・フロントが綺麗で、暖炉に火を入れて下さり、雰囲気も良かった。
・貸し切り露天風呂を使用したが、景色が良く気持ち良かった。
・食事においては、白米の旨味がないのが残念。朝食の御粥はおいしく頂けたのに、不思議な感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

出迎えから見送りまで本当に心のこもったもてなしで、大満足です。
難点は大浴場と露天がつながっていないことくらいです。
特に付かず離れずの仲居さんの対応は気持よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

1
1月5日に女性4人で宿泊しました。従業員の方達はとても礼儀正しく、親切でした。
夕食は部屋食でおいしくいただきましたが、、陶板焼きの火が割と早く消えてしまい玉ねぎが生焼けになってしまいましたので、厚さを工夫してほしいです。また、室内が少し脂臭かった気がします。お風呂は良かったのですが、内風呂から直接露天風呂に行けないのはとても面倒くさいと思います。4人の内2人はそんな理由で入りませんでした。また、内風呂にはトイレがありませんでした。小さい子がトイレに行きたがり、あわてて浴衣を着てトイレに連れて行ったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

8月２２日夫婦でお世話になりました、スタッフの方々が廊下ですれ違いに、足を止めて挨拶、風呂の帰りに合った方如何でしたか、ごゆっくりどうぞ、また何かありましたら遠慮なく言って下さいね、等々、仲居さんも素晴らしい接客態度でした、感激！懐石も美味、朝８時半のレストランでの朝食に温かいアジが出てきました、普通は冷めて出てきます、木々の中の旅館　静かで都会の雑草を忘れさせてくれました。その７日前熱海のホテルに泊りましたが、もう２度と行きたくない程、応対もゼロご飯がだんごの様に固まり、行ってガッカリ　暑い中イライラして帰りました点数付けられないホテルでした。仙郷楼さんは
全てが５金星でした、多分３度目の仙郷楼さんですが　何時も素晴らしい御もてなしに、帰って来ても余韻が残っています。お客様最大一の貴館、友達にもお奨めしたいです！旅して良かったと言える事は旅館の態度できまりますね！又１１月に行きますのでお願いします。有難う御座いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

　ホテル風のつくりの旅館でした。立地・部屋・風呂は取り立てて優れてはいなかったものの、悪くはないので、まあ満足がいきました。ところが、部屋付きの女中さんに問題がありました。余計なことを言う人だなーと思っていたのですが、夕食の際、新たな料理が出る度に、これは美味しかったでしょうなどと言われ、五月蠅いと言いたくなりました。
　この女中さんは悪い人ではないと思いますが、客がのんびりしようとしているのかどうかを見極めず、自分の流儀を押しつけてしまう人なのでしょう。
　私達は久しぶりの休みにのんびりしたいと思ったのに、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

内風呂と露天風呂が離れているのがイマイチ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

とにかく、泉質はピカイチ。白濁湯なのに、硫黄の匂いが薄く、気に入りました。
でも、お風呂に行く廊下に金属の扉の下枠が飛び出していて
つまずき、転倒しそうになりました。改善できませんか？
宿の方は親切で、日本の宿の良さを感じさせれれます。
浴衣は館内用とは別に「お寝巻き用」があり、帯で締め付けなくてもよいデザイン
になっており、感心させられました。

宿泊年月

2009年10月

夕、朝ともお部屋食で、このお値段はお得に感じました。
しっぽりとした雰囲気のお宿ですが、お部屋は清潔で気持良く過ごせます。
お風呂の鄙びた感じがまた、風情を醸し出す中、温泉の質も肌に合ったのか、スベスベです。
今回、箱根へはアウトレットが目的で参りましたが、
次回は温泉を第一の目的に是非近いうちにまた運びたいです♪

宿泊年月

2009年05月

部屋に行く途中の廊下がかび臭かった。通るたびに臭いがきつかったので、ちょっと頭いたくなった。
中居さんが新人なのか不慣れさが目立ったし、ため口も気になりました。あと、掛け持ってる部屋と食事が被ったのか出てくるタイミングが遅かったです。でも、中居さんは汗だくになってたので、なんとなく言えなかった。 時間をずらすなど、応援頼むなどしたほうがいいと思った。
お風呂は気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

宿泊費の、割りにわ食事、部屋が良く無いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

お料理、サービスは大変満足しています。
ただ離れに向かう廊下から湿気の匂いが少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

庭が広くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

さりげない心遣いやご対応が素晴らしく、さすが常連客に愛される老舗宿であると実感しました。
料理がとても美味しく量もバランスも大満足でした。
噴火の影響でお湯が本来の白濁から赤い湯になってしまっていたのが残念でしたが、白濁に戻った時に是非またお伺いします。楽しい滞在となりました。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

ウェルカムドリンクをまだ飲んでるのに部屋へ案内される。（飲み終わったころに、といったん下がってほしかった）ポーターの方がよく荷物を落とす、落とす。来たときはサニタリーがはいっているバッグを広げ、帰りは１０万以上するコートを落としカートで引いてわらてごまかされた（それぞれちがうスタッフ）仲居さんがとにかく忙しそうに食事を運んできて、特にメニューの説明もなかったのでしながきを見ながら食べてました・・・（ぜいぜいしながら運んできて話しかけるのが申し訳ないくらい・・・）、夕食の量がもうちょっとほしかった、せめてお変わり分のごはんがほしかったな。親切にしていただきましたが、なんだか全体的にせかせかした印象・・・リピート客が多いって聞きましたが、アットホームなお宿といったところでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

とても久しぶりの箱根でした！　何度か箱根には行ってますが濁り湯は多分？初めてかと思います。以前から濁り湯にゆっくりつかりたいと思っていまして、仙郷楼さんに決めました！濁り湯は、やはりとても良かったですね。そして何よりも私は夕飯が、とても美味しいかったです。お料理を作る方々の誠意が沢山伝わってくるようなお料理でした。見た目も美しく綺麗で楽しめ本当に美味しかったです。白飯が大好きなのですが、お店、旅館等でおかずが美味しくても白飯が不味い所が結構ありがっかりしてしまう事があります。でも仙郷楼さんは白飯も炊き方等もとても私好みでした。感激！！！

結婚記念日でとお伝えしたら、思わずサプライズ！！！プレゼントを頂きました。
お恥ずかしい事ですが、やはりプレゼントを頂く事は、いくつになっても嬉しいものですね。(恥)
お部屋の担当の方にも大変気持ちの良い接客をして頂きました。ありがとうございました。
今度は別邸の方にも宿泊させて頂きたいですがお値段がお高くなるのでお得なプランがあると良いなぁーと思います。
　早速のお葉書もありがとうございました。こちらの配慮にも嬉しい限りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

夜ぎりぎりで到着しましたが、夕食は部屋での食事でしたのでゆっくり食べれました。
お風呂までが遠く、全体的に旅館内に人が少なく閑散としている場所でした。最後の見送りは皆さんで見送りしていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月