ご投稿ありがとうございます。
当館のお客様は、まだまだ喫煙されるお客様が多いのが現状です。お部屋には、煙草臭専用の消臭剤、清掃終了後は、消臭スプレーの吹きつけ等気をつけてはいるのですが、、、　どうしても臭いが残ってしまいます。禁煙室も少なく嫌煙家のお客様にはご不便おかけしております。
近辺の新しいホテルは、全館禁煙のホテルもございます。当館も年内には内装工事を予定しており、禁煙室を増やす予定にはなってございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。ご縁がありましたらまたのご利用をお待ちしております。

ご利用、ご投稿ありがとうございます。
お客様のお支払いは、確かに現金で頂いております。ネット予約のお客様のカード決済の申し出でには通常は対応しているのですが、、、
最近、スマートホンを使ったクレジット決済の分を1件断った事があるとの話を聞きました。
そちらの決済方法は、別の機器が必要となりますので、当館ではまだ対応できておりません。
当館で使用できるのは、通常のクレジットカードのみとなっております。お客様のご利用からご投稿まで10日程経っており、日々20～40名程のお支払いの手続きが発生しております。担当の者も何故現金決済となっているのか記憶が定かでない部分もございます。ご対応行き届かず申し訳ございません。返信が遅れてしまいました事と合わせてお詫び致します。ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用ご投稿ありがとうございます。
この度は、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご宿泊の初日からこんな不手際がありながら、そのままご宿泊継続を頂いた事、頭の下がる思いでございます。
今回の事は、けっして長崎の文化ではございません。朝食開始を6：30と掲示しているからには、その時間には余裕を持って身支度等済ませておくのが全国共通のモラルだと思います。
今回、当館では、それが出来ていなかった！、、と、ご指摘いただき、朝から気分を害されたお客様がいらしたことを残念に思います。
ですが、長崎から100キロ離れた島のホテルでの出来事を長崎の文化と締めくくるのは、些か無理があります、、、全ては、当館の落ち度です。
返信が遅れたことと併せてお詫び致します。
ご縁がありましたらどうぞまたのご来館をお待ちしております。ご利用ご指摘ありがとうございました。

返事が遅くなり大変申し訳ありません。
ご指摘の通り、仕事や工事関係者が多くご利用になります。夏場は観光客で賑わいますので時期的にまだ観光時期には早かったかもしれませんね。
教会群の世界遺産登録もありますので、これから益々観光客も増えるかと思います。
ご利用頂き有難う御座います。

貴重なご意見ありがとうございます。お客様の仰る通り当館だいぶん古いです。手を変え、品を変え色々改修＆補修はやってはいるのですが、、、
働いている私達と一緒で、新築物件や若い子にはかなうわけありません。ですが、それぞれの役割、適材適所への配置等鑑みてどうにか頑張っているところです。今月はバラモンキング(トライアスロン大会)が福江島全域を使って開催されます。ドラゴンボールの孫悟空ではないですが、パワフルな選手の皆さんからちょっとだけ元気をわけていただきます。長くなってしまいましたが、五島にお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。ご利用クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。宿泊代の高低に関しては、従業員の立場ですのでご返答は出来かねますが、室内のアメ二ティにつきましては、ご返答させて頂きます。湯沸かしポット給茶セットは、テレビ台の下、観音開きの扉の中にございました。数年前までは、テレビと扉の間の空いたスペースに置いておりましたが、ホコリ等の衛生面を考慮して今は、扉の中に入れてございます。お客様方ご使用の際には、お盆と共に空いたスペースなりテーブルの上なりにだしてご使用でしたので、見えない事で特に問題はないと考えておりました。たま～にフロントへの直通電話でお湯が欲しいとおっしゃるお客様もいらっしゃいますが(カップラーメン等)急ぎの場合は、１階食堂にて常に熱湯常備しております。お客様どうぞ当館だけでなく、宿泊施設をご利用の際は、冒険気分であちこちの扉＆引き出しを開けてみて下さい。一見しただけでは見えてこない、何か面白いお得な情報の発見があるかも知れません。長くなってしまいましたが、ご利用＆クチコミ投稿ありがとうございました。どうぞ次回のご利用もありますように！！首を長～くしてお待ちしております。