ご利用頂き、有難う御座います。
ご好評頂き、大変恐縮しております。
またのご利用をお待ち申し上げます。
有難う御座いました。

ご利用ありがとうございました。ゴールデンウィークに突入しましたね～。前半のお天気は、あまり良くないですね。五島の方は、雨は降るは、風はあるはで、昨日あたりから少し肌寒い感じです。この季節の変わり目が、1番体調崩しやすい時季でもあるようです。どうぞ風邪などめしませんように！！後半の5/3～6がお天気になるといいですね。またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。ご返信遅れて申し訳ございません。

ご投稿ありがとうございます。お掃除がいきとどいていないとのご指摘、しっかり受けとめました。限られた人員と時間の中で、目の行きとどいていない所が多々あるようです。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。清掃の方厳しくチェックするよう指導したいと思います。
卒業、入学、異動による転入転出と慌ただしい時期になってまいりました。数日前には、春一番が吹いたとのニュースも流れてました。季節の変わり目で体調を崩しやすい時期でもございます。
(五島の方は、中国からのｐｍ2，5や黄砂が吹き荒れる時季でもあります)どうぞ風邪などめしませんように。ご返信だいぶん遅くなってしまい申し訳ございません。またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。今年の茹だるような暑さが嘘のように、、　朝夕はだいぶん冷え込んでまいりました。一気に秋に突入した感じがします。来月の4，5，6日は福江みなと祭りが開催されます。30数年前、青森のねぶた職人を招いて手ほどきを受けたねぶたですが、五島流にアレンジしたものが市内のメインの通りをねり歩きます。
私達が若い頃と比べると、、見物の団体のお客様、ねぶたの引き手に参加していた修学旅行生団の影、、、見かけなくなりました。時期的に長崎のおくんちの直前というのも痛いんですが、、
五島も夏には夏の、秋には秋の良さがあります。どうぞまたのご利用をお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様からのご意見真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。世間的には禁煙がブームとなり、タバコを吸わない方が増えたようではございますが、当館におきましては、まだまだ喫煙のお客様も多く、１階ロビーには灰皿を常備している状態でございます。お天気の良い日は、玄関を開け放ち、新鮮な空気を取り込むようにはしておりますが、悪天、強風の場合はそうもいかず、、お客様がご指摘のように玄関に匂いが籠もることが多々ございます。これからは努めて消臭を心がけお客様をお迎えしたいと思います。　ご返信遅くなりました事、重ねてお詫び申し上げます。五島の方にお越しの節はまたご利用いただきますようお待ちいたしております。ご利用ありがとうございました。

ご丁寧な再投稿ありがとうございます。事情が判り少しホッと致しました。ですが、当ホテルも他のお客様が、ご指摘の通り課題山積みでございます。身に覚えがある部分もあり、改善しなければいけない処が多々ございます。今回すぐに訂正の投稿頂き嬉しいかぎりでございますが、これからもお客様の声、クチコミ等大事にしていきたいと思っておりますのでどうぞ宜しくご指導下さい。今回は大変おかしな事になってしまいお騒がせいたしました。次回もまたのご宿泊をお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。観光資料館、石田城跡、武家屋敷通りなども歩いて行ける距離にございますので、朝夕の散歩や時間が空いた時などにお薦めしています。今回どこか見て回る時間がありましたでしょうか？車があれば鬼岳とか堂崎教会等もお薦めだったのですが。うちの強みは道路挟んでお向かいにタクシー会社もある事です。結構重宝がられます。次回のご利用もお待ちしております。ありがとうございました。

今回の五島でのご宿泊にお選びいただきありがとうございました。ご指摘のお風呂場での排水溢れの件ですが、早急に改善させていただきました。
通常の清掃作業の水量では、排水つまりに気づかず、お風呂の水抜いた際にお客様にご迷惑お掛けして発覚する場合がございます。お客様には大変ご不快な思いさせてしまい、申し訳御座いませんでしたが、清掃の者には良いご指摘でした。
全室の排水溝の点検作業実施中でございます。
また五島にお越しの際には心よりのご来館お待ちいたしております。　ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
朝食の件で残念な思いをされたとの事、申し訳ございません。ですが、当館利用の予約サイト、ホームページ等、朝食のメニューとしてアップしている写真がございます。たまには、焼き魚を変えたりお味噌汁の具を変えたり、と多少の変化はおつけしておりますが、写真と明らかに違う物をお出しした場合、批判をされるお客様がいらっしゃるのも事実です。連泊される場合の代わり映えしないおかずの中身に難しさを感じております。
ご投稿からだいぶん遅れての返信、重ねてお詫び致します。あと数日で12月に突入致します。巷ではインフルエンザの猛威も聞いております。どうぞ体に気をつけてこの冬をお過ごし下さい。
またのご利用をおまちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。宿泊代の高低に関しては、従業員の立場ですのでご返答は出来かねますが、室内のアメ二ティにつきましては、ご返答させて頂きます。湯沸かしポット給茶セットは、テレビ台の下、観音開きの扉の中にございました。数年前までは、テレビと扉の間の空いたスペースに置いておりましたが、ホコリ等の衛生面を考慮して今は、扉の中に入れてございます。お客様方ご使用の際には、お盆と共に空いたスペースなりテーブルの上なりにだしてご使用でしたので、見えない事で特に問題はないと考えておりました。たま～にフロントへの直通電話でお湯が欲しいとおっしゃるお客様もいらっしゃいますが(カップラーメン等)急ぎの場合は、１階食堂にて常に熱湯常備しております。お客様どうぞ当館だけでなく、宿泊施設をご利用の際は、冒険気分であちこちの扉＆引き出しを開けてみて下さい。一見しただけでは見えてこない、何か面白いお得な情報の発見があるかも知れません。長くなってしまいましたが、ご利用＆クチコミ投稿ありがとうございました。どうぞ次回のご利用もありますように！！首を長～くしてお待ちしております。

ご利用頂き、有難う御座います。
不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。ご指摘の点は以後、改善の努力に努めますので、またのご利用をお待ち申し上げます。
ご利用頂き、有難う御座います。

ご不便をお掛けして申し訳ありません。楽天からのお客様に対しては現金のみの対応とさせて頂いております。バスの時刻表につきましては、出発の１時間前に運行しているとのアバウトな時刻しか分かりません。空港までのバスだけが固定でないもので手元に時刻表がないのが実情で御座います。飛行機の時刻が変わるのがその理由だと思われます。これからは対応出来るように致したいと思います。ご利用頂き有難う御座いました。