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名鉄小牧ホテル クチコミ・感想・情報

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名鉄小牧ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.38
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.74
  • 食事4.00
宿泊年月
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819件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 20:20:25

ベッドの寝心地良かったです!
お風呂も凄く清潔で明るくて良かったです!
朝ごはんはフツーかな(^^;

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
名鉄小牧ホテル 2020年07月28日 15:51:16

この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。お部屋にご満足いただけ大変うれしく思います。ご朝食はまたコロナ感染拡大が落ち着き次第バイキングに戻りますのでぜひまたのご利用お待ちしております。
フロント 石澤

ご利用の宿泊プラン
カップルにおすすめ♪キングサイズベッドルームプラン《朝食無料》《12:00チェックアウト》
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム ◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月17日 06:50:41

フリープランでしたが、キングサイズベッドの大きな部屋に案内してもらい、とても快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
名鉄小牧ホテル 2020年07月17日 16:06:04

この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同とても励みになります。
また機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。
フロント 石澤

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定!】ビジネスマン必見!!超お得[素泊り]プラン ~部屋タイプはホテルおまかせ~
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせルーム ◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月10日 15:52:18

駅前で便利なので、また小牧に宿泊する際は利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2020年07月
名鉄小牧ホテル 2020年07月10日 17:31:50

この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。
当ホテルは駅と直結しておりお客様に喜んでいただき大変嬉しく思います。お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
フロント ラナ

ご利用の宿泊プラン
【14日前までにご予約】《素泊り》お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム ◇禁煙◇】

総合4

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投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月03日 09:45:15

コロナ禍以降、初めて利用しましたが、感染対策もしっかりと取られており安心しました。また利用いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
名鉄小牧ホテル 2020年07月10日 14:56:03

いつも名鉄小牧ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に安心してホテルをご利用いただけ嬉しく思います。これからも感染対策をしっかりしお客様に安心してご利用していただけるよう努めて参ります。また次回のご利用を心よりお待ちしております。
フロント ラナ

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンにオススメ!ゆったりキングサイズベッド[1泊朝食付き]プラン
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム ◇禁煙◇】

総合4

k345さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

k345さん [50代/女性] 2020年06月16日 14:36:54

コロナが心配だったので久しぶりの利用でしたが館内は密な状況は見られず以前と変わらず快適に過ごせました。窓からは建築中の建物がありますがなんとか小牧城も見えてます。ただ駐車代が500円取られるようになりました。古くて狭い駐車場でフロントまで距離があり荷物を持って鉄扉開けていつも大変です。そういうことはホテルの方は感じてくれてないんだなぁと思い残念に思います。お部屋のトイレが新しくなっていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2020年06月
名鉄小牧ホテル 2020年06月17日 09:30:06

いつも名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルでは、館内の消毒や3密にならない対策を徹底し、コロナ禍におきましても安心してご利用いただけるよう従業員一同で努めております。契約駐車場につきましては、4月より料金の見直しをさせて頂きました。お客様にはご不便をおかけいたしますが、途中の入出庫はご自由にしていただけるなど、サービスではご満足いただけるよう今後も努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 矢野

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定!】ビジネスマン必見!!超お得[素泊り]プラン ~部屋タイプはホテルおまかせ~
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせルーム ◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月01日 21:05:37

フロントを始め、従業員の顔ぶれが大きく変わり、前回に行った時には、初めての客を
迎えるような雰囲気で、?????戸惑いを覚えましたが、ようやく、顔見知りの
フロントの矢野さんにお会いできて、ホッとしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
名鉄小牧ホテル 2020年06月02日 14:23:17

いつも名鉄小牧ホテルをご利用頂きありがとうございます。昨年の9月に大きくスタッフの入れ替わりがございまして、まだまだ不慣れなところでございます。毎回ご利用のお客様にもはやく顔を覚えていただけるよう努めて参りますので、今後とも名鉄小牧ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 酒井

ご利用の宿泊プラン
幅180㎝のキングサイズベッドで親子3人ラクラク、★小学生以下無料★ファミリー[1泊朝食付き]プラン
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年05月29日 23:10:19

立地もスタッフの対応も問題ありませんが
夜、廊下でうるさい外国人がいて怖かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
名鉄小牧ホテル 2020年05月30日 09:59:28

この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夜おくつろぎのところ、不安な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様の安心安全を最優先に、館内の巡視など今一度注意してまいります。これに凝りませずまた是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 矢野

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンにオススメ!ゆったりキングサイズベッド[素泊り]プラン
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月04日 20:05:43

普通のビジネスホテルです 良くも悪くもなく一泊させて頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
名鉄小牧ホテル 2020年04月05日 08:30:40

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
クチコミへのご投稿を重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたら、名鉄犬山ホテルの伝統の味を引継ぐ料理人・パティシエ達が創り出す日本料理・フランス料理・和洋折衷料理を2F【有楽】にて提供しておりますので、是非ご利用下さいませ。今後ともお客様に喜んでいただける接客・サービス向上に努めて参りたいと思います。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
名鉄小牧ホテル フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンにオススメ!ゆったりキングサイズベッド[素泊り]プラン
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 20:12:00

とても広くて良いお部屋でした。
テレビも大きくリラックスできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
名鉄小牧ホテル 2020年03月22日 23:13:55

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルのダブルルームはキングサイズのベッドをご用意しており、ビジネスの方には勿論ご家族でのご利用でも大変ご好評をいただいております。次回は観光でも是非ご利用くださいませ。お待ちしております。
フロント 矢野

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定!】ビジネスマン必見!!超お得[1泊朝食付き]プラン ~部屋タイプはホテルおまかせ~
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせルーム ◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月18日 23:13:38

年に一回、出張で利用します
早めの予約でお部屋指定してます
リニューアルしており、快適でした
名古屋駅から小牧までバスが便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
名鉄小牧ホテル 2020年03月20日 14:42:58

いつも名鉄小牧ホテルをご利用頂き有難うございます。リニューアルしたお部屋をお褒めいただき誠にありがとうございます。
名古屋駅まではバスが通っておりお客様のおっしゃる通り便利です。また出張の際にお立ち寄りください。
フロント ラナ

ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 18:57:32

2人で1泊6000円以下なのでコストパフォーマンスは抜群だと思います。特に良かった所は便器とシャワーヘッドだけです。チェックイン時、フロントマンから機械的な感じで「部屋タイプはお任せなのでダブルベッドになります」でした。部屋が空いてるならツインが良かったです。恐らくこの3月の状況から、宿泊者は少なかったと思われます。また、クレジット決済済みのところ、手違いで現地請求され、チェックアウト時に返金されました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
名鉄小牧ホテル 2020年03月17日 01:42:14

この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋タイプ、チェックイン時の機械的な対応、更に決済方法を間違える等お客様にはあってはならない大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
お部屋タイプお任せプランはお客様のご希望に添えない場合がございますのでご了承くださいませ。
今一度スタッフの対応を徹底しサービス向上に努めて参りますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント ラナ

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定!】ビジネスマン必見!!超お得[素泊り]プラン ~部屋タイプはホテルおまかせ~
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせルーム ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月14日 15:47:14

コロナウィルスの影響ですいていましたか、頑張ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
名鉄小牧ホテル 2020年03月15日 22:00:30

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
厳しい状況の中、温かいお声をかけて頂き大変うれしく思います。
お客様への安心、安全を第一に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
次回も是非、名鉄小牧ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント酒井

ご利用の宿泊プラン
ちょっと贅沢♪広めのお部屋でゆったり、ツインルーム[1泊朝食付き]プラン
ご利用のお部屋
【 ツインルーム ◇禁煙◇】

総合5

俊君4904さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

俊君4904さん [50代/男性] 2020年03月09日 16:23:18

いつも小牧で宿泊する際には利用させていただいております。小牧のホテルでは一番ではないでしょうか。このご時世で朝食バイキングがなくなり個別対応になっていました。洋食と和食がほとんど内容が変わらないのは如何なもんでしょうか?部屋は非常にきれいでした。いつもですが。バス、トイレがリニューアルされており良かったです。ただ、加湿器の中に前回の水が残っていたのはマイナスですかね。チェックアウトの際には廊下で掃除担当の方が気軽に挨拶をしていただき気持ちよかってですね。また小牧宿泊の際には利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
名鉄小牧ホテル 2020年03月11日 02:24:26

いつも名鉄小牧ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食の件ではご不便をお掛けし大変申し訳ございません。お客様の安全を最優先に、少しでもご満足頂けるよう工夫して参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。加湿器の件につきましてもご不快な思いをお掛けし重ねてお詫び申し上げます。清掃時には水の入れ替えを行うようにしておりますが、今一度徹底するよう指導、点検させていただきます。次回はよりご満足頂けますようサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 矢野

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定!】ビジネスマン必見!!超お得[1泊朝食付き]プラン ~部屋タイプはホテルおまかせ~
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせルーム ◇禁煙◇】

総合4

みぽりんにゃんさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

みぽりんにゃんさん [40代/女性] 2020年02月28日 14:42:44

改装されてきれいになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
名鉄小牧ホテル 2020年03月02日 13:40:24

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またお褒めの言葉を頂きまして兼ねてお礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。
フロント ラナ

ご利用の宿泊プラン
ちょっと贅沢♪広めのお部屋でゆったり、ツインルーム[1泊朝食付き]プラン
ご利用のお部屋
【 ツインルーム ◇禁煙◇】

総合5

バーバーズトークさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

バーバーズトークさん [60代/男性] 2020年02月26日 17:24:36

朝食が良かった記憶で、妻のリクエストで2回目の利用。お部屋に加湿器付空気清浄機が助かりました。夕食を食べるお店を探して、ホテル周辺をぶらぶら。結局見つからず、ホテルのルームサービスを利用。取り寄せた天丼が美味しくて部屋で、ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
名鉄小牧ホテル 2020年02月26日 19:17:35

この度も名鉄小牧ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ルームサービスもお気に召して頂き大変嬉しく思います。この度日本料理&欧風料理「有楽」では一品料理のご提供を始めました。お好みの一品料理にお食事をセットしてお値打ちな定食にすることもできますので、次の機会に是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 矢野

ご利用の宿泊プラン
【日曜日&ホテル特割日限定!】 朝食付!超お値打ち宿泊プラン
ご利用のお部屋
【 ツインルーム ◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 22:29:03

駅直結なので便利だけど、周りにコンビニぐらいしかない感じでした。
ホテルお任せでしたが広々な部屋でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
名鉄小牧ホテル 2020年02月17日 16:10:03

この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただきありがとうございます。客室にご満足いただけ大変うれしく思います。またのご利用お待ちしております。
フロント ラナ

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定!】ビジネスマン必見!!超お得[1泊朝食付き]プラン ~部屋タイプはホテルおまかせ~
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせルーム ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 17:47:38

快適に過ごせてリピートしています。お部屋もきれいになってこれだけの良いホテルにしては歯ブラシが貧相、使いやすいものに変えてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
名鉄小牧ホテル 2020年01月20日 10:24:18

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また当ホテルをリピートして頂き重ねてお礼申し上げます。
全室リニューアルしきれいになったお部屋で快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
ご指摘の歯ブラシの件は残念な思いをお掛けしてしまい大変申し訳けございませんでした。これからもリピートして頂けるよう、快適にお過ごし頂けるようアメニティ全般も含め見直しを行って参りたいと思います。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後も引き続き名鉄小牧ホテルをご利用下さいませ。
フロント酒井

ご利用のお部屋
【ホテルおまかせルーム ◇禁煙◇】

総合5

鍋島柿右衛門さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

鍋島柿右衛門さん [50代/男性] 2020年01月12日 16:13:45

清潔で部屋も広く快適に滞在が出来るため、いつも利用しています。
クレームではありませんが、フロントの対応がすごく素っ気無いですね。簡潔でいいんですけどね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
名鉄小牧ホテル 2020年01月12日 17:39:24

いつも名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中でも当ホテルを定宿としてご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様に喜んでいただける接客・サービス向上に努めて参りたいと思いますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご寄稿いただきありがとうございました。
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定!】ビジネスマン必見!!超お得[素泊り]プラン ~部屋タイプはホテルおまかせ~
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせルーム ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 16:09:27

部屋がやや寒かったが空調が細かく調整出来なかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
名鉄小牧ホテル 2020年01月06日 15:20:41

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘の空調が細かく調整出来なかったとの事、大変申し訳けございませんでした。
当館はセントラルヒーティング方式にて室温を一括管理しており風量調節は 高、中、低、停止の4段階となります。
フロントにご連絡いただければ設定温度の調節や、ダイソンのファンヒーターを貸出なども致しております。
これに懲りず、次回も是非、名鉄小牧ホテルをご利用下さいませ。
フロント 酒井

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定!】ビジネスマン必見!!超お得[素泊り]プラン ~部屋タイプはホテルおまかせ~
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせルーム ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 23:01:20

駅からすごく近くてよかったです☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
名鉄小牧ホテル 2020年01月01日 00:50:41

この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子に嬉しく思います。
お近くにお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
幅180㎝のキングサイズベッドで親子3人ラクラク、★小学生以下無料★ファミリー[1泊朝食付き]プラン
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム ◇禁煙◇】

819件中 1~20件表示

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