楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
仙石原温泉 仙郷楼のクチコミ・お客さまの声
立地5
家内の誕生日に温泉にということでお世話になりました。誕生日ということは知らせてなかったのですが、仲居さんとの話で話してしまい、プレゼントまで頂きありがとうございました。10年近く前に母親を連れて宿泊して温泉の良さは知っていたので、やはりここに決めました。今回の旅行では旅館側には何も文句はないのですが、楽天さんにクレームがあります。宿泊プランを見ていてこのプランに空き室があって、すぐ予約をしたのですが、確認メイルを見て食事が朝食なし、夜食なしになっていて、改めてプランを見たら食事なしになっていたのを見落としていた、というより当然食事つきと思っていたので、慌ててキャンセルをした。しかし、気になって宿に直接電話をして確かめたところ、食事はついているとの返事で、再度予約をした次第。プランの記載内容を訂正されますように。 晴れ女の家内にしては今回はあいにく雨になってしまったが、その分庭園の新芽や新緑を愛で、ゆったりと温泉に入れました。家内はこの部屋が気に入ったようです。秋にまた来たいと申しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
このたびは奥様のお誕生日のお祝いに仙郷楼をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また重ねてご来館いただけ光栄でございます。ごゆっくりと温泉をお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。ご予約の際はご心配とご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘を頂戴し恐縮でございます。訂正させていただきます。またの機会に仙郷楼へのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
仙石原温泉 仙郷楼 クチコミ一覧へ
仙石原温泉 仙郷楼(神奈川県)
5.0
投稿日:2013-04-28 14:56:26
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地5
窯のマーちゃんさんの 仙石原温泉 仙郷楼 のクチコミ
家内の誕生日に温泉にということでお世話になりました。誕生日ということは知らせてなかったのですが、仲居さんとの話で話してしまい、プレゼントまで頂きありがとうございました。10年近く前に母親を連れて宿泊して温泉の良さは知っていたので、やはりここに決めました。今回の旅行では旅館側には何も文句はないのですが、楽天さんにクレームがあります。宿泊プランを見ていてこのプランに空き室があって、すぐ予約をしたのですが、確認メイルを見て食事が朝食なし、夜食なしになっていて、改めてプランを見たら食事なしになっていたのを見落としていた、というより当然食事つきと思っていたので、慌ててキャンセルをした。しかし、気になって宿に直接電話をして確かめたところ、食事はついているとの返事で、再度予約をした次第。プランの記載内容を訂正されますように。
晴れ女の家内にしては今回はあいにく雨になってしまったが、その分庭園の新芽や新緑を愛で、ゆったりと温泉に入れました。家内はこの部屋が気に入ったようです。秋にまた来たいと申しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
このたびは奥様のお誕生日のお祝いに仙郷楼をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また重ねてご来館いただけ光栄でございます。
ごゆっくりと温泉をお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
ご予約の際はご心配とご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂戴し恐縮でございます。訂正させていただきます。
またの機会に仙郷楼へのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。