋も綺麗で、ゆったりと過ごすことができました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 名鉄小牧ホテル 2024年01月04日 19:07:31
-
この度は、ご利用誠にありがとうございます。
また過分なるお褒めのお言葉賜りまして恐縮でございます。
お食事の方もご満足いただけるものを提供できこちらも光栄でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 井野
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食付き】選べるフレンチコース「愛知牛またはロブスター」
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 7階キングサイズベッド(ベッド幅180cm・加湿器付)】
総合3
しおしお♪さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
値段の割にはクオリティが低く残念です。
もう少しお値段が安いのならば満足でしたが…立地やアメニティ、サービスを考えると高いと感じました。
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この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。サービス向上とかいまできる努力をして、がんばりますのでまたご利用くださいませ。
フロント 加藤