ススキの見頃に合わせた９月終わり、源泉かけ流し、部屋食に惹かれ以前から泊まってみたいお宿でしたので即決予約、出掛けました。
期待通り、温泉良し、食事良し、昔ながらの細やかな行き届いたサービスに心温まる良い旅ができました。帰る朝、広いお庭の散策も更に想い出深いものとなりました。

宿泊年月

2009年09月

宿の環境・お風呂・お食事とすべて満足いたしました。
スッタフの皆様全員廊下ですれ違っただけでも気持ちの良い挨拶は
心温まるふんいきでした。お食事も食材が吟味されていて美味しくいただきました。
一泊だけでは心残りでした。

宿泊年月

2009年08月

料理は懐石でしたが、和洋折衷で色々な味が楽しめました。そしてとても美味しかった。
温泉も内風呂、露天風呂ともに白濁の温泉でとても癒されました。
従業員の接客態度も抜群で満点です。また行きたいという気持ちが起きる旅館でした。
所蔵絵画も素晴らしいものがあり、一見の価値はあります。

宿泊年月

2009年06月

今回、家族旅行で初めてお世話になりました。
眺めが良くきれいなお部屋で、お風呂もとても良かったので、
気分よく宿泊することができました。
和食が好きな家族には夕食、朝食ともに大変満足だったようです。
従業員の方々の親切な対応にも感謝いたします。

あえて問題点をあげるとしたら、これは他の宿泊施設でも経験が
ありますが、朝のお風呂(女性用の屋内風呂)が熱過ぎてゆっくり
入浴できなかったようです。

帰りは予想したほどの車の混雑はなく、近くの植物園など色々と
立ち寄ることができました。
また箱根に宿泊するときは、是非お世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
貸切露天風呂プラン
和室

宿泊年月

2009年05月

今回家族で箱根に泊まったのは初めてでした。綺麗でスタッフも親切で文句ありません。泊まってよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お部屋はゆっくりとした造り、お部屋付きの半露天のお風呂は白濁の温泉、料理人さんの心のこもった美味しいお料理、あたたかさと誠実さが伝わるスタッフの皆様の接客。何をとっても満足のいくものでした。
朝は広ーいお庭をゆっくり散歩、とても気持ちがよかったです。
是非また利用したいと思っています。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

４ヶ月の赤ちゃんを連れての宿泊だったので、部屋食（夕食）ＯＫで０歳児は無料な仙郷楼さんを選びました。
朝食は部屋食ではなかったのですが、抱っこ紐を使いながら最悪夫婦で交代しながら食べればいいか～と思っていたところ、赤ちゃん用に肘かけ付きの椅子を対面にした即席ベビーベットを用意して下さり感激しました。
過剰なサービスではなくさりげない気配りがあり、ゆっくりと過ごすことができました。

【良かったところ】
・バスタオルとフェイスタオルが浴場にもストックされているので身軽で入浴できる
・料理がどれもおいしかった。評価があまり良くないサイトを目にしていたので、直前までキャンセルしようか悩んだが、「これのどこが口に合わないの？」と思うくらい上品で満足できました。他の季節の料理も楽しみになります。
・庭が広く、良い散歩コースになる
・敷地を出てすぐのところにコンビニがある
・車はエントランスまで乗り付けて従業員さんが移動させてくれるのだが、車に忘れ物をしたのでキーをもらおうとしたらわざわざワゴンで駐車場まで送迎してくれた。（大した距離ではなかったので逆に申し訳なくなった）

【改善してほしいところ】
・部屋に入った途端、強烈なタバコの匂いがした。プラン一覧には禁煙・喫煙の記載がなかったので全室喫煙化なのでしょうか？今後改装予定があれば喫煙ルームを設けるべき。
・冷蔵庫があるものの、宿泊客の私物を入れるスペースがない。（私はちょっとしたスペースに無理やりいれて使ってしまいましたが、朝８時半に精算のため鍵がかかるとのことでそれまでに出すのを忘れそうでした…）
・朝食から戻ると布団が片づけられていた。（赤ちゃん用に１組は綺麗に敷き直されていたが…）部屋がぐちゃぐちゃのまま出掛けたので、私が聞いていなかっただけなのか、到着後などに一言教えてほしかったです。
・大浴場の洗面鏡と椅子の高さが合っていなかった。仕上げのドライヤーは立ちながらしました。

夫婦にとっては久しぶり、赤ちゃんにとっては旅行デビューとなったため、お宿選びは慎重になりましたが、温泉もほぼ貸切状態でしたし総合で満足のいくものとなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月