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仙石原温泉 仙郷楼のクチコミ･お客さまの声
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母の誕生日プレゼントだったので、食事も美味しく、お風呂も良く、さらに大好きなカラオケも出来る宿ということで予約しました。評価がすごく高かったので、間違いないだろうと思っていたのですが、食事は高齢の両親には多すぎ、味もごく普通だったとのこと。カラオケも楽しみにしていたが、団体客がない時は閉鎖しているということで、カラオケボックスを勧められ少しがっかりしたとのこと。それを聞いて、料金の割には個人客へのサービスはあまりないような印象を受けました。カラオケについては両親が到着前に、電話で宿の方にくれぐれもよろしくとお願いしていたので、宿の設備であるカラオケルームが団体客のみ使用可だということを教えて欲しかったです。ただお湯は良かったそうです。
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お母様のお誕生日のお祝いに仙郷楼をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。せっかく楽しみにいらしていただいたにもかかわらず、ご期待に添えない点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。ラウンジの営業はお休みする場合がございます。お電話を受けた係が、ラウンジではなくカラオケのみのご利用と思い違いをしてご説明してしまったものと思われます。ご要望をしっかりとお聞きするべきところ、大変申し訳ございませんでした。今後は十分注意して参ります。ご意見いただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの 仙石原温泉 仙郷楼 のクチコミ
母の誕生日プレゼントだったので、食事も美味しく、お風呂も良く、さらに大好きなカラオケも出来る宿ということで予約しました。評価がすごく高かったので、間違いないだろうと思っていたのですが、食事は高齢の両親には多すぎ、味もごく普通だったとのこと。カラオケも楽しみにしていたが、団体客がない時は閉鎖しているということで、カラオケボックスを勧められ少しがっかりしたとのこと。それを聞いて、料金の割には個人客へのサービスはあまりないような印象を受けました。カラオケについては両親が到着前に、電話で宿の方にくれぐれもよろしくとお願いしていたので、宿の設備であるカラオケルームが団体客のみ使用可だということを教えて欲しかったです。ただお湯は良かったそうです。
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お母様のお誕生日のお祝いに仙郷楼をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにいらしていただいたにもかかわらず、ご期待に添えない点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
ラウンジの営業はお休みする場合がございます。
お電話を受けた係が、ラウンジではなくカラオケのみのご利用と思い違いをしてご説明してしまったものと思われます。
ご要望をしっかりとお聞きするべきところ、大変申し訳ございませんでした。
今後は十分注意して参ります。ご意見いただき、ありがとうございました。