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仙石原温泉 仙郷楼 クチコミ・感想・情報

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仙石原温泉 仙郷楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.82
  • アンケート件数:309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.36
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.64
  • 食事4.91

総合1

投稿者さんの 仙石原温泉 仙郷楼 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-18 17:07:05

1歳半の子連れ旅行でこちらの宿へ。
貸切風呂がついている赤ちゃんプランにしました。

部屋には水の入った花瓶が床に置かれており、危険なのですぐに高い位置へ移動させました。

売店には飲み物も食べ物も何も売っておらずびっくり。ルームサービスもなく、冷蔵庫に有料飲料が用意されているのみでした。

妊婦のため、事前にナマモノお酒はNGと伝えていましたが、夕飯時ローストビーフが出てきました。
子供用食器は用意してもらえましたが、飲み水は大人にしか用意されず。
個室で担当の方が1人ついていましたが、肝心な時におらず、何度呼んでも来てくれませんでした。
他の個室の客も何度も呼んでいましたが、同様にシカトされていました。

大浴場の脱衣所はロッカーではなく棚にカゴが置かれている形。貴重品入れはスマホ財布がギリギリ入るくらいのスペースしかありません。

露天風呂は男湯女湯が隣同士の位置にあるにも関わらず、扉一枚開けたら即脱衣所。
こちらは貴重品入れなし。
防犯面を考えたら色々と怖くなり、入る勇気は出ませんでした。

朝食は前日の夕飯時に「また同じ個室に来てください」と言われただけで当日入り口で案内など何もありませんでした。
前日失くしモノをしており、個室に入るとそれが椅子の上にポロッと置かれていました。
見つかって助かりましたが、なんとも言えない気持ちに。
夕飯同様、子供には飲み水の提供なし。

奮発してハイクラスの旅館を選びましまが、今まで泊まったお手頃な宿でもここまでガッカリ続きなことはなかったです。
しっかりレビューを見て選びましたが、我が家にこちらの宿は合いませんでした。
ハイクラスとは一体なんなのか考えさせられました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【東館・スタンダード和室(10畳または8畳+6畳)】