3回目利用ですが
4月で　外湯が1カ所しか湯がはっていなく　湯温も低く
本当に寒かったです。
室内の　湯温もかなり低く
当日
寒気で
頭痛が起きました。
家族風呂も　湯温が低かった。
せめて
ひとつは
暖かいお湯に入らせてください
20時頃でしたが。

お食事やスタッフの方は
とても親切です

しかし
コンビニが近いと
歩いて行ったら
車で近い事だったり
喫煙所が
以前あった場所あるか
確認したら
あると言われて
行ったら無く
スタッフさんを探したり
とても疲れました

また
支払いの際
８時頃
ベルを鳴らしましたが
なかなか
来てくれず
当日の作業が遅れました

以前は
もう少し
皆さんの
連携が取れていたように思います

やはり
人気のお宿なので
客が
我慢する方が
スムーズなのかも知れません

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

お部屋などはまあまあでしたが泉質も食事も満足でした。ラムネオン船も近くで、炭酸泉を満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

長湯温泉の湯がぬるいとは、聞いていましたが、本当にぬるいです
露天風呂は、寒くて入れませんでした
真冬の宿泊は、無理です
アメニティも、少な過ぎて、持参する必要があります
風呂場に、洗顔料も化粧水乳液等はありません
足袋もないため足元が寒いです
部屋のお茶は一人一袋で、足りません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

11月10日日曜日から、一泊で30周年記念でサービスが、有りました。良いときに宿泊しました。
やはり、部屋に風呂が、有って良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

部屋が、安アパートの雰囲気だった事又アメニティが質素だった事が残念でした。
料理、接客態度はかんじが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

現金特価の意味不明。部屋の掃除は行き届いているが、料金相応の風呂、食事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

予約しておいた部屋と違う部屋へ案内された。家族プラス友人1名の3名での旅行中で、間仕切りのできる部屋を確認してわざわざ予約をしておいたのに、現場のスタッフには伝わっていなかったようで手際が悪く、移り変わってからも、その部屋はしばらく使用されていなかったのか、洗面の水は冷水で、トイレも水が出なかったりで不快な思いをぬぐい切れなかった。何とか、現場のスタッフの対応で問題点は解消されたものの、ゲストファーストの姿勢に欠ける印象をぬぐい切れなかった。食事を美味しくいただけたのが救いであった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年11月

当日は天候に恵まれず、吹雪の中到着しました。

平日だからなのか、スタッフが少なく、待たされること度々...…

朝食のとき、レストランに行ってもスタッフが1人も居ない状況。

チャイムを押しても誰も来ない。待たされること、数分。びっくりです！

次の客も待たされてました…普通、有り得ないことです。

夕食は、酒の肴的な小鉢が多く、量的に少なく、御飯と漬け物でお腹を満たした感じです。

唯一、エノハの唐揚げだけは美味しかった。

お風呂は、露天風呂を楽しみにしてたのですが、あまりの寒さで外には出れず、内湯だけ入りました。湯の花が多く、泉質は良いです。

長湯温泉は、長湯できるほどぬるいという特長から、真冬に行くところじゃないなとつくづく思いました。

温泉を満喫するなら、やはり春から秋まで！

次回は、暖かくなってから行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

内湯も熱湯もぬる湯も熱くて ゆっくり入れなかったのは 残念でしたが 岩盤浴は気持ち良かったです。寒い時期にまた温泉の泉質はいいので いきたいです。食事は一品一品に手が混んでいて 美味しかったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

夫婦二人で、一階のつつじに一泊しました。こちらは、お部屋に源泉露天風呂があり25周年で割引等もありましたので予約いたしました。
大浴場の内風呂は、温度も熱めで良かったのですが、外の露天風呂と部屋露天は、お湯の温度が低く残念な結果でした。寒い冬を避ければ、お湯を楽しめると思います。
また、部屋露天のお湯が朝7時位には勢いよく熱い湯が出て、チェックアウト前に気づきよかったです。
チェックアウト前に30分ほど、お湯を楽しみました。
これも、冬を避ければのんびり浸かることが出来ると思います。

露天風呂を楽しみたいのなら、冬は避けたほうがいいかも知れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

11月15日に宿泊しました。食事は地元の食材を丁寧に手作りされているような感じで両親も私たちもおいしく頂きました。また、泉質がよく、母はとても気に入っておりました。男性浴室は、少し下水の匂い（硫黄臭ではなく、自宅マンションでもたまにトイレ等で上がってくるような下水臭）がして残念でしたが、何度も入りたくなるような泉質でした。問題は受付の方の態度です。ご年配の女性がチェックインの担当でしたが、大変言葉遣いが悪く案内も適当に感じました。遠くから来ている客へのもてなしの心は感じられませんでした。面倒くさそうな対応に感じました。風呂等の案内も適当にすませ、はやく食事に行ってくださいとのことでした。岩盤浴へ入る前も「静かにしてくださいね。他のお客さんもいますから！」と念を押すように言われました。30台の我々とその両親が騒ぐとでも思われましたか？13000円以上の旅館へ行く際は、確かに温泉や食事も楽しみに行きますが、その旅館のサービスの質を期待しております。今回の受付の方の対応で我々はがっかりしました。あとは部屋の壁が薄かったですが、それほど問題にはなりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

記念日コースで予約したが１杯ドリンクサービスが無かった残念！！
露天風呂がぬるかった！（雨で仕方が無い所も有るが）
食事／スタッフの対応はよかった。内風呂も良かったが、なんと有名な温泉地なのに新しい事にチャレンジしていて岩盤浴とサウナが有った！好みも有るが無いよりは有った方が良いと思った。他の長湯のお湯にも入らせてもらったが、かじか庵（日帰り併設湯の花）の泉質は良かった。食事処からの眺めは良いのですが生憎の台風の中、雨で残念！秋の紅葉とサンセットは最高で有るとの事、想像したら又来たく成った！朝の湯上がりコーヒー（サービス）は大変美味しく頂きました。また食事のお米は地元の米との事でしたが大変美味しい物でした。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

口コミ通りお風呂は大変良く、特に岩盤浴は最高でした。ご飯は汁物がおいしくホッと安心するような味でおいしかったです。対応も年配の方ならではの家庭的な感じで安心でき、よかったと思います。ただお部屋の壁が薄いせいか隣の話し声が聞こえたことと、ウォシュレットが接触が悪かったのか利用できなかったことが残念でした。


【ご利用の宿泊プラン】
（一泊二食） ★露天付き客室★　お部屋でゆったりプラン／岩盤浴or家族湯サービス中！
☆24時間！露天風呂付き客室★和室６帖・庭付き

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

温泉の温度が低くて、露天風呂に入れなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お風呂は不満
温度が低い特に露天風呂は温度が低く、温泉んで温まりたいと思っていたが、
外気が低い朝、夜などではかえって体が冷えました
加温、加水、をしない源泉そのものを楽しむのはいいのだけど
暖かい湯もあらばもっといい温泉になるのに残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

前回宿泊した時は気がつきませんでしたが、隣との壁が薄くほんとに音がだだ漏れです。隣の宿泊客が1人であれば会話も聞こえにくいと思いますが、今回は隣室の電話での話し声もダダもれ、2人の会話もダダもれ。あまりにひどいので部屋にいたくなく温泉をひたすら堪能しました。
温泉については露天はややぬるめですが、以前にはなかったセルフロウリュウができていたので、露天のぬるさもサウナ後は心地よかったです。
温泉もよく、スタッフの方や食事なども満足ですが、音について考えるとちょっと敬遠してしまうかもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

半露天風呂の屋根が中途半端で、雨が降りこんでくるので、出来れば屋根をもう少し伸ばして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

12月9日に一泊。ぬるめのお湯でゆっくりできた。大量の湯の花が浮いているのにはびっくり。泉質ナイスです。ただ客室棟から風呂には壁のない通路を通るので夜は寒かった。客室は増築部分のせいかややお粗末。暖房の効きも悪かったのが残念。宿泊より立ち寄り湯をお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お湯がぬるくて、風邪引きそうでしたが、料理は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

炭酸泉とあったので 身体に気泡が付くものだと思い楽しみにしていたのに 全くそうではなかった事が残念だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月